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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.53
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.62
  • 食事4.36
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 20:54:29

2泊目は和室に変えて欲しいとお願いしたところ、部屋が空いていたので変更して頂きました。
とても、気持ち良く過ごすことが出来、お部屋や設備は最高でした。
ただ、お食事に関しては、カニはあまりお味が無くて、正直このお値段でこれ?と思わざるを得ない感じでした。
また、お酒の品ぞろえもあまり良くなく、がっかりいたしました。
お食事を楽しみにしてきたのに、というのと、他の点が良かっただけに残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年03月06日 11:19:13

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後努力改善して参ります。
その上で、職員の対応や館内設備などお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

また松江にお越しの際はご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁☆カニ】冬期限定『カニ三昧プラン』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 18:47:20

お部屋からライトアップされた松江城が見えた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンラポーむらくも 2019年11月30日 16:15:11

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたお部屋が、ちょうど松江城に面しておりました。ライトアップされたお城をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。こちらもお客様にお喜びいただけたのでしたらとてもうれしく思います。
松江にお越しになる機会がございましたら、またお気軽にお立ちよりくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

rato30さんの サンラポーむらくも のクチコミ

rato30さん [60代/女性] 2023年11月20日 16:15:34

部屋は綺麗で、清潔で良かったです。しかし、周りには食事できるところが全くなく、不便でした。昼間ならよかったのでしょうが、真っ暗な中、夜道を歩くのは女性一人では、とても無理でした。何か駅で買ってから行くことをお勧めします。朝食はお願いしましたが、とっても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンラポーむらくも 2023年11月21日 19:14:24

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉もありがとうございます。
現在当館のレストランが休業中の為、ご予約以外でのご利用がいただけない状況となっており、ご不便をお掛けしておりますことを大変申し訳なく思っております。
徒歩10分ほどのところには居酒屋さんの立ち並ぶ通りがございますが、
夜道をお一人ではご不安だったかと思います。
お隣のスーパーは夜21:00までは営業されておりますので、お時間が合えばご利用いただきやすいかもしれません。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 01:22:29

立地はよいものの、施設は古め。
クリーニング非対応のため、自分でクリーニング屋を探し回る必要があり、ビジネスマンとしては困る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンラポーむらくも 2023年08月22日 15:48:40

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クリーニングにつきましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
お客様からお預かりをしてクリーニングを出すようなサービスがあればよいのですが、現状は行うことが困難な状況でございます。
お近くのコインランドリー店のご案内など、少しでもお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。
また機会がございましたらいつでもお客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 21:19:30

10月11日より一白
敷地内に無料駐車場あり
朝食はビュフェスタイルではありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンラポーむらくも 2021年10月19日 19:23:32

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はコロナ感染症対策の為、バイキング形式からお弁当形式に変更させていただいております。
しばらくこの状況が続くかと思いますが、少しでもお客様にご満足いただける内容を目指して参りたいと考えておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またいつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 21:36:14

立地条件は最高でしたが、やはり大きなお風呂で足を延ばしてゆっくりと疲れを癒したかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンラポーむらくも 2020年10月06日 11:55:01

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂に関しまして当館に大浴場がなく、お客様のご希望に添えず大変心苦しく思っております。
今回ご利用いただいたツインルームはユニットバスのタイプだったのですが、和室ですとバス、トイレが別々になっておりますので少しはゆったりとお入りいただけるかと思います。
ツインタイプより、和室は少し割高になりますが、機会がございましたらぜひご利用いただけるとうれしいです。
それにも関わらず、立地条件は最高のお言葉をくださり、ありがとうございます。少しでもお客様の旅行のお手伝いができましたら何よりでございました。
機会がございましたら、いつでもお客様のご来館をお待ちしておりますので、今度ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

2006ラグビーさんの サンラポーむらくも のクチコミ

2006ラグビーさん [60代/男性] 2020年03月19日 22:02:50

県庁には近くでしたが、繁華街には遠く帰りがもったいなかったです。泊まれれば良いという感じでしたので致し方ないですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンラポーむらくも 2020年03月20日 07:35:10

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一番近い飲食街でも当館から歩いて約10分はかかってしまいますので、お客様には大変ご足労お掛けいたしました。
少しお時間はかかりますが、おいしい居酒屋さんがたくさんございますので、またの機会がございましたらぜひお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

nbsghさんの サンラポーむらくも のクチコミ

nbsghさん [60代/男性] 2019年09月29日 22:03:01

9月25日に宿泊いたしました。
立地は松江城まで5分の所にあり、朝の散歩にお城を見学に行きました。(天守閣は8:30より開門)天気がよく、すがすがしい朝の空気が美味しかったでした。
部屋・設備・朝食は普通のホテルの中の上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
サンラポーむらくも 2019年09月30日 13:39:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近頃はお天気が崩れる日も多かったのですが、当日はお天気でよかったですね。朝の空気は本当に気持ちいいですよね。また美味しい空気を味わいにお越しいただけるととてもうれしいです。
当館をご利用いただける機会がございましたら、お客様に前よりもよくなったね、と言っていただけますように努めて参りたいと思います。また今後ともお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

ジェームス7717さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2018年08月19日 12:08:09

いつも利用させて頂きます。
夕食が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンラポーむらくも 2018年08月20日 09:23:19

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただけるよう、職員一同努力して参ります。今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『夏』
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 20:55:21

お部屋は広かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年03月06日 11:34:50

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、続いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

ことみかん0711さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ことみかん0711さん [50代/男性] 2018年02月20日 22:25:50

食事は量、質とも満足するものでした。部屋は和室で落ち着く感じですが、お風呂が寒そうで入りませんでした。ビジネスホテルのユニットバスに慣れている人にはちょっと抵抗あるタイル張りのお風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
サンラポーむらくも 2018年02月21日 14:36:56

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事等、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
浴室につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせていただきます。

また松江にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 05:24:34

松江城 、堀川遊覧船乗り場のすぐ側という立地とリーズナブルな宿泊料はなによりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
サンラポーむらくも 2017年04月14日 14:42:09

いつもサンラポーむらくもを利用いただき、ありがとうございます。

ご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。ありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

大変お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ3

ミロ7232さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2016年12月08日 00:08:07

急遽予約を追加したら翌日と同じ部屋にしていただきありがとうございました。
部屋でwi-fiが使えるともっと良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンラポーむらくも 2016年12月08日 13:52:10

いつもサンラポーむらくをご利用いただき、ありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。参考にさせていただき、検討して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

ミロ7232さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2016年12月08日 00:06:19

中庭の見える会場で落ち着いて朝食が取れました。
和食中心のバイキングです。おかずが何種類かあり、温泉卵が美味しかった。朝から沢山の野菜を取ることも出来たし、なんと言っても、シジミのお味噌汁が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンラポーむらくも 2016年12月08日 13:48:09

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 04:26:16

仕事上で何度か利用してシングル個室の様子は承知していましたが、今回の和室は大人3人には広すぎるくらいの部屋でした。恐らく普段は会議・宴会等に使われているのではと推察しましたが、座卓には座椅子もついていませんでした。同行の年寄りには不便でした。そとの格子引き戸の施錠開錠がし辛い。改善を望みます。
 また、夕食時、サラダのドレッシングが少なくて追加を求めたとき、若い職員から「どれくらい(要るか)?」と尋ねられましたが、対応の言葉に少し驚きました。通常なら、「承知しました」と言って小鉢のようなもので少し頂ければ済むことですね。親切心からかも知れませんが、問われた者は返事に困っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年10月08日 14:20:50

過日はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の座椅子、扉施錠に関しまして、大変ご不便をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
夕食時には、当方スタッフの対応がお客さまを困らせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げるとともに、指導改善して参る所存です。

お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
家族でワイワイだんらんプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 19:53:23

さすがに少し建物・室内が古かったですが、従業員のみなさんの対応がとても素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サンラポーむらくも 2016年10月06日 11:02:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼もうしあげます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変うれしく思います。ありがとうございました。
また、松江にお越しの際はご利用、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

dachan3さんの サンラポーむらくも のクチコミ

dachan3さん [40代/男性] 2016年08月11日 19:13:21

2回目の利用なので安心して予約できました。
部屋はシングルでも広く、ソファーまであるので、ゆったり過ごせます。
広い平面駐車場は、絶対に駐車できるので、車移動でも安心です。
夕食付でしたが、小食の私には十分でした。
残念だったのは、冷蔵庫の電源は入っていたのですが、扉が閉まっておらず、冷えるまで時間を要したのは、真夏のこの時期では大変安念でした。
また、温泉地だけに温泉がないのも残念です。近くの温泉と連携したプランがあると有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サンラポーむらくも 2016年08月13日 14:24:41

いつもサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう、徹底していく所存です。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
更に貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
松江にお越しの際は、是非またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『夏』
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

ジョーg2さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ジョーg2さん [50代/女性] 2016年05月13日 15:10:05

松江城や行きたかっためのうのお店に歩いて行ける場所なのが気に入りました。部屋は綺麗ですが周りの音がちょびっと響くかな。口コミで読んでいた浴室の常時換気扇音も慣れたら気にならなくなりました。でも冬は寒いでしょうね、換気扇入れっぱなしでは。夕食は飲めるお酒がメニューには無かったので、ご飯(お米)が早めに欲しかったです。昼間にそば専門店の出雲そばを食べたせいかここのはあまり・・。これが美味しい!という料理は少なく・・サーモンの刺身と天ぷらぐらいかな。朝食も美味しかったのはパンと温泉卵とジュースとミルク。フロントの方はとても親切でした。車をお昼まで置いてもらい、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
サンラポーむらくも 2016年05月14日 13:31:08

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見もいただきまして、ぜひ参考にさせていただきます。
松江にお越しの際は、是非またのご利用を、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 08:49:14

素泊まりで利用しました。部屋で家から持って来たおでんを食べようとしたところ、電子レンジの設置はなかったのですが、フロントで対応して下さり、とても嬉しかったです。

いつもコンサートの時に利用するのですが、フロントの方はいつも親切な対応で気持ちがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
サンラポーむらくも 2016年02月03日 07:14:21

いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしておりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ3

chef3さんの サンラポーむらくも のクチコミ

chef3さん [50代/男性] 2015年10月01日 17:19:59

駅からは少し離れています。車での利用が便利です。駐車場が大きかったので確実に停めることができます。コンビニがあまり近くにないのと飲食店も閉店が早いので晩御飯は周辺で出来ないと思った方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
サンラポーむらくも 2015年10月02日 11:49:35

先日は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
またの機会がありましたら是非ご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

53件中 1~20件表示

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