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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.51
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.56
  • 食事4.42
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

風呂4

rato30さんの サンラポーむらくも のクチコミ

rato30さん [60代/女性] 2023年11月20日 16:15:34

部屋は綺麗で、清潔で良かったです。しかし、周りには食事できるところが全くなく、不便でした。昼間ならよかったのでしょうが、真っ暗な中、夜道を歩くのは女性一人では、とても無理でした。何か駅で買ってから行くことをお勧めします。朝食はお願いしましたが、とっても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンラポーむらくも 2023年11月21日 19:14:24

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉もありがとうございます。
現在当館のレストランが休業中の為、ご予約以外でのご利用がいただけない状況となっており、ご不便をお掛けしておりますことを大変申し訳なく思っております。
徒歩10分ほどのところには居酒屋さんの立ち並ぶ通りがございますが、
夜道をお一人ではご不安だったかと思います。
お隣のスーパーは夜21:00までは営業されておりますので、お時間が合えばご利用いただきやすいかもしれません。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 01:22:29

立地はよいものの、施設は古め。
クリーニング非対応のため、自分でクリーニング屋を探し回る必要があり、ビジネスマンとしては困る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンラポーむらくも 2023年08月22日 15:48:40

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クリーニングにつきましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
お客様からお預かりをしてクリーニングを出すようなサービスがあればよいのですが、現状は行うことが困難な状況でございます。
お近くのコインランドリー店のご案内など、少しでもお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。
また機会がございましたらいつでもお客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 20:54:29

2泊目は和室に変えて欲しいとお願いしたところ、部屋が空いていたので変更して頂きました。
とても、気持ち良く過ごすことが出来、お部屋や設備は最高でした。
ただ、お食事に関しては、カニはあまりお味が無くて、正直このお値段でこれ?と思わざるを得ない感じでした。
また、お酒の品ぞろえもあまり良くなく、がっかりいたしました。
お食事を楽しみにしてきたのに、というのと、他の点が良かっただけに残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年03月06日 11:19:13

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後努力改善して参ります。
その上で、職員の対応や館内設備などお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

また松江にお越しの際はご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁☆カニ】冬期限定『カニ三昧プラン』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

海賊ゴリチャンさんの サンラポーむらくも のクチコミ

海賊ゴリチャンさん [70代/男性] 2017年10月28日 10:16:54

残念な事にウィファイの設備が十分でなく、宿泊ルームでの対応gパソコンへ繋げる機器は少ないらしく、たまたま当日は空きがあり、借用する事が出来たが、そうでない場合はロービーのパソコン対応スペースにて処理をしなくてはならない状況で、現代社会を超越していて、暇な時は良いが、?・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
サンラポーむらくも 2017年10月29日 12:03:21

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、ありがとうございます。
館内設備につきまして貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、ご意見を参考に、努力検討してまいります。

大変お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 12:14:41

建物は古いようですが立地はよく,掃除も問題ありません。
地方都市では夜になると居酒屋とラーメン店しか開いていないことが多いので二食付きで申し込みましたが、陶板焼きの肉の薄さにがっかりさせられました。その他の食材も小さめでしたが、価格的に無理なら品数を減らしてでも一つ一つの食材の質を充実させてほしかったです。一方で朝食は島根の食材が何品かあり合格水準だと思います。
部屋の設備ではBS放送が見られなかったのが残念でした。テレビ東京系の局がない県では一時間遅れで放送されるBSジャパンのワールドビジネスサテライトが、ビジネスマンにとって必見なので改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンラポーむらくも 2017年05月20日 15:45:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見もたくさん賜りまして、ぜひ参考にさせていただきます。

また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『春』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

ミロ7232さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2016年01月30日 20:42:14

部屋も広く景色も良くサービスも良かったです。でも、インターネットが部屋で利用できないのがいまどきのホテルとしては残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
サンラポーむらくも 2016年02月03日 07:13:08

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのインターネットの件につきましては貴重なご意見をありがとうございます。是非参考にさせていただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしておりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 21:19:30

10月11日より一白
敷地内に無料駐車場あり
朝食はビュフェスタイルではありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンラポーむらくも 2021年10月19日 19:23:32

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はコロナ感染症対策の為、バイキング形式からお弁当形式に変更させていただいております。
しばらくこの状況が続くかと思いますが、少しでもお客様にご満足いただける内容を目指して参りたいと考えておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またいつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

風呂3

nbsghさんの サンラポーむらくも のクチコミ

nbsghさん [60代/男性] 2019年09月29日 22:03:01

9月25日に宿泊いたしました。
立地は松江城まで5分の所にあり、朝の散歩にお城を見学に行きました。(天守閣は8:30より開門)天気がよく、すがすがしい朝の空気が美味しかったでした。
部屋・設備・朝食は普通のホテルの中の上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
サンラポーむらくも 2019年09月30日 13:39:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近頃はお天気が崩れる日も多かったのですが、当日はお天気でよかったですね。朝の空気は本当に気持ちいいですよね。また美味しい空気を味わいにお越しいただけるととてもうれしいです。
当館をご利用いただける機会がございましたら、お客様に前よりもよくなったね、と言っていただけますように努めて参りたいと思います。また今後ともお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 20:41:17

8月5日、小学生の孫二人と私たち夫婦を含め4名で宿泊しました。松江城の近くで便利良いところでしたが、翌朝ホテルからJR松江駅まで行くのにタクシーがなく、大きな荷物となれないバスを利用することになり大変辛い思いでした。まだ幸いにバスに乗れる健康状態でしたので良かったが、体が不自由等の人たちのためにもタクシー等利用できるよう改善をお願いしたい。また食事券にはレストランではスリッパ、部屋着での入場はダメとありさすが部屋着での入場はありませんでしたが、スリッパでの利用者もみられ徹底していただきたい。部屋備え付きのスリッパはいつ利用するのでしょか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サンラポーむらくも 2019年08月12日 18:02:09

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タクシーのお手配については、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。タクシー会社さんも時間帯によっては台数が少なく配車することが難しい場合があるそうで、当日も市内のタクシー会社さんに確認をしましたが、お手配することができませんでした。タクシー会社さんもなるべく配車できるようにお気遣いくださっているのですが、すべてご希望どおりにお手配することが難しいのが現状でして、私どもとしても大変心苦しく思っております。本当に大変お辛い思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
またスリッパの件につきましても貴重なご意見をありがとうございます。お部屋に付いているスリッパは、お客様にお部屋の中で靴を脱いで楽にお過ごしいただけたらと考えております。お客様への案内表示で分かりづらい部分を見直して改善して参りたいと考えております。
またお客様にご利用いただけるように努めて参りますので、また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 18:28:20

以前宿泊したときは感じなかったが、エアコンの音がうるさかった。
浴室が少しかび臭かった。
朝食付きで安かったので普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンラポーむらくも 2019年07月27日 15:24:09

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはこの度空調工事を行い、各客室で個別に室温が調整できるように変更いたしました。そのため以前よりも音がどうしても出てしまい、お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
浴室についてもご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。早急に確認し今後このようなことがないようにいたします。
またの機会がございましたらぜひご来館をお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

ジェームス7717さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2018年08月19日 12:08:09

いつも利用させて頂きます。
夕食が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンラポーむらくも 2018年08月20日 09:23:19

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただけるよう、職員一同努力して参ります。今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『夏』
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 20:55:21

お部屋は広かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年03月06日 11:34:50

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、続いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

ミロ7232さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2018年02月17日 22:36:29

部屋でネットが使えない。環境を整えてくれるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年02月18日 11:21:28


いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のネット環境につきまして貴重なご意見、ありがとうございます。設備につきましては検討中ではございますが、参考にさせていただきます。

またのご利用、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 05:24:34

松江城 、堀川遊覧船乗り場のすぐ側という立地とリーズナブルな宿泊料はなによりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
サンラポーむらくも 2017年04月14日 14:42:09

いつもサンラポーむらくもを利用いただき、ありがとうございます。

ご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。ありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 21:21:08

3月下旬に2泊しました。お昼間はフロントの方も対応がよく至って普通のホテルだったのですが…夜遅めにホテルに戻った際フロントに鍵を取りに行ったところ、そこには頭はボサボサ髭は伸びっぱなし服装は作業着風の小汚いおじさんがいらっしゃい凄く怖い思いをしました。警備の方でもなくアレはちょっとなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンラポーむらくも 2017年04月03日 14:32:02

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜間のフロント対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、お客様にこのような思いをさせる事の無いよう、周知徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『レディースプラン:朝食サービス』(男性の方はご利用できません。)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

ミロ7232さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2016年12月08日 00:08:07

急遽予約を追加したら翌日と同じ部屋にしていただきありがとうございました。
部屋でwi-fiが使えるともっと良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンラポーむらくも 2016年12月08日 13:52:10

いつもサンラポーむらくをご利用いただき、ありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。参考にさせていただき、検討して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

ミロ7232さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2016年12月08日 00:06:19

中庭の見える会場で落ち着いて朝食が取れました。
和食中心のバイキングです。おかずが何種類かあり、温泉卵が美味しかった。朝から沢山の野菜を取ることも出来たし、なんと言っても、シジミのお味噌汁が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンラポーむらくも 2016年12月08日 13:48:09

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 19:53:23

さすがに少し建物・室内が古かったですが、従業員のみなさんの対応がとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年10月06日 11:02:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼もうしあげます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。ありがとうございました。
また、松江にお越しの際はご利用、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

風呂3

dachan3さんの サンラポーむらくも のクチコミ

dachan3さん [40代/男性] 2016年08月11日 19:13:21

2回目の利用なので安心して予約できました。
部屋はシングルでも広く、ソファーまであるので、ゆったり過ごせます。
広い平面駐車場は、絶対に駐車できるので、車移動でも安心です。
夕食付でしたが、小食の私には十分でした。
残念だったのは、冷蔵庫の電源は入っていたのですが、扉が閉まっておらず、冷えるまで時間を要したのは、真夏のこの時期では大変安念でした。
また、温泉地だけに温泉がないのも残念です。近くの温泉と連携したプランがあると有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サンラポーむらくも 2016年08月13日 14:24:41

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう、徹底していく所存です。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
更に貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
松江にお越しの際は、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『夏』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂3

ジョーg2さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ジョーg2さん [50代/女性] 2016年05月13日 15:10:05

松江城や行きたかっためのうのお店に歩いて行ける場所なのが気に入りました。部屋は綺麗ですが周りの音がちょびっと響くかな。口コミで読んでいた浴室の常時換気扇音も慣れたら気にならなくなりました。でも冬は寒いでしょうね、換気扇入れっぱなしでは。夕食は飲めるお酒がメニューには無かったので、ご飯(お米)が早めに欲しかったです。昼間にそば専門店の出雲そばを食べたせいかここのはあまり・・。これが美味しい!という料理は少なく・・サーモンの刺身と天ぷらぐらいかな。朝食も美味しかったのはパンと温泉卵とジュースとミルク。フロントの方はとても親切でした。車をお昼まで置いてもらい、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
サンラポーむらくも 2016年05月14日 13:31:08

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見もいただきまして、ぜひ参考にさせていただきます。
松江にお越しの際は、是非またのご利用を、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

53件中 1~20件表示

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