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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.53
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.63
  • 食事4.38
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317件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 08:49:47

大浴場があれば良かった。朝食のしじみ汁は美味しくご飯も美味しかった 良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サンラポーむらくも 2024年01月21日 19:03:04

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館には大浴場がなく、ご不便をお掛けしており心苦しく思っております。
和室だけはユニットバスではなく、バス・トイレ別となっておりますので湯船でゆっくりお過ごしいただけると思います。
またの機会がございましたらお気軽にご相談いただければうれしいです。
ご朝食もお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
良かったとのお言葉も本当にありがとうございます。
またいつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

設備・アメニティ5

FS大好きさんの サンラポーむらくも のクチコミ

FS大好きさん [50代/女性] 2023年05月07日 19:18:24

4月30日から3泊しました。以前宿泊した際とても気持ちよく過ごせたので、今回も宿泊は「ここ!」と決めていました。4年前と変わらず親しみある接客で、皆さんのお人柄が滲み出ていたように思います。少し残念だったのは、今回はお風呂とトイレが一緒だったため洗い場がなく、ゆっくりお湯に浸かれなかったことです。1人だったら湯舟の中で身体を洗ったりすることもありですが、家族もいたのでシャワーのみとしました。長距離運転だったので、お湯に浸かれたら有難かったです。あとお部屋のエアコンが時折すごい音がして、目が覚めてしまう事もあったのは残念でした。お食事はとても美味しく、大食漢の私でもお腹一杯になるほどでした。娘はインスタにお料理の写真をアップし、友人から「豪華だね」と絶賛されていました。欲を言えば朝食にもう少し種類があると嬉しかったです。色々と文句を付けてしまいましたが、お部屋の掃除は行き届いていたし、何より従業員皆さんのおかげで気持ちよく過ごせました。とりわけフロントにいたNさん、優しい対応と笑顔、そして私たちの事を覚えていてくれて嬉しかったです。機会があったらまたお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
サンラポーむらくも 2023年05月08日 07:40:13

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらの方こそまたお越しいただけましたこと、深く感謝申し上げます。
たくさんの温かいお言葉をありがとうございます。
お客様も長距離運転、大変お疲れ様でございました。
当館は、和室以外のお風呂がユニットバスタイプのため、お湯につかるのが少しご不便だったと申し訳なく思います。
またエアコンにつきましても、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
こちらも業者に確認をしておりますので、少しでも改善できるように努めます。
お食事につきましても、嬉しいお言葉をありがとうございます。
少しでもお客様の旅のお疲れを癒すことができましたら幸いです。
インスタにもアップしてくださったんですね。ありがとうございます。
こちらの方こそ私のことを覚えていてくださってとても感激してこっそりうるうるしてしまいました。
本当に皆様の笑顔がとてもうれしかったです。
おばあさまもお母様もお嬢様も、皆様これからもお元気でお過ごしくださいね(^^)
またいつでもお待ちしております♪
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントNより

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン(2022/6/1~)【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 18:10:39

受付の人の対応が良かったです。
料理も大満足でした。

残念だったのは、部屋が暖房を効かせて乾燥していた事と
お風呂の水がもう少し出が良かったらなぁと言った感じです。

でも、差引しても大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
サンラポーむらくも 2023年02月27日 14:09:38

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉の数々をいただきましてありがとうございます。
また同じように皆様に感じていただけますように今後とも努めて参りたいと思います。
また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
設備面等を見直す際にぜひ参考にさせていただきます。
大満足のお言葉にも本当にたくさんの元気をいただきます(^^)
ありがとうございました。
また機会がございましたらいつでもお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(2022.6.1~)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

龍之介2325さんの サンラポーむらくも のクチコミ

龍之介2325さん [60代/男性] 2022年04月27日 04:48:41

部屋は広いし、空気清浄機が常設されているので安心して
宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
サンラポーむらくも 2022年04月30日 15:40:28

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ感染症がなかなか収まらない中で、少しでもお客様にご安心してお過ごしいただけるように、光触媒 除菌・脱臭機を導入しております。
お客様にご安心してお過ごしいただけたようでこちらもうれしく思います。
また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年01月30日 00:24:12

レディースプランということでポーラのBAのアメニティをもらえたのが良かったです。
朝食は和食しかなく、いつもパンを食べているので残念でした。2日ともシジミの味噌汁だったのも少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
サンラポーむらくも 2021年01月30日 15:22:42

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レディースプランのアメニティ、お気に召していただけて何よりでございました。
朝食メニューにつきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
現在コロナ感染症対策の為、バイキングを中止し、お弁当形式でご朝食をご提供させていただいております。洋食をご希望のお客様には大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございますが、何卒ご了承いただければと考えております。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 20:58:10

オートロックが、きいていなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月27日 14:28:35

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
オートロックがきいていなかったとのことで、早急に確認させていただきます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘くださりありがとうございます。
またお客様のご来館を心よりお待ちしておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 10:30:19

3月に二回目の宿泊です。立地が松江市中心部で市内各所に用事がある(息子の引っ越しですが)場合、とても便利がいいです。館内は清潔でざわつきも少なく、サービスも丁寧かつ過度でなく落ち着いてすごせました。ディナーもどのメニューもとても美味しいのですが、前回と種類数も内容も同じでした。定期的に変更があればうれしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
サンラポーむらくも 2019年04月08日 15:53:07

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
息子さんのお引越しは無事にお済になりましたでしょうか。立地場所が便利がよいとのことで、少しでもお役に立てたのなら大変うれしく感じております。ご投稿者様もお疲れが出ませんようになさって下さいませ。
ディナーメニューにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 17:28:34

観光のため家族で宿泊したが、松江城に一番近いホテルで大変便利だった。大浴場がないのでその点が残念だったが、部屋にはビジネスホテルより大きい風呂があったので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
サンラポーむらくも 2015年11月22日 15:58:12

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけてこちらも大変うれしく思います。
また松江にお越しの際はぜひご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ5

ダイセン5380さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ダイセン5380さん [70代/男性] 2014年06月08日 21:03:45

tanosii hitotokidesita.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
サンラポーむらくも 2014年06月09日 07:06:22

この度はサンラポーむらくもをご利用いただき誠に有難うございます。
またの機会がありましたらご利用お待ちしておりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】特選『八雲プラン』(期間:4/1~9/30)
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 10:12:39

こちらを選んだ理由が お城に近い 朝の散歩が出来る という事でした。 朝の外出は 部屋の内線から電話で玄関を開けてもらう方式  一度玄関まで来てその張り紙を発見 もう一度部屋に戻り内線で連絡 玄関のそばに内線用の電話があれば 助かりましたが またはお部屋などに案内があったらよかったと思いました。   そのほかはとても楽しいたびをさせていただきました。 サンセットクルーで到着が遅くなりましたが それにも対応していただき 有難うございました。  夕食も朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
サンラポーむらくも 2011年05月25日 15:19:14

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は説明不足な点もあり、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またの機会でお待ちしておりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
松江歴史館オープン記念☆得々プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

設備・アメニティ5

夢前バドミントンさんの サンラポーむらくも のクチコミ

夢前バドミントンさん [30代/男性] 2011年01月30日 12:31:43

少し、暖房の効きが悪かった。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
ツイン(禁煙ルーム)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
サンラポーむらくも 2011年02月12日 11:08:23

過日は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう職員一同努めてまいります。よろしければ、またのご利用をお待ちいたしておりますので今後ともよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙ルーム)】

設備・アメニティ4

JOE2010さんの サンラポーむらくも のクチコミ

JOE2010さん [60代/男性] 2024年02月24日 21:12:45

時間ギリギリに朝食会場に入ったのですが、「ゆっくり召し上がってください」などなど、スタッフの方がとても丁寧に応対して下さいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サンラポーむらくも 2024年02月25日 09:19:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
朝食のご入店時間が8:30となっており、お客様にはご不便をお掛けする場面もあるかと心苦しく思っております。
より多くのお客様にご満足いただけますように、お客様のお言葉を糧に、これからも努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 11:31:54

バスケの試合観戦するのに使わせてもらいました。体育館まで歩いていける距離でよかったです。部屋やお風呂は古さを感じるものの、広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
サンラポーむらくも 2024年02月07日 15:13:16

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスケの観戦、大変お疲れ様でございました。
当館から総合体育館までは徒歩20分くらいでしょうか。
お寒い中、重ね重ねお疲れ様でございました(^^♪
今回は広い和室の「わけありプラン」でございましたが、快適というお言葉をいただけて何よりでございます。
少しでもごゆっくりお過ごしいただけたようでとてもうれしく思います。
設備の経年劣化で至らない点も多くあると思いますが、またごゆっくりお過ごしいただけますように努めて参りたいと思いますので、
また今後ともよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり?プラン】おひとり様や少人数で27畳広々和室を独占!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

設備・アメニティ4

jnnさんの サンラポーむらくも のクチコミ

jnnさん [50代/男性] 2024年01月17日 20:38:26

また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
サンラポーむらくも 2024年01月18日 08:14:29

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「また」のお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
いつでもお待ちしておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

設備・アメニティ4

mama7850さんの サンラポーむらくも のクチコミ

mama7850さん [50代/男性] 2023年12月12日 13:57:19

松江に仕事で訪れる時に利用させて頂いております。
スタッフの方の対応が素晴らしいと思います。
松江では一番のホテルと私は思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
サンラポーむらくも 2023年12月13日 18:16:00

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしていつも温かいお言葉のご投稿もいただきまして心より感謝申し上げます。
私たちスタッフもお客様の優しい笑顔にいつも穏やかな気持ちにさせていただいております。
また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり?プラン】おひとり様や少人数で27畳広々和室を独占!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:12:19

朝食はバイキング形式で、美味しかったですよ。アカテンなど、土地の食材もありました。
コーヒーが美味しかったのが、印象的でした。

都心部近くなのに、駐車場も無料。繁華街も歩いてすぐそこ。松江城までは、徒歩五分と、観光にももってこいの立地ですね。

フロントマンも、丁寧に対応いただきました。また、島根に行く機会があれば、絶対にサンラポーに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サンラポーむらくも 2023年11月25日 07:33:38

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あたたかいたくさんのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございました。
観光もお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。
「絶対に」のお言葉までいただけて本当にありがたくうれしい気持ちでいっぱいです。
また島根にお越しの際は、絶対お越しくださいませ(^^)いつでもお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

設備・アメニティ4

mama7850さんの サンラポーむらくも のクチコミ

mama7850さん [50代/男性] 2023年10月11日 07:07:04

松江では素晴らしいホテルと思う。
スタッフの対応は気持ち良く、安心して宿泊できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サンラポーむらくも 2023年10月11日 07:50:00

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、いつも温かいお言葉をご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。
またいつでもお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 21:58:56

松江の中心地にあり、観光の拠点に最適でした。
駐車場は、区画線が狭い場所があり、大型車は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サンラポーむらくも 2023年09月29日 09:18:48

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をありがとうございます。
お客様の観光のお手伝いが少しでもできましたら大変うれしく思います。
駐車につきましては、もし大型車でご心配な場合は、事前にお問合わせいただくとできる限り場所を確保したいと考えておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 11:27:31

エアコン3台
洗面台3台

いい経験でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンラポーむらくも 2023年09月14日 15:41:20

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、いつもクチコミもご投稿いただきまして深く御礼申し上げます。
またいつでもお客様のご利用をお待ちしておりますので、今後ともどうぞ末永くよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 15:51:10

広すぎでしたが良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンラポーむらくも 2023年09月08日 17:36:03

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広すぎるお部屋ですが、気に入っていただけたようでとてもうれしく思います(^^)
また今後ともお待ちしておりますので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

317件中 1~20件表示

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