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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.40
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.51
  • 食事4.43
宿泊年月
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53件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 20:55:21

お部屋は広かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年03月06日 11:34:50

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、続いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 05:24:34

松江城 、堀川遊覧船乗り場のすぐ側という立地とリーズナブルな宿泊料はなによりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
サンラポーむらくも 2017年04月14日 14:42:09

いつもサンラポーむらくもを利用いただき、ありがとうございます。

ご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。ありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

食事3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 04:26:16

仕事上で何度か利用してシングル個室の様子は承知していましたが、今回の和室は大人3人には広すぎるくらいの部屋でした。恐らく普段は会議・宴会等に使われているのではと推察しましたが、座卓には座椅子もついていませんでした。同行の年寄りには不便でした。そとの格子引き戸の施錠開錠がし辛い。改善を望みます。
 また、夕食時、サラダのドレッシングが少なくて追加を求めたとき、若い職員から「どれくらい(要るか)?」と尋ねられましたが、対応の言葉に少し驚きました。通常なら、「承知しました」と言って小鉢のようなもので少し頂ければ済むことですね。親切心からかも知れませんが、問われた者は返事に困っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年10月08日 14:20:50

過日はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の座椅子、扉施錠に関しまして、大変ご不便をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
夕食時には、当方スタッフの対応がお客さまを困らせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、指導改善して参る所存です。

お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族でワイワイだんらんプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

食事3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 19:53:23

さすがに少し建物・室内が古かったですが、従業員のみなさんの対応がとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年10月06日 11:02:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼もうしあげます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。ありがとうございました。
また、松江にお越しの際はご利用、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

食事3

dachan3さんの サンラポーむらくも のクチコミ

dachan3さん [40代/男性] 2016年08月11日 19:13:21

2回目の利用なので安心して予約できました。
部屋はシングルでも広く、ソファーまであるので、ゆったり過ごせます。
広い平面駐車場は、絶対に駐車できるので、車移動でも安心です。
夕食付でしたが、小食の私には十分でした。
残念だったのは、冷蔵庫の電源は入っていたのですが、扉が閉まっておらず、冷えるまで時間を要したのは、真夏のこの時期では大変安念でした。
また、温泉地だけに温泉がないのも残念です。近くの温泉と連携したプランがあると有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サンラポーむらくも 2016年08月13日 14:24:41

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう、徹底していく所存です。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
更に貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
松江にお越しの際は、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『夏』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事3

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投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 02:09:28

部屋がきれいだった。朝御飯のバイキングは種類がもう少し多いと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
サンラポーむらくも 2015年02月14日 09:33:50

先日はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御朝食の件につきましては貴重なご意見をありがとうございました。是非今後の参考にさせていただきたいと思います。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

みのさかもとさんの サンラポーむらくも のクチコミ

みのさかもとさん [50代/男性] 2014年08月21日 07:29:19

2014年8月18日に家族でツイン2部屋に宿泊しました。◎立地良し、部屋の広さや清掃状況良し。●夕食付きをお願いしましたところ、「八雲会席」というコースで品書きもついていましたが、家族のうち2人には「島根和牛の陶板焼き」、2人には「島根和牛の豆乳鍋」との記載があって、手の込んだことをするなと思いました。でも、全員「島根和牛の陶板焼き」。同じテーブルで品書きを混在させてはいかんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
サンラポーむらくも 2014年08月22日 15:18:58

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、夕食の献立の件につきましては大変失礼いたしました。今後はこのようなことがないよう徹底していきたいと思います。
また松江にいらっしゃることがございましたら是非ご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【直前割】特選『八雲プラン』(期間:4/1~9/30)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

食事3

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momo6143さんの サンラポーむらくも のクチコミ

momo6143さん [50代/女性] 2014年03月04日 14:31:13

2/28日に宿泊しました。駅からは離れていますが、車だと駐車場が無料なのが魅力です。
朝食は、とてもヘルシーな和定食にパン、ごはん、しじみのお味噌汁、焼き魚、サラダなどをバイキングでというものでした。部屋は古いですが、きれいに掃除が行き届いていました。残念なことに夜、上の階や隣の物音が聞こえ、ぐっすり眠れませんでした。フロントの人は、笑顔でとても感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
サンラポーむらくも 2014年03月06日 08:27:59

先日はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も沢山いただきまして有難うございます。
またの機会がありましたら是非お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁★1人旅】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

食事3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 20:34:03

食事が正直期待はずれでした。夕食は地元っぽいものや写真のイメージを期待したのですが…お肉が出てきたので島根和牛かと思いきや、サーロインステーキとお品書きにあったので、島根和牛ではないのかとがっかりしました。朝食も質素で食べれるものがなくて残念でした。
部屋は暖房をつけても寒かったので、毛布が置いてあって助かりました。
フロントの方の対応は良かったのですが、食事に不満が残りました。期待しすぎたのかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
サンラポーむらくも 2014年01月05日 16:11:07

先日はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら、お食事についてはご満足頂けなく申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただこうと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】だんだんプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2013年12月22日 22:12:40

夫婦と子どもの3人で宿泊しました。着いた当初寒くて確認したところ、障子の向こう側の窓が開いていて内庭のようなところの空気が冷え切っていました。畳の和室でしたが、座布団と布団の匂いが臭くて気になりました。部屋のお風呂は広かったですが古くて段差もあり清潔感も感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
サンラポーむらくも 2013年12月27日 19:31:18

先日はサンラポーむらくもをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご迷惑をおかけし、大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう職員一同努めてまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン
ご利用のお部屋
【和室】

食事3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2012年07月06日 04:35:27

7月2日に宿泊しました。フロントの方の笑顔が素敵で、気持ちよく利用できました。
2食ついてこの値段ですから、コスト的にもとってもお得ですね。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
サンラポーむらくも 2012年07月15日 16:11:34

先日はご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
是非またこちらにお越しの際はご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定『得々プラン』
ご利用のお部屋
【シングル】

食事2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 21:19:30

10月11日より一白
敷地内に無料駐車場あり
朝食はビュフェスタイルではありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンラポーむらくも 2021年10月19日 19:23:32

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はコロナ感染症対策の為、バイキング形式からお弁当形式に変更させていただいております。
しばらくこの状況が続くかと思いますが、少しでもお客様にご満足いただける内容を目指して参りたいと考えておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またいつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

食事2

2006ラグビーさんの サンラポーむらくも のクチコミ

2006ラグビーさん [60代/男性] 2020年03月19日 22:02:50

県庁には近くでしたが、繁華街には遠く帰りがもったいなかったです。泊まれれば良いという感じでしたので致し方ないですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンラポーむらくも 2020年03月20日 07:35:10

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一番近い飲食街でも当館から歩いて約10分はかかってしまいますので、お客様には大変ご足労お掛けいたしました。
少しお時間はかかりますが、おいしい居酒屋さんがたくさんございますので、またの機会がございましたらぜひお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

食事2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 20:54:29

2泊目は和室に変えて欲しいとお願いしたところ、部屋が空いていたので変更して頂きました。
とても、気持ち良く過ごすことが出来、お部屋や設備は最高でした。
ただ、お食事に関しては、カニはあまりお味が無くて、正直このお値段でこれ?と思わざるを得ない感じでした。
また、お酒の品ぞろえもあまり良くなく、がっかりいたしました。
お食事を楽しみにしてきたのに、というのと、他の点が良かっただけに残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年03月06日 11:19:13

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後努力改善して参ります。
その上で、職員の対応や館内設備などお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

また松江にお越しの際はご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁☆カニ】冬期限定『カニ三昧プラン』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 12:14:41

建物は古いようですが立地はよく,掃除も問題ありません。
地方都市では夜になると居酒屋とラーメン店しか開いていないことが多いので二食付きで申し込みましたが、陶板焼きの肉の薄さにがっかりさせられました。その他の食材も小さめでしたが、価格的に無理なら品数を減らしてでも一つ一つの食材の質を充実させてほしかったです。一方で朝食は島根の食材が何品かあり合格水準だと思います。
部屋の設備ではBS放送が見られなかったのが残念でした。テレビ東京系の局がない県では一時間遅れで放送されるBSジャパンのワールドビジネスサテライトが、ビジネスマンにとって必見なので改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月20日 15:45:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見もたくさん賜りまして、ぜひ参考にさせていただきます。

また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『春』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 21:21:08

3月下旬に2泊しました。お昼間はフロントの方も対応がよく至って普通のホテルだったのですが…夜遅めにホテルに戻った際フロントに鍵を取りに行ったところ、そこには頭はボサボサ髭は伸びっぱなし服装は作業着風の小汚いおじさんがいらっしゃい凄く怖い思いをしました。警備の方でもなくアレはちょっとなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年04月03日 14:32:02

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜間のフロント対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、お客様にこのような思いをさせる事の無いよう、周知徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事2

ジョーg2さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ジョーg2さん [50代/女性] 2016年05月13日 15:10:05

松江城や行きたかっためのうのお店に歩いて行ける場所なのが気に入りました。部屋は綺麗ですが周りの音がちょびっと響くかな。口コミで読んでいた浴室の常時換気扇音も慣れたら気にならなくなりました。でも冬は寒いでしょうね、換気扇入れっぱなしでは。夕食は飲めるお酒がメニューには無かったので、ご飯(お米)が早めに欲しかったです。昼間にそば専門店の出雲そばを食べたせいかここのはあまり・・。これが美味しい!という料理は少なく・・サーモンの刺身と天ぷらぐらいかな。朝食も美味しかったのはパンと温泉卵とジュースとミルク。フロントの方はとても親切でした。車をお昼まで置いてもらい、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
サンラポーむらくも 2016年05月14日 13:31:08

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見もいただきまして、ぜひ参考にさせていただきます。
松江にお越しの際は、是非またのご利用を、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

食事2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2015年04月22日 20:28:42

部屋に入ったときシンナー臭がしていて窓を開けて換気しましたがなかなか取れませんでした。夜中には部屋の外で機械音がしているのが気になりなかなか眠れませんでした。夕食はまずまずでしたが、朝食は種類が少ないのに切れていても補充が無く寂しい食事内容でした。でも値段からすればこんなものかとも思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
サンラポーむらくも 2015年04月23日 14:01:05

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の臭いや機械音、又朝食の件につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を貴重なご意見として受け止め改善に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2015年04月12日 22:59:54

そんなに新しくないですが、とても清潔があり清掃の行き届いたお宿でした。
飲み屋のある東本町へも徒歩で行けるし松江城も県民会館も徒歩圏内です。
駅前のように混雑した立地でもないので夜も静かで過ごしやすかったです。
食事に関して、夕食なしのプランでしたので朝食のバイキングのみいただきましたが、
ごくごく最小限の和洋食ラインナップという感じで、もう少し品数があってもいいのかなという感じでした。今回はプランに入っていましたが、料金別途でいただこうと思ったら、1,000円かかるみたいですし…コスパ良くないです。
今回乳児と2人旅だったのですが、荷物を持っていただいたり、朝食時に持ち込んだ離乳食を温めていただいたり、サービスは親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
サンラポーむらくも 2015年04月13日 19:09:59

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また松江にいらした際はご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

食事2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 21:21:13

部屋は清潔で、受付の方の対応は良かったです。大浴場がなかったのが残念ですが、近くの玉造温泉を紹介してもらいとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
サンラポーむらくも 2013年08月28日 14:32:11

先日はご利用誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしておりますので今後もよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】だんだんプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙/3名様利用は、お一人がエキストラベット対応)】

53件中 21~40件表示

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