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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.49
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.55
  • 食事4.43
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サービス5

naomipさんの サンラポーむらくも のクチコミ

naomipさん [50代/女性] 2019年05月04日 16:28:53

子どもの誕生日だったので、ベッドの上に小さなプレゼントを用意してくださって嬉しかったです。ゴールデンウィークの繁忙期でしたが、サービスはとても丁寧でした。部屋からは松山城が見えて、歩いて行ける便利な立地。部屋は広くて清潔。食事も柔らかい島根牛など美味しかったです。お風呂がユニットバスだったことだけが残念ですが、少し歩いて日帰り銭湯を利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
サンラポーむらくも 2019年05月06日 15:32:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
改めまして、お子様のお誕生日おめでとうございます。「嬉しかった」とのお言葉に、こちらも本当にうれしい気持ちでいっぱいになりました。お聞かせくださりありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただき、お客様にご満足いただけたようで職員一同大変喜んでおります。
お風呂については当館に大浴場がなくご不便をお掛けいたしました。お越しいただいた後で恐縮でございますが、当館の和室のお部屋ですとバス・トイレ別々になっておりますので少しはご利用していただきやすいかと思います。日によっては難しい場合もあるのですが、またの機会がございましたらぜひご希望をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご利用を職員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 22:21:37

4月28日に宿泊しました。予約の変更を事前に打診した時は臨機応変に対応して頂いてありがとうございました。お部屋は広く快適でした。食事も豪華で量が多く、美味しかったです。松江城に歩いて行ける距離だった為、チェックアウトした後も正午まで駐車場を利用出来るというプランは大変ありがたかったです。
従業員皆さん親切で感じ良かったですが、とりわけフロントにいた若い女性の笑顔と話し方に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
サンラポーむらくも 2019年05月06日 14:35:09

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき職員一同大変喜んでおります。
お食事は地の物にこだわっているプランでしたので、美味しかったとのお言葉をいただけるととてもうれしいです。
駐車場も本来無料なのはチェックアウトまでなのですが、当日は会議ご利用のお客様が少なかったため解放させていただきました。ゴールデンウィークでいろいろなところが混み合っていて大変だったかと思いますが、少しでもお客様のご旅行のお役に立てておりましたら幸いです。
従業員についてもお言葉をありがとうございます。本当にうれしく、これからもがんばろうという気持ちにさせていただきました。フロントへお声掛けくださるお客様の笑顔もとても素敵で、実はこちらがとても癒されておりました。本当にありがとうございます。

それではまたの機会がございましたらお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 10:30:19

3月に二回目の宿泊です。立地が松江市中心部で市内各所に用事がある(息子の引っ越しですが)場合、とても便利がいいです。館内は清潔でざわつきも少なく、サービスも丁寧かつ過度でなく落ち着いてすごせました。ディナーもどのメニューもとても美味しいのですが、前回と種類数も内容も同じでした。定期的に変更があればうれしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サンラポーむらくも 2019年04月08日 15:53:07

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
息子さんのお引越しは無事にお済になりましたでしょうか。立地場所が便利がよいとのことで、少しでもお役に立てたのなら大変うれしく感じております。ご投稿者様もお疲れが出ませんようになさって下さいませ。
ディナーメニューにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

ani7221さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ani7221さん [40代/女性] 2019年03月21日 09:57:23

当初予約していた部屋より、数段ランクが上の部屋に値段そのままで宿泊させていただき、大変満足しております。
部屋から松江城が見え、ベッドも寝心地がよく、気持ちよく眠れました。
朝食のシジミ汁も名産品ということもあり、食することができ嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
サンラポーむらくも 2019年03月23日 08:05:51

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
お部屋のご案内をさせていただいた際の投稿者様の素敵な笑顔と、お礼のお言葉がとても印象的で、本当にうれしい気持ちでいっぱいになりました。
お部屋のみならず、朝食もご満足いただけたようで、職員一同とても喜んでおります。
また松江にお越しの際は、心よりご利用お待ちしております。
お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

ひでぼん6436さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ひでぼん6436さん [60代/男性] 2018年11月13日 20:35:57

従業員の方の親切な対応に感謝しております。
きめ細かい心遣いがうかがえました。
来年も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年11月14日 10:52:24

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「来年も利用したい」とのお言葉、職員一同とてもうれしく思います。
さらにご満足いただけるよう、心配りのできる対応を目指して努力して参ります。

来年またお会いできるのを、職員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、心あたたまるご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 18:04:33

ホテルスタッフがとても親切に対応してくれるのでよかったです。
朝食も美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年11月13日 09:19:06

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで、職員一同とてもうれしく思います。
また島根にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 11:47:21

交通も便利で、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年11月05日 09:59:28

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申しあげます。
また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス・駐車場無料』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

あきふゆ8802さんの サンラポーむらくも のクチコミ

あきふゆ8802さん [50代/女性] 2018年10月29日 19:48:57

いつもお世話になっております。
皆さんとても親切で、気持ちよく過ごさせていただいております。
駅からは遠いのですが、広範囲に観光をするには丁度よい場所で助かっています。
11月から2月末まで工事のために休館なのが残念ですが、これからもよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年10月30日 14:39:18

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
来月からの休館につきましてはご迷惑をおかけいたします。大変申し訳ございません。来年3月の再開後、またお会いできるのを、職員一同楽しみにしております。
これから寒くなりますので、お身体にお気をつけくださいませ。

お忙しい中いつもうれしいご投稿、ほんとうにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス・駐車場無料』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 21:48:28

島根に住む娘と、水燈路祭に行くため夫婦で利用しました。松江城へのアクセスは抜群で、祭を堪能することができました。施設の劣化は否めませんが、それを上回る接客のため全く気になりません。フロント業務の方は、皆さん本当に心地よい対応をしていただけることに、毎回感謝します。朝食も、気持ちグレードアップしたような気もします。部屋への持ち帰りコーヒーも嬉しいサービスでした。次回も利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年10月24日 14:03:33

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご様子もお聞かせ下さり、楽しいひとときが目に浮かぶようで、わたくしたち職員も、とても幸せな気持ちになりました。ほんとうにありがとうございました。
さらにご満足いただけるよう、職員一同努力して参ります。

また島根にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 14:29:30

想定外の米子道の夜間通行止めで深夜の下道走行、そしてにわか雨の連続でしたが、幸いにもすべての訪問先で日差しに恵まれました。疲れをいやせたのはスタッフの方々のお心遣いと笑顔のおかげです。安心してくつろげました。食事もおいしくいただきました。日御碕からは三瓶山が、美保関からの帰路では大山も顔を見せてくれました。おかげさまで40周年思い出深い旅になり、松江が大好きになりました。次回の訪問でもお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年10月21日 21:02:23

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。遠方からのご移動でお疲れでございました。わたくしどもの方こそ、お客様のやさしい笑顔に本当にうれしい気持ちになりました。
楽しい記念旅行の様子もお知らせいただき、心よりあたたかい気持ちになりました。ほんとうにありがとうございました。

また松江におこしの際は、ぜひご利用お待ちしております。
お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 19:12:25

台風の影響で飛行機が欠航となり、急遽予約しました。
松江城や堀川遊覧船、カラコロ工房とも近く、観光に便利なところにあります。
コンビニは少し遠いですが、ホテルのお隣はスーパーなので、お酒やおつまみの購入には良いです。
基礎化粧品はパウチのものがホテル内で買えるようです。
気になったのは、自販機や製氷機の案内が6階の客に解りづらかったことくらいです。

食事も美味しく、ひとり旅でも気にしなくて大丈夫なように配置してくれます。私以外にもお二人、ひとり旅の方を見かけました。
堀川ビールや島根ワイナリーのワインもあります。
朝食時にコーヒーを部屋に持ち帰りできるのも、嬉しいサービスです。

飛行機欠航というハプニングから、良いホテルに出会ったと思います。次回島根を訪れる時にも、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンラポーむらくも 2018年10月09日 14:43:13

この度は天候の大変な中、サンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。予期せぬご宿泊で、体調などくずされませんでしたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見もいただき、今後参考にさせていだきます。

また島根にお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

ひでさん09さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ひでさん09さん [40代/男性] 2018年05月24日 21:43:35

駐車場が止めやすく広い部屋で満足でした。近くも散歩しましたが、色々な店があり便利です。仕方がないかもしれませんが、部屋にインターネットがあれば助かりました。また松江に行った際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
サンラポーむらくも 2018年05月25日 20:20:19

この度はサンラポーむらくもをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ネット環境につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 18:21:19

朝・夕ご飯付で泊まりました。
今回はご厚意で広いお部屋でしたが、いつものシングルでも十分広いお部屋です。
晩ご飯も朝ご飯も、美味しくまわりも静かで良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
サンラポーむらくも 2018年04月24日 20:14:48

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでこちらもうれしく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 15:10:10

できれば和室で洗い場付きのお風呂のお部屋に泊まれたらベストだったけど、直前の予約だったので仕方ないですね。ツインのお部屋は広くてゆっくりできました。立地はとても便利、スタッフの方にも親切にしていただきました。
松江はのんびりしてて穏やかなとてもいい街でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
サンラポーむらくも 2018年03月29日 15:32:13

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

また松江にご旅行の際は、ご利用お待ちしております。
お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス5

あきふゆ8802さんの サンラポーむらくも のクチコミ

あきふゆ8802さん [50代/女性] 2018年03月27日 12:02:49

フロントの方がいつもにこやかで親切。
お部屋も広くて、ベッドも十分な広さがあってゆっくり休めます。
バイクでも玄関横の雨風をしのげるスペースに置けるのでとても助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年03月29日 14:27:59

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
変わりないお客様の笑顔に、職員一同いつも癒されております。本当にありがとうございます。

これからもサンラポーむらくもをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

おろち040さんの サンラポーむらくも のクチコミ

おろち040さん [60代/男性] 2018年03月13日 19:58:06

少し古いので、部屋のデスクの幅が少し狭い、インターネットが使えない(ロビーではWi-Fi利用できる)などの不便さはありましたが、清潔で静かで十分な広さと設備で、効率化やコスト意識を感じずに二日間宿泊できました。スタッフの笑顔や態度はマニュアル化したものではない真心を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
サンラポーむらくも 2018年03月15日 15:43:27

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ネット環境では、ご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、たくさんのお褒めお言葉をいただき、職員一同とてもうれしく思います。重ねてお礼申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 20:55:21

お部屋は広かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年03月06日 11:34:50

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、続いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

たんしゃんさんの サンラポーむらくも のクチコミ

たんしゃんさん [40代/女性] 2018年02月17日 11:14:20

ネット予約限定得々プラン 和室(禁煙)

口コミと、お値段の安さでこちらに宿泊させていただきました。
外観、ロビー、レストランともにとても清潔感がありお高いホテルに来た気分を味わいました、

1つ難点を言えばお部屋のお風呂が昭和でした。
温度調節が蛇口なので少し苦労しましたがバスタブが広く洗い場も広々と利用でき、シャンプーリンスもDHCなので髪質がとても良くなり大満足です。
お食事も、レストランでいただきました。ボリュームもあり美味しくいただきました。中でも、しじみ汁がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年02月18日 11:17:19

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室設備ではご不便をおかけしましたにもかかわらず、たくさんのお褒めのおことばをいただき、職員一同とてもうれしく思います。ありがとうございました。

また松江にお越しの際はご利用お待ちしております。
たいへんお忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス5

あきふゆ8802さんの サンラポーむらくも のクチコミ

あきふゆ8802さん [50代/女性] 2018年01月20日 01:49:52

フロントの方もとても親切で、お部屋も広めでJRの駅からはちょっと遠いですが、観光をするには便利な立地でとても助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
サンラポーむらくも 2018年01月20日 18:39:45

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき,誠にありがとうございます。
毎回お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますが、お気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできるのを、職員一同心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス5

あきふゆ8802さんの サンラポーむらくも のクチコミ

あきふゆ8802さん [50代/女性] 2018年01月05日 00:20:17

スタッフの方はとても親切で、笑顔で対応してくださいます。
部屋は広く、観光地も近いですし、隣にスーパーもあるのでとても便利です。
一つだけJRの駅から遠いのだけが大変かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
サンラポーむらくも 2018年01月07日 09:21:09

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎回お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。こちらこそお客様の笑顔にいつも癒されております。
またのご利用、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

1047件中 121~140件表示

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