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Kaz17さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- Kaz17さん [50代/男性] 2022年07月28日 16:01:04
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事前に決済してたので当日払うものは無いと思ってたら、入湯税150円を払えと言われた。温泉に入浴しないと言っても料金はかかると言われました、それなら事前決済時にまとめて世窮するべきではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 鳥取温泉 白兎会館 2022年08月07日 17:16:36
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この度は白兎会館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館は鉱泉を有する施設でございますので、入湯税をご宿泊者様がお支払いになる税金として、地方税法で市町村が定めた額(鳥取市は150円)をお預かりし鳥取市にお支払いしております。
また、楽天トラベルでお申込みいただいた際、現地決済・オンライン決済(事前カード決済)の場合には、楽天トラベルの取り決めに従い、入湯税は別途現地でお支払いいただく事となっておりますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またこちらにお越しの機会がございましたら、白兎会館へお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】洋室 (ツインタイプ)】
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投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 22:35:03
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白兎会館直接の責任ではないが、夕食に紹介してもらった店が酷かった。奮発して15000円の生カニを注文した。出てきたカニは生だったが、やせ細ってとてもじゃないが??、料理が刺身から焼きガニに移る段階で、1時間待たされ、出てきたカニが明らかに別の小さい小粒のカニだった。この時点でクレームをいれると、料理人は最初の段階から小型のカニでごまかそうとしていた旨白状した。詐欺にあたるのでは???
そんな店をGoto取扱店として許す、地域のホテル、鳥取市、鳥取県、すべてのイメージが最悪になってしまった・・まだ宿泊中、明日チェックアウト帰るが、怒り心頭中・・皆様もご用心を・・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 鳥取温泉 白兎会館 2020年11月27日 02:03:18
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この度は、数ある宿の中より白兎会館へご宿泊いただき有難うございます。
お店紹介では、ご期待に添えず申し訳けございませんでした。
ご指摘の件、紹介方法について今一度見直しをするとともに次回のサービス改善につながる様努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】洋室 (ツインタイプ)】
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利根ちゃんさんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 利根ちゃんさん [50代/女性] 2019年05月19日 20:06:47
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お風呂のセキュリティがなってません。女子のお風呂に誰でもいつでも入れる現状ですで、覗きにあいましたが、フロントの対応はお粗末ですし、お風呂の入口の防犯カメラの設置もありません。もちろんホテル側の対応もありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 鳥取温泉 白兎会館 2019年05月22日 17:26:38
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この度は、不愉快な思いをなさり大変申し訳ございませんでした。ホテルの対応、諸設備の不備等を早速に改善いたします。また、いつの日にかご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】洋室(シングルタイプ)】
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投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 18:18:52
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寝具の敷き布団がただの布くらいの薄さで安眠できない
夕食の天ぷらが冷めていて何のための懐石料理なのか理解できない
デザートはお客が言わないと出てこないの?従業員3人も4人もいるのに一体どこ見てるの?
総じて安かろう悪かろうの宿でした。
お金を出してでも他のホテルをお勧めします。
私は2度と利用しないでしょう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 鳥取温泉 白兎会館 2016年11月06日 18:03:23
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この度は、数ある宿の中より白兎会館へご宿泊いただき有難うございます。
ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、充分な接客サービスの配慮が至らずご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件、食事提供方法について今一度見直しを徹底するとともに次回のサービス改善につながる様努めて参ります。
なお、敷布団の件ですが、予備のマットレスをご準備しておりましたが、私どもの説明不足によりご不自由な思いをおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ルーム】 和室 (6畳タイプ)】
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投稿者さんの 鳥取温泉 白兎会館 のクチコミ
チェックインの開始時刻3時に出向き、正式なチェックインは、都合で夜9時を回るが、宿泊者用の駐車場は確保されるのか確かめて出かけた。が、戻ってみると宿泊者用駐車場はなかった。部屋のクーラーの異音が大きく、夜半何度も目を覚ました。
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この度は白兎会館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたにもかかわらず、ご不快な思いと大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後設備管理を徹底して参る所存でございますので再度ご利用の機会を賜りますれば幸いに存じます。次のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。