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サンラポーむらくものクチコミ･お客さまの声
総合3
スタッフの方の対応は親切丁寧で料理も美味しく立地も最高だったのですが宿泊した部屋は、お風呂の中に洗面所とトイレがあるのでお風呂に入ると洗面所と便器や床が水浸しになる為、トイレと洗面所が使えずエレベーターで６階から2階まで降りてトイレに行かなければならず、とても不便で最悪でした。今回は旅行支援で料金が安かったので我慢しました。部屋は最悪でしたが楽しく旅行出来ました。
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この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。洗面所の水漏れにつきましては大変ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいた後、すぐに確認をさせていただき修繕いたしました。ご不便な思いをお掛けしたにも関わらず、スタッフにお優しいお言葉をお掛けくださりありがとうございます。このようなことがないように努めて参りますので、またの機会がございましたら今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ
スタッフの方の対応は親切丁寧で料理も美味しく立地も最高だったのですが宿泊した部屋は、お風呂の中に洗面所とトイレがあるのでお風呂に入ると洗面所と便器や床が水浸しになる為、トイレと洗面所が使えずエレベーターで６階から2階まで降りてトイレに行かなければならず、とても不便で最悪でした。
今回は旅行支援で料金が安かったので我慢しました。
部屋は最悪でしたが楽しく旅行出来ました。
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この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
洗面所の水漏れにつきましては大変ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいた後、すぐに確認をさせていただき修繕いたしました。ご不便な思いをお掛けしたにも関わらず、スタッフにお優しいお言葉をお掛けくださりありがとうございます。
このようなことがないように努めて参りますので、またの機会がございましたら今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。