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hirorin1006さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- hirorin1006さん [50代/男性] 2015年12月21日 22:08:27
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当日は宴会か何かが有ったのか、宿舎の近くの駐車場は地元Noの車で一杯で、少し離れた駐車場に止めることに。初めて利用するものにとっては分かりにくい駐車場です。少しばかりの心配りがあれば、地元の方の駐車場所は調整で来ると思いますが？
また施設が古い分は、食事や接客対応等でカバーされればと思いますが、受付の方以外は残念な対応でした。
夕食時に時間指定をしていたにも係わらず、着席後30分が過ぎてもお品書きの品目が出てこない。当日、は人手が足らなかったのか、係の方は後片付けに追われ目配り気配りなど感じられませんでした。朝食に至っては、バイキング形式を取っていますが食品数が少なく、係の方は後片付けに追われ、残量の少ない食材の補充もして頂けませんでした。
対応の出来ている方も居られますので、全体的なレベルUPをされればと思います。
良く利用している宿舎のグループと聞いて楽しみにしておりましたが、非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 鳥取温泉 白兎会館 2015年12月28日 15:26:42
-
このたびは、数ある宿の中より白兎会館へご宿泊いただき有難うございます。
ご期待を胸にお越しいただいたのにもかかわらず、十分な接客が出来ずご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件、繁忙期の対応についてもう一度接客のメンバーと話し合い次回のサービス改善につながる様努めてまいります。
なお、駐車場につきましてはご宿泊専用の駐車場をご準備していましたが、結果としてお客様にお手数をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ 冬 ☆ ビジネス・出張の方へ「お得な2食付プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】洋室 (ツインタイプ)】
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 23:28:05
-
駅からの立地条件もよく，この料金で，この設備，そしてこの料理は大満足といえるでしょう。但し，もっとレベルの高い物を望むのであれば，それは，この料金では無理という物です。料金設定とサービスとのバランスは大変よいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
２食付【和定食】7,200円プラン
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月01日 08:04:01
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蟹料理大変おいしくいただきました。また、従業員の皆様もとても感じよかったです。要望ですが、冬場なので部屋の洋式トイレの便座がとても冷たかったです。温水洗浄便座に改修されれば、総合的に満点になると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
蟹御膳プラン♪
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月28日 01:09:10
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子供連れで利用したのですが、大人と同じ料理で、辛くて食べられない物がありました。浴衣も子供には着せられず、少し客年齢も考えてほしいなと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
２食付【和定食】7,200円プラン
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月27日 19:27:53
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家族で砂丘観光の際に利用しました。
場所は駅から歩いて１０分の街中にあり申し分なし。
建物は古くなっているが、きちんとメンテナンスされている。
温泉は、露天風呂はないが自家源泉で浴槽内から湯が供給されておりお湯がフレッシュで温まる。
食事は味、品数ともに文句なし。新鮮な鳥取の海の幸が堪能できた。
コンビニも歩いて３分くらいのところにある。
今度は真冬に行ってみたい。
【ご利用の宿泊プラン】
２食付【和定食】7,200円プラン
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月30日 21:29:14
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バイクでの利用でしたがホテル前におけました。
特にあの価格での食事に大変満足できました。
また、洗濯機・乾燥機が無料で利用できとても満足できました。
また、機会がありましたら利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
２食付【和定食】7,200円プラン
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月02日 10:35:54
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５月３１日に利用しました。
過去の投稿では皆さん「食事が満足」との事でしたが、一体どこが？
隣室や、それより離れている部屋の声なども聞こえてきてうるさかったです。
お風呂もとにかくガックリ。
売店って記載していましたがありませんでしたし。
総合的に期待していただけに大変残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
２食付【和定食】8,000円プラン
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月11日 17:15:45
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夕食は大変ボリュームがあり、家族みんな大満足でした。
価格に比べて総合的に満足しましたが、ただひとつ残念なことがありました。
それは事前に朝食が４人分とわかっているにもかかわらず、食堂に行ってみると３人分しか用意されていなかったことです。しょうがないので私だけ遅れて食べることにしましたが、出てきたのが大変遅く、かつ明らかにメニューが違ったので急いで作ったものと思われます。
食堂の方が平謝りされていたので、苦情にする気はありませんが、あまりにもお粗末な事件でした。今後改善してほしいものです。
【ご利用の宿泊プラン】
蟹御膳プラン♪
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月08日 23:39:13
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広い部屋で温泉付の出張をさせてもらいました。
連泊だったので夕食の内容をアレンジする気配りをしていただいた。
刺身が新鮮で、カニもカレイの煮付けも大変おいしくいただきました。
宿泊先に選定して良かったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
蟹御膳プラン♪
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月29日 20:05:21
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エアコンの音がうるさ過ぎてよく眠れませんでした。
何とかしないと問題だと思います。
せっかくいいお風呂と広い部屋でこの料金ですのでもったいないと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月20日 03:50:43
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第一印象は、建物も古く感じられ、失敗か!?とも思ったのですが、大満足できました。部屋も掃除が行き届いており、きれいだったし、食事も量もあり、大変おいしかったし、温泉も気持ち良かったです。何よりも一人旅であるのに、大きな部屋で寝られたことも幸せ！こんなに大満足できたうえ、宿泊料金も安く、またぜひ利用したいと思ってます。
【ご利用の宿泊プラン】
蟹御膳プラン♪
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月25日 23:14:20
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部屋、食事、サービス等値段から考えると大変満足できました。
特に気に入ったのが、部屋の広さでした。この値段で１０畳の部屋には驚きました。部屋に入っての第一声が「広～～～い！！！」でした。
風呂にもゆずを入れて下さる心遣いが、うれしかったです。夜は真っ暗で、外が見えなかったのですが、朝は外を見渡せる窓が個人的に大変気に入りました。
詳細には、バス停からとありましたが、駅から歩いても全く苦にならない距離で、助かりました。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。
部屋に冷蔵庫があるともっと利用しやすいと思うので、ご検討いただければと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
蟹御膳プラン♪
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月09日 21:25:48
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公立教職員共済の宿は、どこも食事が充実していて満足度が高いです。
ここも食事は大満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
蟹御膳プラン♪
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月05日 07:20:01
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ビジネス客をメインにされたホテルではないからとは
思いますが、やはり部屋に冷蔵庫は欲しいです。
せっかく買ってきたビールが飲むときは温くなってしまい
残念な思いをしました。
また、朝食は「この値段でこれ！？」って感じで品数だけ
温泉旅館みたいで食べるものがありませんでした。
以前の投稿にもありますが「みそ汁一人一杯まで！」って
貼り紙は、なんか貧相な感じで頂けませんね。
そんな貼り紙しなくても、あの味ならお代わりする人は余り
いないと思いますよ。
あと、朝食レストラン係のおばさんの慇懃な態度は朝っぱらから
非常に気分悪い！接客が嫌なら、職場転換して掃除係にでもなれば
って思いますよ。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月31日 11:27:44
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部屋の清潔感には問題ないと思います。広さも十二分です。
皆さん書かれていますが、二食付で、かつその量と質が平均を超えていますから、値段を考えると大満足です。
ただ、エアコンのノイズがものすごく、弱にしても風量の関わらず風切り音が響き渡ってしまい、辛かったです。暑かったんですが・・・
ノイズ関係はそのほかにも多数響いてしまい、神経質でない人でも気になるレベルだったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
２食付【和定食】7,200円プラン
和室10畳
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月05日 23:53:42
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お部屋は広く、畳も新しくて良かったです。食事も夕食、朝食共想像以上でした。部屋のトイレと、大浴場の照明が暗すぎるように感じました。あとは、夜中にのどが渇いた時に不便なので、部屋に冷蔵庫がないのなら、氷水入りのポットのサービスがあると良いと思いました。家族風呂があったようですが、調整中ということで使えなかったのが残念でした。でも全体的には
十分満足できました。ありがとうございました。
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月06日 23:05:35
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1泊2食付でリーズナブルなので利用しました。髭剃りやウォシュレット、ＬＡＮケーブル等があればいいと思いました。
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
寝具の敷き布団がただの布くらいの薄さで安眠できない
夕食の天ぷらが冷めていて何のための懐石料理なのか理解できない
デザートはお客が言わないと出てこないの？従業員３人も４人もいるのに一体どこ見てるの？
総じて安かろう悪かろうの宿でした。
お金を出してでも他のホテルをお勧めします。
私は２度と利用しないでしょう
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この度は、数ある宿の中より白兎会館へご宿泊いただき有難うございます。
ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、充分な接客サービスの配慮が至らずご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件、食事提供方法について今一度見直しを徹底するとともに次回のサービス改善につながる様努めて参ります。
なお、敷布団の件ですが、予備のマットレスをご準備しておりましたが、私どもの説明不足によりご不自由な思いをおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。