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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.53
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.59
  • 食事4.42

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019-07-18 06:03:38

何度やってもWi-Fiが「取得中」で繋がらず、シャワー中にいきなり換気扇が止まり(翌朝自然に作動)、テレビは画面が動かなくなったと思ったら「受信できない、ICカードを挿し直せ」。(これも数時間後自然に復活)フロントの方の対応が素晴らしかった分、とても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンラポーむらくも 2019-07-18 13:54:02

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にはお客様にたくさんのご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けしてしまったのにもかかわらず、お知らせくださりありがとうございます。
Wi-Fiの通信、換気扇、テレビの件につきましては早急に確認させていただきます。
またお客様にお越しいただける機会がございましたら、ご安心して当館をお選びいただけるように改善して参りたいと考えております。また今後ともお客様のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。