楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松籟荘のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
今回は結婚記念日で利用させていただきました。お部屋も綺麗で室内のお湯も最高でした。食事も多すぎず少なすぎずで味付けも丁度よくとてもすばらい内容でした。また来たいと思う宿の一つに追加です。スタッフの方々のサービスも良かったのですが、ただ一つだけ残念な点があります。夜10時すぎに桃山風呂（とてもすばらい！）から帰ってきた際にフロントの方がいたのですが、フロントから「魔理沙」と「霊夢」のゆっくり解説が聞こえてきました。おそらくYoutubeを見ていたと思います。今後はソフト面の教育も更に充実させてください。しかし、それを差し引いてもすばらしい宿には変わらず、スタッフの方々の熱意も感じられる宿ですので、機会があれば、ぜひまた利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
拝啓この度は松籟荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な結婚記念日という特別な日にお越しいただきましたこと、大変光栄に存じます。お部屋やお湯、そしてお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進しておりますが、そのお言葉が私どもの励みとなります。また、スタッフのサービスについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、夜間のフロントにおいて不適切な状況が生じましたこと、誠に遺憾に存じます。早速、スタッフの教育に関して見直しを図り、再発防止に努める所存でございます。お客様のご指摘は真摯に受け止め、より一層のサービス向上を目指してまいります。それにもかかわらず、松籟荘を再びご利用いただけるとのお言葉、誠にありがたく存じます。お客様の温かいお言葉が、私どもの力となります。次回お越しいただく際には、さらにご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。末筆ながら、お客様ご夫妻の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。敬具松籟荘オーナー
松籟荘 クチコミ一覧へ
松籟荘（長野県）
5.0
投稿日：2024-07-03 16:28:10
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
設備・アメニティ5
owa8686さんの 松籟荘 のクチコミ
今回は結婚記念日で利用させていただきました。
お部屋も綺麗で室内のお湯も最高でした。
食事も多すぎず少なすぎずで味付けも丁度よくとてもすばらい内容でした。
また来たいと思う宿の一つに追加です。
スタッフの方々のサービスも良かったのですが、ただ一つだけ残念な点があります。
夜10時すぎに桃山風呂（とてもすばらい！）から帰ってきた際に
フロントの方がいたのですが、フロントから「魔理沙」と「霊夢」のゆっくり解説が聞こえてきました。
おそらくYoutubeを見ていたと思います。
今後はソフト面の教育も更に充実させてください。
しかし、それを差し引いてもすばらしい宿には変わらず、
スタッフの方々の熱意も感じられる宿ですので、
機会があれば、ぜひまた利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
拝啓
この度は松籟荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重な結婚記念日という特別な日にお越しいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋やお湯、そしてお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進しておりますが、そのお言葉が私どもの励みとなります。
また、スタッフのサービスについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、夜間のフロントにおいて不適切な状況が生じましたこと、誠に遺憾に存じます。早速、スタッフの教育に関して見直しを図り、再発防止に努める所存でございます。お客様のご指摘は真摯に受け止め、より一層のサービス向上を目指してまいります。
それにもかかわらず、松籟荘を再びご利用いただけるとのお言葉、誠にありがたく存じます。お客様の温かいお言葉が、私どもの力となります。次回お越しいただく際には、さらにご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
末筆ながら、お客様ご夫妻の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
敬具
松籟荘オーナー