この度は白兎会館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
立地やお部屋をお気に召していただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご不快の念をお掛けしました至らぬ点の数々…誠に大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
寝具、シャンプーにつきましては今後の改善点の検討案件とさせていただきます。害虫につきましてはお部屋の清掃時の換気中に十分配慮し、事前のチェックも徹底して参りたいと思っております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止めお客様が安心してご快適にお過ごしいただける宿となれますよう努めて参りますので、今後共ご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。