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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.49
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.55
  • 食事4.44

総合3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016-10-07 04:26:16

仕事上で何度か利用してシングル個室の様子は承知していましたが、今回の和室は大人3人には広すぎるくらいの部屋でした。恐らく普段は会議・宴会等に使われているのではと推察しましたが、座卓には座椅子もついていませんでした。同行の年寄りには不便でした。そとの格子引き戸の施錠開錠がし辛い。改善を望みます。
 また、夕食時、サラダのドレッシングが少なくて追加を求めたとき、若い職員から「どれくらい(要るか)?」と尋ねられましたが、対応の言葉に少し驚きました。通常なら、「承知しました」と言って小鉢のようなもので少し頂ければ済むことですね。親切心からかも知れませんが、問われた者は返事に困っておりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016-10-08 14:20:50

過日はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の座椅子、扉施錠に関しまして、大変ご不便をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
夕食時には、当方スタッフの対応がお客さまを困らせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、指導改善して参る所存です。

お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族でワイワイだんらんプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】