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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.49
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.55
  • 食事4.44
宿泊年月
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設備・アメニティ2

Nくん0720さんの サンラポーむらくも のクチコミ

Nくん0720さん [60代/男性] 2023年01月16日 10:33:50

部屋は和室で、一人で宿泊するには充分な広さでしたが、カーテン,椅子が少し古い感じがしました。
夕食に外出して、門限より2時間ぐらい遅れてしまいましたが、心良く玄関ドアを開けて頂きました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
サンラポーむらくも 2023年01月17日 14:23:06

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
和室のご利用をいただきましてありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたら大変うれしく思います。
備品につきましては、経年劣化しているものも多くあり大変心苦しく思っております。
交換できるものについては出来る限り対応させていただきたく考えております。
また門限を気にかけてくださりありがとうございます。
警備等の関係で24時門限とさせていただいておりますが、夜間の外出等があればお気軽にご相談いただけたらと思っております。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 20:55:03

県民会館に近く、初めてで土地勘がないため大変助かりました。
松山城にも徒歩で行くことができ、便利でした。

フロントの方のお気遣いがとても細やかで大変気持ちよく有難かったです。

部屋の電話から表示の番号でフロントに何回かけても繋がらず、
フロントまで降りて問い合わせに行かなければならなかったのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サンラポーむらくも 2022年10月02日 12:39:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めていらっしゃる場所はどきどきいたしますよね。ようこそ松江にお越しくださいました(^^)
お部屋のお電話がつながらなかったということで、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしましたのに、フロントスタッフにつきまして温かいお言葉をくださり本当にありがとうございます。
今後はこのようなことがございませんように機器の点検等をして参りますので、また今後とも機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 14:27:31

GWの規制のために三歳息子と利用しました。
シングルにエキストラベッドというお部屋しか空いていませんでしたが、狭すぎずよかったです。
鍵を部屋に置き忘れたのですが、スタッフの方に丁寧に対応していただき、評価がいい理由がわかった気がします。
ただ一点、初日のバスタオルが一枚大きな汚れが付いたままだったのが残念でした。業者さんのミスかと思いますが、悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サンラポーむらくも 2022年05月18日 16:50:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シングルルームのエキストラベッドでお部屋がおせまくなってしまい心苦しく思っておりました。優しいお言葉をありがとうございます。
鍵のこともどうぞお気になさらないでくださいませ。こちらの方こそありがたいお言葉をいただけてとてもうれしく思います。
バスタオルの件につきましては、こちらの確認不足のよりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にこのような悲しい思いをお掛けしませんように一層気を引き締めて確認するようにいたします。
また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 19:52:00

接客や料理に関しては価格以上のものだったと思います。ただ、今の流れで仕方ないのかも知れませんが、アメニティに体を洗うボディータオルみたいなものが無く、持参すれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
サンラポーむらくも 2022年05月04日 16:18:22

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
価格以上というありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら何よりもうれしいことでございます。
アメニティにつきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ボディタオルのご用意がなくご迷惑をお掛けして申し訳ございません。また今後検討させていただく際にはお客様からいただいたご意見を生かして参りたいと思います。お聞かせくださりありがとうございました。
またの機会がございましたらいつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年12月09日 20:59:25

12月6日に宿泊しました。
部屋をグレードアップしていただき、有難うございました。ゆったり、快適にすごせました。
カニ三昧プランはカニサイズが少し小さいながらもてんこ盛りで堪能出来ました。

誕生日サービスのグラスビール付き、GOTOトラベルで頂いた地域振興券でワインを注文
おかげで、リーズナブルなお祝い旅行を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
サンラポーむらくも 2020年12月10日 14:36:00

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とんでもございません、お部屋もお喜びいただけてこちらもうれしい限りでございます(^^)
お誕生日月でお声掛けいただきましたお客様には、ワンドリンクサービスをさせていただいております。ささやかながらのお祝いの気持ちですが、お喜びいただけてよかったです。
GOTOトラベルでもらえる地域共通クーポンは、とってもお得ですよね。
カニ三昧プランと一緒にドリンクもお楽しみいただけて何よりでございました。
素敵なお祝い旅行のお手伝いが少しでもできたようで、こちらも幸せな気持ちを分けていただきました。ありがとうございます。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁☆カニ】冬期限定『カニ三昧プラン』
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ2

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2018年09月30日 16:49:41

今回もお世話になりました。
近々改装との事、改装後が楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンラポーむらくも 2018年10月02日 13:18:44

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございます。
11月からの空調工事に伴う休館につきましては、たいへんご迷惑をおかけいたします。誠に申し訳ございません。
設備もですが、職員一同、よりご満足いただけるようさらに努力してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2018年09月10日 11:56:24

いつもお世話になります。
またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンラポーむらくも 2018年09月11日 16:25:07

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらこそ、またのご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 17:16:00

部屋にwifiは必要です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
サンラポーむらくも 2018年05月25日 19:11:56

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ネット環境につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 21:15:18

急きょ旅行が決まり、GW中ということもあって、取り急ぎ予約した宿でした。なのであまり期待はしていなかったのですが、思いがけず良い宿でした。先ずは立地の良さ。松江城まで徒歩で5分もかからないので、早朝に散歩ができ、素晴らしかったです。次にお夕食がどのお品もとても美味しかったです。これで大浴場が付いていれば文句なしなのですが。ホテルの対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月17日 11:36:38

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、もったいない気持ちでいっぱいでございます。
ご旅行の楽しい思い出の中に、当館が少しでもお役に立てたのでしたら、こんなにうれしい事はございません。本当にありがとうございました。

また松江にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やすらぎプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 08:48:51

シングルの二人使いであったので、補助ベッドを使い狭い中で、荷物も置く場所がなかった。せめて折りたたみ式のバッグラックなどがあれば、随分と使い勝手が良かったと思う。食事やスタッフのサービスは申し分なかったが、GWで気温も上がる中、冷房が使えず、廊下の方が涼しい始末。フロントによると、暖房からの切り替えができておらず、元のポンプを切っているとのことで、暑い二泊であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月09日 13:35:52

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
空調につきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備に関しましても、ご不便をおかけいたしました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なご提案を頂き、ありがとうございます。ぜひ、参考にさせていただきます。

またのご利用を、職員一同心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
やすらぎプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2017年04月10日 16:35:38

後は部屋でネットが繋がれば。。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年04月12日 14:22:24

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございます。
インターネット環境につきましては、大変ご不便をおかけしており、申し訳ございません。目下検討中ではありますが、ご勘弁頂きたい所存でございます。

今後ともサンラポーむらくもをよろしくお願いいたします。

大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

tabinootomoさんの サンラポーむらくも のクチコミ

tabinootomoさん [50代/男性] 2016年07月14日 21:14:49

トイレ・バスルームの臭いが多少気になりました。
部屋はほどほどの広さ、ベットもまずまず。周囲も静かです。
廊下に冷房がなく、部屋を出ると、とても蒸し暑く感じます。
値段を考えれば、それなりに満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
サンラポーむらくも 2016年07月17日 10:44:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレ・バスルームの件につきましては、清掃・消臭を徹底していく時次第でございます。
他、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また松江にいらっしゃる機会がありましたらご利用お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2015年05月30日 14:15:28

きれいなお部屋でした。よくあるビジネスホテルの間取り・広さですが、不満はありません。
ホテル周辺には飲食店が多くはありませんが、徒歩圏内にいくつかあります。またホテルの隣はスーパーなので便利です。
静かな立地でよいと思います。ただ部屋にインターネットがないのが致命的で、ロビーのWi-Fiを使う必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サンラポーむらくも 2015年05月31日 13:54:12

先日はサンラポーむらくもをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また、インターネットの件については貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。
またの機会でのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

SUSANOUさんの サンラポーむらくも のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2013年09月19日 21:31:21

立地、朝食、無料駐車場、見晴らし、すべて満足でこの価格お得でした。
部屋設備はたばこ臭かったのとネット環境が構築されていない為、3と2にさせて頂きました。
しかし、それを十分補える他項の評価です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
サンラポーむらくも 2013年09月24日 13:45:21

過日はサンラポーむらくもをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。またの機会がありましたら是非ご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(2名様利用は、お一人がエキストラベット対応)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 11:04:22

殺風景な印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
サンラポーむらくも 2012年11月22日 18:12:55

過日は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
是非、またの機会でのご利用お待ちしておりますので今後もよろしくお願いします。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで50周年『得々プラン』
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

設備・アメニティ2

Suzie Qさんの サンラポーむらくも のクチコミ

Suzie Qさん [40代/女性] 2012年08月27日 19:57:37

部屋は広く、窓から松江城が見えました。チェックインが日の入り時刻に近かったため、景色にうっとりしました。
食事はまあまあです。しじみ汁はやっぱり美味しいですね。

残念なのがWifiが使えなかったことです。
ネット環境が整っていたら五星でした。

書き込み通り、従業員の皆さんは素敵な笑顔で応対してくださいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
サンラポーむらくも 2012年09月01日 16:39:24

先日はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。
また、Wifiについてですが現在環境を整えているところでございます。1階ロビーだけでございますが、来月にはご利用いただけると思いますので、是非またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定『得々プラン』【直前割】
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2011年05月25日 11:17:35

ビジネスで使用しました
目的地に近くとても便利でした
隣接してスーパーがあり助かりました
ネット限定だったので禁煙の指定が出来なくて残念でしたが
全体的に静かでゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
サンラポーむらくも 2011年05月25日 15:21:37

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしになる事ができたようで良かったです。
是非またの機会でのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定『得々プラン』
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 14:38:22

全体的には十分合格点ですが、インターネットの環境を充実してもらえれば尚良いです。
お風呂の水栓がちょっとがたついているのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
サンラポーむらくも 2011年03月06日 19:27:52

過日は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
インターネット環境につきましては、恐れ入りますがただいま検討中でございますのでもう少し見守っていただけたらと思います。
お風呂の水栓につきましてはご指摘いただきましてありがとうございました。ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらご利用お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

えりか30さんの サンラポーむらくも のクチコミ

えりか30さん [30代/女性] 2010年01月17日 23:07:08

松江に観光に行くのに、利用しました。チェックアウト後も、駐車場を利用させていただき、助かりました。観光には、とても便利でした。値段も安くてよかったです。
朝ごはんは、子供向きでなかったので、味噌汁とご飯しか食べれなかったです。パンがあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
サンラポーむらくも 2010年01月18日 14:38:24

過日は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
観光など、松江にお越しになる機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 20:48:57

Wifiが遅かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンラポーむらくも 2020年03月27日 09:49:43

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきまして通信が遅かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。お知らせくださりありがとうございます。すぐ確認させていただきたいと思います。
今後ともお客様のご来館を職員一同お待ちしておりますので、どうぞこれからも変わりませずよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

320件中 301~320件表示

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