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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.53
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.59
  • 食事4.42
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318件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年09月07日 14:09:33

県民会館で仕事があり、近いので宿泊しました。
お部屋の窓から松江城が見えて、とても環境が良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
サンラポーむらくも 2021年09月07日 16:15:02

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
県民会館でのお仕事、大変お疲れ様でございました。
県民会館さんはほぼお隣さんのような位置関係ですので、御用のあるお客様がむらくもをご利用いただく機会が多くあり、ご縁をいただきこちらもうれしく思っております。
松江城もご覧いただくことができて、少しでも気持ちをリフレッシュしていただけましたら幸いです。
また機会がございましたらいつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 01:49:27

4月12日宿泊
約1年ぶりの宿泊
泥臭く塩辛い黒しじみの味噌汁は改善を求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
サンラポーむらくも 2021年04月16日 14:49:58

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、本当にありがとうございます。
せっかくの機会でしたのに、しじみ汁がご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見は今後に生かして参りたいと考えております。
また今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 21:28:31

女性スタッフの対応は良かった。
旅の楽しみの朝ご飯が美味しくなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
サンラポーむらくも 2021年03月31日 16:20:41

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日、お客様にはこちらの不手際により、数々のご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、とても温かくご対応してくださり感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
ただお食事もご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見は大切にに生かして参ります。
また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

まゆきち@さんの サンラポーむらくも のクチコミ

まゆきち@さん [50代/女性] 2021年01月25日 23:59:06

急な用事で宿泊させて頂きました。
駐車場も無料で立地も良く食事付きにしましたが、なくてもすぐ近くにスーパーもあり、食事するところもあったので、次に利用する際には食事無しでお願いしたいと思います。学生さんが朝、自習室前のロビーでマスクなしで話していたのが気になりました。
静かな部屋でゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
サンラポーむらくも 2021年01月28日 19:06:06

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様も急なご用件でとのことで大変お疲れ様でございました。少しでもゆっくりとお過ごしいただけておりましたらうれしく思います。
はい、またいつでもお客様のご来館をお待ちしております。お隣のスーパーも夜21:00まで営業されておりますし、歩いて約10分のところに飲食店もございますので、松江の味をお楽しみいただけるとうれしいです。またむらくものレストランでも、ぜひお待ちしております(^^)
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

フーコ さんさんの サンラポーむらくも のクチコミ

フーコ さんさん [60代/女性] 2021年01月17日 18:38:40

最寄りバス停『県民会館前』は使い易く便利。

駅からは距離がありますが、松江城が目の前の好立地。
バス停『県民会館前』は使い易く、美保神社・佐太神社他観光に便利。

『得々プラン』・朝食がバイキングの時は感じなかったが、食事(ことに夕食)が美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンラポーむらくも 2021年01月20日 14:01:23

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
県民会館前のバス停はいろいろな方向へ向かうバスが停まりますので、とても便利ですよね。
当館としてもお客様へのご案内が出来てとても助かっております。
お食事につきましてはご満足いただくことができずに大変申し訳ございません。
また次回ご利用いただける機会がございましたら、少しでもご満足していただけますように精進して参りたいと思います。
また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 20:24:39

松江の中心部に位置し観光にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
サンラポーむらくも 2020年12月01日 17:29:15

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の観光のお役に立てたようで大変うれしく思います。
当館の近くには、松江城、小泉八雲旧居、武家屋敷などがございますのでたくさん楽しんでいただけると思います。
物産観光館もそのすぐ近くにございますので、お土産もご購入いただけます(^^)
またの機会がございましたらいつでもお気軽にお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 12:57:10

11月10日に泊まりました。立地条件とサービスには大変満足しました。ただ、嗜好なので良しあしは言えませんが、朝食のおかずが甘すぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンラポーむらくも 2020年11月19日 19:34:41

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足というお言葉をいただけて本当にうれしく思います。
ご朝食につきましても貴重なご意見をくださりありがとうございます。厨房にも伝え、より皆様にご満足いただける形を目指して参りたいと思います。
また機会がございましたら、いつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 21:48:33

フロントの方も感じが良く、安心してゆっくりすることが出来ました。部屋も、きれいでした。また利用したいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンラポーむらくも 2020年11月18日 10:23:34

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をくださりありがとうございます。
お客様に安心してお寛ぎいただくことができたようで大変うれしく感じております。
そのようなお言葉をいただけたことがスタッフにとっても大きなパワーとなっております。ありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉が本当にうれしいです。
いつでもお待ちしておりますので、機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 09:51:39

市内にあり、松江城、県物産観光館が近くにあり、地域共通クーポンがすぐ利用できた。
フロントの対応は爽やか、食事もコロナ感染防止対策が行き届いいていた。
駐車場も広く無料で便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンラポーむらくも 2020年10月14日 11:42:48

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのうれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけたようでとてもうれしく思っております。
GOTOトラベルキャンペーンでもらえる地域共通クーポン、とてもお得でいいですよね。
近くの物産観光館でお土産の購入などにも使っていただけるのも、お客様にお喜びいただけるので当館としてもうれしい限りです。
地域共通クーポンは、当館のレストランでもご利用いただけますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただけるとうれしく思います。
駐車場もチェックアウトまでは無料でご利用いただけますので、お喜びいただけて何よりでございます。
またいつでもご来館をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2020/9/1~10/31』【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:02:02

シルバーウィークに夫婦 2人で利用しました。部屋の窓から松江城が見えて、またお部屋も広く使い勝手が良かったです。アメニティに使い切りの化粧水やクレンジングが欲しかったです。
二食付きで gotoトラベルを使って1万ちょっとととてもお得に利用出来ました。これで大浴場があればなお良かったのにと思いますが こればかりはしょうがないですよね笑
概ね、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
サンラポーむらくも 2020年09月25日 16:03:33

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉をありがとうございます。
アメニティにつきましては、お部屋に備え付けのものはございませんでして、DHCの化粧水セットをフロントにて販売する形を取らせていただいておりました。表示が分かりづらい部分があったかと思います。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、大浴場につきましても当館には設備がなく楽しみにしてくださっていたお客様には大変申し訳なく思っております。
お客様が(笑)をつけてくださったのが、救われた気持ちになりました。
GOTOトラベルは、まだコロナの影響が心配だったりする面はあるのですが、とてもお得にご利用いただけますので、この機会に当館にお越しくださったことをとてもうれしく思っております。
また松江にお越しの際にはぜひご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2020/9/1~10/31』【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 15:42:33

よかったですよ!
設備は新しく綺麗で接客も大変満足する対応をされました。ありがとうございました次回も宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
サンラポーむらくも 2020年09月08日 10:27:20

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉に元気をいただいて、スタッフ一同がんばることができます。
また次回も、というお言葉をいただくことができて本当にうれしく思います。
またの機会もぜひお待ちしておりますので、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

俊博5390さんの サンラポーむらくも のクチコミ

俊博5390さん [50代/男性] 2020年08月21日 22:23:12

立地もよくこの価格なら申し分ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サンラポーむらくも 2020年08月22日 15:47:43

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきありがとうございます。またお仕事の際でも休暇の際でも、機会がございましたら、いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
暑い日が続いておりますので、お客様もどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:23:41

3月21日より1泊させてもらいました。松江城に近い立地にあり、チェックイン後の散策も楽しめました。夕飯ナシのプランだったので外食でしたが、近くにお店が困らない程度ありました。
部屋は和室で十分な広さがあり良かったです。
スタッフの対応もスマートで、接客態度では申し分無かったです。
お風呂は部屋にあり、ぱっと見綺麗にしてありましたが、入ってドアを閉めると、内側に赤いカビ?水垢?が気になりました。
朝食は1階のレストランで食べました。沢山の小鉢が運ばれてきて、味も美味しく満足でした。
ただ、子供達は量が多くてたべきれなかったので、子供メニューもあれば有難いかなって思いました。

総合的にはお値段から考えても十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
サンラポーむらくも 2020年03月23日 11:10:36

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
だんだん暖かくなってきて、散策も気持ちがいい季節になって参りましたね。ご夕食も松江の味をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
お部屋は15帖の和室でございました、ゆったりお過ごしいただけたのでしたらとてもうれしく思います。スタッフにつきましてもありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お風呂場につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。
ご朝食は普段バイキング形式なのですが、コロナの影響を考慮いたしまして、現在はお弁当形式でご提供させていただいております。
ご満足いただけて大変うれしく思います。確かにお子様は大人の方と同じ内容でしたので、少し多く感じられたかもしれません。いただきました貴重なご意見は今後に役立てさせていただきます。
お忙しい中、たくさんのご感想をご投稿いただき本当にありがとうございます。
またいつでもお客様のご来館をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:44:42

部屋が広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月05日 18:43:35

ご投稿ありがとうございます。
今後ともお客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:44:12

部屋が広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンラポーむらくも 2020年01月05日 18:30:06

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お客様にゆったりとお過ごしいただけたのでしたらとてもうれしく思います。
またの機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

ushio0219さんの サンラポーむらくも のクチコミ

ushio0219さん [60代/男性] 2019年12月29日 13:55:57

清潔な施設で何より観光に至便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サンラポーむらくも 2019年12月29日 20:21:20

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
島根県や松江市内など、お客様も観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
当館がお客様の観光に少しでも役立ちましたら何よりもうれしいことでございます。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 20:37:40

11月16日に母娘三人で利用しました。和室のお部屋でしたが、三人分布団を敷いてもかなりゆったりしていました。ホテルの職員さんは丁寧に対応してくださり、気持ちよく宿泊させてもらいました。松江城やカラコロ工房がすぐ側にあり徒歩で行くことができます。新しいホテルではありませんが、清潔感があり食事も美味しく、コスパが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンラポーむらくも 2019年11月19日 15:46:03

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフにも励みとなるお言葉をありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりもうれしく感じております。お聞かせくださりありがとうございます。
お客様も観光はお楽しみいただけましたでしょうか?また機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ちしております。またいつでもお立ちよりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 06:39:07

久々の利用です。リニューアルで綺麗になりました。部屋にWi-Fiが飛ぶようになりましたが、運悪く良く切れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンラポーむらくも 2019年11月10日 11:01:52

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日は、休館後初めてのご利用ということでご来館くださり、本当にありがとうございました。
綺麗になったとのお言葉、ありがとうございます。
ただせっかくの機会にWi-Fiの通信状態が悪く、大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。現在も業者による原因究明を行っており、早くより快適にお客様にご利用いただけるようにしたいと考えております。
変わらずお客様のご来館をお待ちしておりますので、また今後ともご利用いただけたらうれしく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:28:44

とても良いホテルですね。まず、フロントに笑顔が素晴らしい女性スタッフがいて、チェックインとチェックアウトの両方でとても癒されました。お部屋は狭苦しくなく、きちんと清掃されていました。朝食バイキングもなかなか良かったですね。「朝カレー」「おかゆ」は二日酔いの者には特に有難かったです(笑) 唯一の何点は、エアコンの音がちょっと大きいかな、ということですが、価格や他のすばらしい数々の点を考えれば、総じてとても良いホテルだと思いました。松江には今後ちょくちょく行く用事があるので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンラポーむらくも 2019年10月01日 20:35:32

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフもそのようなお言葉がいただけて本当に励みになりました。お声掛けくださりありがとうございました。
朝食の内容も模索しながら検討しております。お酒を満喫されたあとにぴったりで何よりでございました。(笑)とても参考になるご意見をありがとうございます。また、エアコンの音につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに改善することが難しいのが現状でございますが、できるところから改善して参りたいと考えております。お客様からまた利用したいとのお言葉がいただけて本当にうれしいです。松江にお越しになる機会があるとのことで、スタッフ一同お客様のご利用を心よりお待ちしております。お食事だけでもご利用いただけますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ4

敦子1213さんの サンラポーむらくも のクチコミ

敦子1213さん [50代/男性] 2019年09月14日 00:23:17

県庁の近くで仕事があったので利用させて頂きました。松江駅からバス移動なので少し不便ですが、コスパ的にも十分なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンラポーむらくも 2019年09月14日 19:44:27

たくさんのご投稿ありがとうございます。
とてもうれしく拝見しております。
松江駅からは少し離れているため、バスやタクシーなどで約10分ほどかかり、お客様にはご不便をお掛けしております。
それでもうれしいお言葉をくださりありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようにより努めて参りたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

318件中 41~60件表示

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