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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.51
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.56
  • 食事4.42
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

部屋5

rato30さんの サンラポーむらくも のクチコミ

rato30さん [60代/女性] 2023年11月20日 16:15:34

部屋は綺麗で、清潔で良かったです。しかし、周りには食事できるところが全くなく、不便でした。昼間ならよかったのでしょうが、真っ暗な中、夜道を歩くのは女性一人では、とても無理でした。何か駅で買ってから行くことをお勧めします。朝食はお願いしましたが、とっても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンラポーむらくも 2023年11月21日 19:14:24

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉もありがとうございます。
現在当館のレストランが休業中の為、ご予約以外でのご利用がいただけない状況となっており、ご不便をお掛けしておりますことを大変申し訳なく思っております。
徒歩10分ほどのところには居酒屋さんの立ち並ぶ通りがございますが、
夜道をお一人ではご不安だったかと思います。
お隣のスーパーは夜21:00までは営業されておりますので、お時間が合えばご利用いただきやすいかもしれません。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 20:54:29

2泊目は和室に変えて欲しいとお願いしたところ、部屋が空いていたので変更して頂きました。
とても、気持ち良く過ごすことが出来、お部屋や設備は最高でした。
ただ、お食事に関しては、カニはあまりお味が無くて、正直このお値段でこれ?と思わざるを得ない感じでした。
また、お酒の品ぞろえもあまり良くなく、がっかりいたしました。
お食事を楽しみにしてきたのに、というのと、他の点が良かっただけに残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年03月06日 11:19:13

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後努力改善して参ります。
その上で、職員の対応や館内設備などお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

また松江にお越しの際はご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁☆カニ】冬期限定『カニ三昧プラン』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

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投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2015年04月12日 22:59:54

そんなに新しくないですが、とても清潔があり清掃の行き届いたお宿でした。
飲み屋のある東本町へも徒歩で行けるし松江城も県民会館も徒歩圏内です。
駅前のように混雑した立地でもないので夜も静かで過ごしやすかったです。
食事に関して、夕食なしのプランでしたので朝食のバイキングのみいただきましたが、
ごくごく最小限の和洋食ラインナップという感じで、もう少し品数があってもいいのかなという感じでした。今回はプランに入っていましたが、料金別途でいただこうと思ったら、1,000円かかるみたいですし…コスパ良くないです。
今回乳児と2人旅だったのですが、荷物を持っていただいたり、朝食時に持ち込んだ離乳食を温めていただいたり、サービスは親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
サンラポーむらくも 2015年04月13日 19:09:59

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また松江にいらした際はご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 01:22:29

立地はよいものの、施設は古め。
クリーニング非対応のため、自分でクリーニング屋を探し回る必要があり、ビジネスマンとしては困る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンラポーむらくも 2023年08月22日 15:48:40

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クリーニングにつきましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
お客様からお預かりをしてクリーニングを出すようなサービスがあればよいのですが、現状は行うことが困難な状況でございます。
お近くのコインランドリー店のご案内など、少しでもお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。
また機会がございましたらいつでもお客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 21:19:30

10月11日より一白
敷地内に無料駐車場あり
朝食はビュフェスタイルではありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンラポーむらくも 2021年10月19日 19:23:32

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はコロナ感染症対策の為、バイキング形式からお弁当形式に変更させていただいております。
しばらくこの状況が続くかと思いますが、少しでもお客様にご満足いただける内容を目指して参りたいと考えておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またいつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

部屋4

2006ラグビーさんの サンラポーむらくも のクチコミ

2006ラグビーさん [60代/男性] 2020年03月19日 22:02:50

県庁には近くでしたが、繁華街には遠く帰りがもったいなかったです。泊まれれば良いという感じでしたので致し方ないですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンラポーむらくも 2020年03月20日 07:35:10

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一番近い飲食街でも当館から歩いて約10分はかかってしまいますので、お客様には大変ご足労お掛けいたしました。
少しお時間はかかりますが、おいしい居酒屋さんがたくさんございますので、またの機会がございましたらぜひお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

部屋4

tabinootomoさんの サンラポーむらくも のクチコミ

tabinootomoさん [50代/男性] 2017年11月29日 18:25:05

部屋は静かでそれなりの広さがありよかったが、トイレに入ると臭いが気になった。コンビニまでは少し距離がある。食事はまずまず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
サンラポーむらくも 2017年12月01日 10:04:58

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ご意見もいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

海賊ゴリチャンさんの サンラポーむらくも のクチコミ

海賊ゴリチャンさん [70代/男性] 2017年10月28日 10:16:54

残念な事にウィファイの設備が十分でなく、宿泊ルームでの対応gパソコンへ繋げる機器は少ないらしく、たまたま当日は空きがあり、借用する事が出来たが、そうでない場合はロービーのパソコン対応スペースにて処理をしなくてはならない状況で、現代社会を超越していて、暇な時は良いが、?・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
サンラポーむらくも 2017年10月29日 12:03:21

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございます。
館内設備につきまして貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、ご意見を参考に、努力検討してまいります。

大変お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 12:14:41

建物は古いようですが立地はよく,掃除も問題ありません。
地方都市では夜になると居酒屋とラーメン店しか開いていないことが多いので二食付きで申し込みましたが、陶板焼きの肉の薄さにがっかりさせられました。その他の食材も小さめでしたが、価格的に無理なら品数を減らしてでも一つ一つの食材の質を充実させてほしかったです。一方で朝食は島根の食材が何品かあり合格水準だと思います。
部屋の設備ではBS放送が見られなかったのが残念でした。テレビ東京系の局がない県では一時間遅れで放送されるBSジャパンのワールドビジネスサテライトが、ビジネスマンにとって必見なので改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月20日 15:45:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見もたくさん賜りまして、ぜひ参考にさせていただきます。

また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『春』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 05:24:34

松江城 、堀川遊覧船乗り場のすぐ側という立地とリーズナブルな宿泊料はなによりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
サンラポーむらくも 2017年04月14日 14:42:09

いつもサンラポーむらくもを利用いただき、ありがとうございます。

ご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。ありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 04:26:16

仕事上で何度か利用してシングル個室の様子は承知していましたが、今回の和室は大人3人には広すぎるくらいの部屋でした。恐らく普段は会議・宴会等に使われているのではと推察しましたが、座卓には座椅子もついていませんでした。同行の年寄りには不便でした。そとの格子引き戸の施錠開錠がし辛い。改善を望みます。
 また、夕食時、サラダのドレッシングが少なくて追加を求めたとき、若い職員から「どれくらい(要るか)?」と尋ねられましたが、対応の言葉に少し驚きました。通常なら、「承知しました」と言って小鉢のようなもので少し頂ければ済むことですね。親切心からかも知れませんが、問われた者は返事に困っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年10月08日 14:20:50

過日はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の座椅子、扉施錠に関しまして、大変ご不便をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
夕食時には、当方スタッフの対応がお客さまを困らせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、指導改善して参る所存です。

お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族でワイワイだんらんプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

部屋4

dachan3さんの サンラポーむらくも のクチコミ

dachan3さん [40代/男性] 2016年08月11日 19:13:21

2回目の利用なので安心して予約できました。
部屋はシングルでも広く、ソファーまであるので、ゆったり過ごせます。
広い平面駐車場は、絶対に駐車できるので、車移動でも安心です。
夕食付でしたが、小食の私には十分でした。
残念だったのは、冷蔵庫の電源は入っていたのですが、扉が閉まっておらず、冷えるまで時間を要したのは、真夏のこの時期では大変安念でした。
また、温泉地だけに温泉がないのも残念です。近くの温泉と連携したプランがあると有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サンラポーむらくも 2016年08月13日 14:24:41

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう、徹底していく所存です。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
更に貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
松江にお越しの際は、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『夏』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 08:49:14

素泊まりで利用しました。部屋で家から持って来たおでんを食べようとしたところ、電子レンジの設置はなかったのですが、フロントで対応して下さり、とても嬉しかったです。

いつもコンサートの時に利用するのですが、フロントの方はいつも親切な対応で気持ちがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
サンラポーむらくも 2016年02月03日 07:14:21

いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしておりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

部屋4

ミロ7232さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2016年01月30日 20:42:14

部屋も広く景色も良くサービスも良かったです。でも、インターネットが部屋で利用できないのがいまどきのホテルとしては残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
サンラポーむらくも 2016年02月03日 07:13:08

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのインターネットの件につきましては貴重なご意見をありがとうございます。是非参考にさせていただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしておりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

部屋4

chef3さんの サンラポーむらくも のクチコミ

chef3さん [50代/男性] 2015年10月01日 17:19:59

駅からは少し離れています。車での利用が便利です。駐車場が大きかったので確実に停めることができます。コンビニがあまり近くにないのと飲食店も閉店が早いので晩御飯は周辺で出来ないと思った方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
サンラポーむらくも 2015年10月02日 11:49:35

先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
またの機会がありましたら是非ご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2015年05月17日 08:06:06

駅から少し遠いですが松江城の近くで静か。いい感じでした。対応もよく、丁寧でした。朝食しか利用していませんが、いい感じでした。トータル的には、駐車場は無料、宿泊料金も高くはなく、ほぼ満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サンラポーむらくも 2015年05月17日 15:19:35

この度はサンラポーむらくもをご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中、ご満足いただけたことが伺う事ができ、従業員一同大変嬉しく思っております。

今後ともサンラポーむらくものご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

みのさかもとさんの サンラポーむらくも のクチコミ

みのさかもとさん [50代/男性] 2014年08月21日 07:29:19

2014年8月18日に家族でツイン2部屋に宿泊しました。◎立地良し、部屋の広さや清掃状況良し。●夕食付きをお願いしましたところ、「八雲会席」というコースで品書きもついていましたが、家族のうち2人には「島根和牛の陶板焼き」、2人には「島根和牛の豆乳鍋」との記載があって、手の込んだことをするなと思いました。でも、全員「島根和牛の陶板焼き」。同じテーブルで品書きを混在させてはいかんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
サンラポーむらくも 2014年08月22日 15:18:58

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、夕食の献立の件につきましては大変失礼いたしました。今後はこのようなことがないよう徹底していきたいと思います。
また松江にいらっしゃることがございましたら是非ご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【直前割】特選『八雲プラン』(期間:4/1~9/30)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

部屋4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 20:34:03

食事が正直期待はずれでした。夕食は地元っぽいものや写真のイメージを期待したのですが…お肉が出てきたので島根和牛かと思いきや、サーロインステーキとお品書きにあったので、島根和牛ではないのかとがっかりしました。朝食も質素で食べれるものがなくて残念でした。
部屋は暖房をつけても寒かったので、毛布が置いてあって助かりました。
フロントの方の対応は良かったのですが、食事に不満が残りました。期待しすぎたのかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
サンラポーむらくも 2014年01月05日 16:11:07

先日はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら、お食事についてはご満足頂けなく申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただこうと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】だんだんプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

purupiyo@hotmail.comさんの サンラポーむらくも のクチコミ

purupiyo@hotmail.comさん [30代/男性] 2012年08月24日 22:22:14

・部屋は広い
・フロントの愛想がよい

・部屋の壁にヒビあり
・浴室壁に長い髪の毛あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
サンラポーむらくも 2012年08月26日 16:02:25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際には、不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2012年07月20日 16:31:35

初めて1泊で利用しました。
設備の古さはどうしようもありませんが、掃除が行き届いており気持ちよく休ませていただきました。

窓の外の塀がもう少しだけ低くければ、夕日が綺麗に見えるだろうなぁ。。と少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
サンラポーむらくも 2012年07月29日 07:14:24

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたようで良かったです。
機会がありましたらまたのご利用を是非お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
創業60周年記念『朝食付プラン』【週末セール★】
ご利用のお部屋
【和室】

53件中 1~20件表示

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