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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.56
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.62
  • 食事4.38
宿泊年月
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318件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 17:37:02

Go To トラベルのせいか、ホテルが全然取れませんでした。
困っていたら偶然にもこのホテルが取れ、あまり期待してなかったんですが、来てみると、立地も部屋もとても良かったです。飲み屋街も徒歩圏内。松江城も部屋から望め、スーパーも近所にありました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
サンラポーむらくも 2020年11月22日 20:12:09

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
GOTOトラベルの効果はすごいですよね!!
当館も満室になる機会がとても増えましてありがたい限りでございます。
たまたまでも、お客様にお選びいただけたこと、とてもうれしく思います。
飲み屋さんは歩いて約10分、松江城は約5分、スーパーはすぐお隣なので便利に感じていただけてよかったです。
松江城側のお部屋ですと、お部屋からもお城が見えますのでおすすめでございます。
また利用したいとのお言葉、本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、いつでもご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 12:57:10

11月10日に泊まりました。立地条件とサービスには大変満足しました。ただ、嗜好なので良しあしは言えませんが、朝食のおかずが甘すぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンラポーむらくも 2020年11月19日 19:34:41

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足というお言葉をいただけて本当にうれしく思います。
ご朝食につきましても貴重なご意見をくださりありがとうございます。厨房にも伝え、より皆様にご満足いただける形を目指して参りたいと思います。
また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 21:48:33

フロントの方も感じが良く、安心してゆっくりすることが出来ました。部屋も、きれいでした。また利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンラポーむらくも 2020年11月18日 10:23:34

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をくださりありがとうございます。
お客様に安心してお寛ぎいただくことができたようで大変うれしく感じております。
そのようなお言葉をいただけたことがスタッフにとっても大きなパワーとなっております。ありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉が本当にうれしいです。
いつでもお待ちしておりますので、機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 17:10:44

国宝松江城に近く、スーパーが隣りでとても良い立地でした。

部屋がとにかく広くて子どもは大喜び。3人で使うには贅沢でした。スタッフの方は皆さん感じが良く満足度の高い宿泊になりました。

庭園が眺められるレストランのようで、夕食付きにしたら良かったと後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
サンラポーむらくも 2020年11月01日 11:19:40

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのうれしいお言葉をありがとうございます。
広いお部屋でしたがお子様にも大喜びしていただけたとのことで、こちらもとてもうれしくなりました。
またお客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりもうれしく感じております。
はい(^^)!またの機会がございましたら、ぜひレストランのほうもお気軽にご利用くださいませ。
お庭を見ながら、ゆっくりお召し上がりいただければうれしいです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋ではしご酒プラン『素泊まり』【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 09:51:39

市内にあり、松江城、県物産観光館が近くにあり、地域共通クーポンがすぐ利用できた。
フロントの対応は爽やか、食事もコロナ感染防止対策が行き届いいていた。
駐車場も広く無料で便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンラポーむらくも 2020年10月14日 11:42:48

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのうれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけたようでとてもうれしく思っております。
GOTOトラベルキャンペーンでもらえる地域共通クーポン、とてもお得でいいですよね。
近くの物産観光館でお土産の購入などにも使っていただけるのも、お客様にお喜びいただけるので当館としてもうれしい限りです。
地域共通クーポンは、当館のレストランでもご利用いただけますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただけるとうれしく思います。
駐車場もチェックアウトまでは無料でご利用いただけますので、お喜びいただけて何よりでございます。
またいつでもご来館をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2020/9/1~10/31』【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 17:25:44

gotoキャンペーン適用されておらず困りましたがホテル側に対応していただき問題ありませんでした。
フロントの対応は親切丁寧で好感が持てました。
部屋も広く清潔感があり利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
サンラポーむらくも 2020年10月09日 17:56:36

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様のお言葉がスタッフにとって本当に励みになります。お客様にお寛ぎいただけたことが何よりもうれしいことでございます。
また松江にお越しになる機会がございましたら、いつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:02:02

シルバーウィークに夫婦 2人で利用しました。部屋の窓から松江城が見えて、またお部屋も広く使い勝手が良かったです。アメニティに使い切りの化粧水やクレンジングが欲しかったです。
二食付きで gotoトラベルを使って1万ちょっとととてもお得に利用出来ました。これで大浴場があればなお良かったのにと思いますが こればかりはしょうがないですよね笑
概ね、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
サンラポーむらくも 2020年09月25日 16:03:33

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉をありがとうございます。
アメニティにつきましては、お部屋に備え付けのものはございませんでして、DHCの化粧水セットをフロントにて販売する形を取らせていただいておりました。表示が分かりづらい部分があったかと思います。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、大浴場につきましても当館には設備がなく楽しみにしてくださっていたお客様には大変申し訳なく思っております。
お客様が(笑)をつけてくださったのが、救われた気持ちになりました。
GOTOトラベルは、まだコロナの影響が心配だったりする面はあるのですが、とてもお得にご利用いただけますので、この機会に当館にお越しくださったことをとてもうれしく思っております。
また松江にお越しの際にはぜひご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2020/9/1~10/31』【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 20:26:45

スタッフの対応は良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
サンラポーむらくも 2020年09月22日 11:33:10

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またお客様がお越しくださった際に、そう感じていただけますように努めて参りたいと思います。
変わりませず今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン(1泊2食付き)【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 15:42:33

よかったですよ!
設備は新しく綺麗で接客も大変満足する対応をされました。ありがとうございました次回も宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
サンラポーむらくも 2020年09月08日 10:27:20

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉に元気をいただいて、スタッフ一同がんばることができます。
また次回も、というお言葉をいただくことができて本当にうれしく思います。
またの機会もぜひお待ちしておりますので、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

俊博5390さんの サンラポーむらくも のクチコミ

俊博5390さん [50代/男性] 2020年08月21日 22:23:12

立地もよくこの価格なら申し分ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サンラポーむらくも 2020年08月22日 15:47:43

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきありがとうございます。またお仕事の際でも休暇の際でも、機会がございましたら、いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
暑い日が続いておりますので、お客様もどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 20:48:57

Wifiが遅かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンラポーむらくも 2020年03月27日 09:49:43

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきまして通信が遅かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。お知らせくださりありがとうございます。すぐ確認させていただきたいと思います。
今後ともお客様のご来館を職員一同お待ちしておりますので、どうぞこれからも変わりませずよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:23:41

3月21日より1泊させてもらいました。松江城に近い立地にあり、チェックイン後の散策も楽しめました。夕飯ナシのプランだったので外食でしたが、近くにお店が困らない程度ありました。
部屋は和室で十分な広さがあり良かったです。
スタッフの対応もスマートで、接客態度では申し分無かったです。
お風呂は部屋にあり、ぱっと見綺麗にしてありましたが、入ってドアを閉めると、内側に赤いカビ?水垢?が気になりました。
朝食は1階のレストランで食べました。沢山の小鉢が運ばれてきて、味も美味しく満足でした。
ただ、子供達は量が多くてたべきれなかったので、子供メニューもあれば有難いかなって思いました。

総合的にはお値段から考えても十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
サンラポーむらくも 2020年03月23日 11:10:36

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
だんだん暖かくなってきて、散策も気持ちがいい季節になって参りましたね。ご夕食も松江の味をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
お部屋は15帖の和室でございました、ゆったりお過ごしいただけたのでしたらとてもうれしく思います。スタッフにつきましてもありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お風呂場につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。
ご朝食は普段バイキング形式なのですが、コロナの影響を考慮いたしまして、現在はお弁当形式でご提供させていただいております。
ご満足いただけて大変うれしく思います。確かにお子様は大人の方と同じ内容でしたので、少し多く感じられたかもしれません。いただきました貴重なご意見は今後に役立てさせていただきます。
お忙しい中、たくさんのご感想をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またいつでもお客様のご来館をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 20:58:10

オートロックが、きいていなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月27日 14:28:35

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
オートロックがきいていなかったとのことで、早急に確認させていただきます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘くださりありがとうございます。
またお客様のご来館を心よりお待ちしておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 20:49:25

1月23日に宿泊しました。サービス面がよかったです!」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月27日 14:15:35

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービス面につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様にお喜びいただけたようで大変うれしく感じております。
またいつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:44:42

部屋が広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月05日 18:43:35

ご投稿ありがとうございます。
今後ともお客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:44:12

部屋が広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月05日 18:30:06

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お客様にゆったりとお過ごしいただけたのでしたらとてもうれしく思います。
またの機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

ushio0219さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ushio0219さん [60代/男性] 2019年12月29日 13:55:57

清潔な施設で何より観光に至便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サンラポーむらくも 2019年12月29日 20:21:20

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
島根県や松江市内など、お客様も観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
当館がお客様の観光に少しでも役立ちましたら何よりもうれしいことでございます。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:37:40

11月16日に母娘三人で利用しました。和室のお部屋でしたが、三人分布団を敷いてもかなりゆったりしていました。ホテルの職員さんは丁寧に対応してくださり、気持ちよく宿泊させてもらいました。松江城やカラコロ工房がすぐ側にあり徒歩で行くことができます。新しいホテルではありませんが、清潔感があり食事も美味しく、コスパが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンラポーむらくも 2019年11月19日 15:46:03

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフにも励みとなるお言葉をありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりもうれしく感じております。お聞かせくださりありがとうございます。
お客様も観光はお楽しみいただけましたでしょうか?また機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。またいつでもお立ちよりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

*ココア*3576さんの サンラポーむらくも のクチコミ

*ココア*3576さん [50代/女性] 2019年11月16日 20:34:13

二泊旅で
一泊は出雲大社
二泊目は松江城や鬼太郎の方に行く予定でこちらのホテルを3名で
予約してとても広い27帖のお部屋に泊まりました。
部屋の移動が広すぎましたがでも狭いよりも 全然大満足。なんと言ってもお安い!
ホテルは少し古めでしたがホテルの方も対応よくお風呂もトイレも綺麗。
ただお風呂の換気扇が
切れないので夜が少しうるさかったのと
私は暗闇で寝るのが好きなので非常口お知らせ二個が眩しかったですが宴会場なので仕方ないです。

2日目は予定を変え
ホテルからすぐ近くの県民会館から 松江駅にバスで移動し足立美術館と玉造温泉へ。
ホテルの近くにはコンビニはないけど21時までやってるスーパーや近くに 偶然見つけたKARLYというカレー屋さんがあり美味しく大満足でした。
また
島根に行った時は泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンラポーむらくも 2019年11月17日 12:18:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、職員一同とてもうれしく思います。
ご滞在なさったお部屋はおっしゃるとおり宴会場と兼ねた和室となっております。お休みの際、眩しいお思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。換気扇の音につきましても誠に申し訳ございませんでした。職員で確認し、少しでも改善できるようにしてまいります。
楽しい旅のご様子もお聞かせいただき、ほんとうにわたくしどもも自然に笑顔になります。KARLYさん、ぜひ行ってみたいと思います。
「また島根に行った時は泊まりたいです」…何よりうれしい一言でございます。
職員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、うれしいご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

総合4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 06:39:07

久々の利用です。リニューアルで綺麗になりました。部屋にWi-Fiが飛ぶようになりましたが、運悪く良く切れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンラポーむらくも 2019年11月10日 11:01:52

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日は、休館後初めてのご利用ということでご来館くださり、本当にありがとうございました。
綺麗になったとのお言葉、ありがとうございます。
ただせっかくの機会にWi-Fiの通信状態が悪く、大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。現在も業者による原因究明を行っており、早くより快適にお客様にご利用いただけるようにしたいと考えております。
変わらずお客様のご来館をお待ちしておりますので、また今後ともご利用いただけたらうれしく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

318件中 61~80件表示

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