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サンラポーむらくも クチコミ・感想・情報

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サンラポーむらくものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.51
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.59
  • 食事4.42
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318件中 81~100件表示

サービス4

mama7850さんの サンラポーむらくも のクチコミ

mama7850さん [50代/男性] 2023年07月02日 08:14:41

大変良いホテルと思います。
ゆっくりと過ごすことができました。
大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンラポーむらくも 2023年07月05日 12:28:52

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもクチコミもご投稿くださり、温かいお言葉をお掛けいただきまして、心より感謝申し上げます。
またいつでもお客様のご来館をお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

サービス4

カマアイナ6900さんの サンラポーむらくも のクチコミ

カマアイナ6900さん [60代/男性] 2023年07月01日 15:41:14

6月26日に宿泊しました。松江は数回行っておりここに以前食事をしてたので迷うことなく到着。年季は入っているが清掃は満足、レセプションスタッフも笑顔でほっこり。駐車場の件で融通利かせてくれたり、ありがたかった。和室なのでバストイレ別、ありがたいし嬉しい。所謂ユニットはどうも苦手。お城の周りだけですけど満喫しました。翌日は予報通り大雨。 帰りに立ち寄り湯に入ります無事帰宅。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
サンラポーむらくも 2023年07月01日 16:02:51

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前、お食事でもご利用いただいたとのことで、重ねて感謝申し上げます。
また温かいお言葉の数々をいただきましてありがとうございます。
大雨で大変だったかと思いますが、お客様に満喫していただけたようで大変うれしく思います。
無事にご帰宅していただけて何よりでございました。
また松江にお越しになる機会がございましたら、いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 18:15:33

広さにひかれて選択。
予想通りの快適さで、修学旅行に来た気分。
お風呂とトイレは別で少々古めですが、目をつむれる範囲。
難点は窓にカーテンがなく、障子戸のみ。
日の出とともに目が覚めて、健康的な一日がおくれますが、夏場は朝が早すぎるかもしれませんw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
サンラポーむらくも 2023年06月13日 13:51:56

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は広いお部屋をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にお楽しみいただけたようでうれしく思います。設備面の古さにも温かいお言葉をありがとうございます。
和室は確かに気温が高くなると、日差しが強くなり対策に苦慮しております。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますように、できる限り努めて参りたいと思っております。
また機会がございましたらいつでもお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

サービス4

mama7850さんの サンラポーむらくも のクチコミ

mama7850さん [50代/男性] 2023年03月11日 18:27:58

安心して泊まれるホテルだよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
サンラポーむらくも 2023年03月12日 12:40:35

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます(^^)
皆様に安心してお過ごしいただける施設をこれからも目指して参りたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 09:15:47

大変丁寧なフロントの対応で快適な滞在が提供されます
喧騒感もなく清潔な施設です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
サンラポーむらくも 2023年02月26日 14:23:45

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりもうれしく思います。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン(2022/4/1~)【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス4

トム22518157さんの サンラポーむらくも のクチコミ

トム22518157さん [70代/男性] 2023年02月09日 09:47:20

今回もバスケット応援のため宿泊しました。夕食メニューもいろいろ楽しみもあり美味しかったです。エアコンの苦手な私も毛布が用意されており良かったです。朝は冷え込んだようで車には霜がびっしり、暖機運転に10分くらいかかりました。ペットボトルに白湯でも用意すれば良かったのですが、後の祭り?バケツに柄杓!など温泉旅館でもないので無理ですよね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
サンラポーむらくも 2023年02月09日 14:03:38

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回もバスケット観戦、お疲れ様でございました(^^)
朝は冷えると窓ガラスが凍っていますよね!
お湯は常にご用意しているものではないのですが、バケツに代わるものはお貸出しできるかもしてません(ふわっとした言い方で申し訳ございません。)ので、またお手伝いできることがあればお気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定得々プラン(2022/4/1~)【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス4

high structureさんの サンラポーむらくも のクチコミ

high structureさん [40代/男性] 2023年01月11日 18:23:43

とても広い和室に泊まりました。
広々と部屋を使えました。
フロントの方がとても親切で、また泊まりたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
サンラポーむらくも 2023年01月13日 09:44:22

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのクチコミを下さりありがとうございます!
広いお部屋はお寒くなかったでしょうか?
お気に召していただけたならうれしく思います。
またよろしければご指定してお申し込みしていただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 16:56:39

松江市内中心部にある、駐車場無料のホテルです。
全国旅行支援を利用してリーズナブルに泊まれました。
部屋は少し経年劣化していますが、快適に過ごせました。
和室に泊まり、部屋からは松江城が見れました。
観光や官庁に用事がある場合など利便性が高いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
サンラポーむらくも 2022年12月14日 19:41:23

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全国旅行支援はとってもお得ですよね!
お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
施設自体が経年劣化のため、古くなっている部分もありお手を煩わせてしまうこともあったかと思います。
すぐに新しくすることはどうしても難しいのですが、その分心を込めて清掃させて頂けたらと考えております。
松江城もご覧いただくことができてよかったです。和室は27帖以外のお部屋だと松江城がご覧いただけますので、またの機会がございましたらぜひお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:21:45

西側6階の部屋から松江城天守が見えて下から見上げる城は違って良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンラポーむらくも 2022年11月08日 14:28:37

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋からの松江城をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
見る位置や季節で、また雰囲気が変わって楽しめますよね(^^)
松江城側が良いというご希望がございましたら、できる限りそのようにさせていただいておりますので、またご希望がございましたらお聞かせくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたらいつでもお気軽にご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(2022.6.1~)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

はたやんはたやんさんの サンラポーむらくも のクチコミ

はたやんはたやんさん [60代/男性] 2022年11月05日 12:02:44

大変丁寧なフロントの対応で快適な滞在が提供されます
喧騒感もなく清潔な施設です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンラポーむらくも 2022年11月05日 20:08:49

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。
ごゆっくりお客様にお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
お客様からいただきましたお言葉を糧に、今後とも努めて参りたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わけありプラン【部屋が広くて申し訳ありません】Wi-Fi無料・駐車場無料
ご利用のお部屋
【和室(禁煙:27帖)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 20:55:03

県民会館に近く、初めてで土地勘がないため大変助かりました。
松山城にも徒歩で行くことができ、便利でした。

フロントの方のお気遣いがとても細やかで大変気持ちよく有難かったです。

部屋の電話から表示の番号でフロントに何回かけても繋がらず、
フロントまで降りて問い合わせに行かなければならなかったのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サンラポーむらくも 2022年10月02日 12:39:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めていらっしゃる場所はどきどきいたしますよね。ようこそ松江にお越しくださいました(^^)
お部屋のお電話がつながらなかったということで、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしましたのに、フロントスタッフにつきまして温かいお言葉をくださり本当にありがとうございます。
今後はこのようなことがございませんように機器の点検等をして参りますので、また今後とも機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張・観光など松江市でのお泊りに!無料駐車場有りでお車でも安心
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 14:27:31

GWの規制のために三歳息子と利用しました。
シングルにエキストラベッドというお部屋しか空いていませんでしたが、狭すぎずよかったです。
鍵を部屋に置き忘れたのですが、スタッフの方に丁寧に対応していただき、評価がいい理由がわかった気がします。
ただ一点、初日のバスタオルが一枚大きな汚れが付いたままだったのが残念でした。業者さんのミスかと思いますが、悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サンラポーむらくも 2022年05月18日 16:50:30

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シングルルームのエキストラベッドでお部屋がおせまくなってしまい心苦しく思っておりました。優しいお言葉をありがとうございます。
鍵のこともどうぞお気になさらないでくださいませ。こちらの方こそありがたいお言葉をいただけてとてもうれしく思います。
バスタオルの件につきましては、こちらの確認不足のよりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にこのような悲しい思いをお掛けしませんように一層気を引き締めて確認するようにいたします。
また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
八雲プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 10:02:28

何度か利用させてもらっていますが、気に入ってます。大浴場の無いのだけが、残念ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サンラポーむらくも 2022年05月09日 15:32:26

いつもサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に気に入っていただくことができて本当にありがたく、そのようなお言葉をいただけてとても光栄に思っております。
お客様のおっしゃる通り、当館には大浴場がなく、ご満足いただくことができず申し訳なく思います。
大浴場を設置することは現時点では難しい課題だと考えておりますが、またお気づきの点や取り入れてほしいものなどございましたら、お気軽にご意見をいただくことができればうれしいです。
さらによりよい施設を目指していけたらと思いますので、今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
だんだんプラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】(H29.9.1~)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 12:41:23

静かに快適に過ごせました。フロントの丁寧な対応、好感です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンラポーむらくも 2021年11月22日 19:48:38

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりもうれしいことでございます。お聞かせくださりありがとうございます。
フロント係につきましてもうれしいお言葉をありがとうございます。またそのようなお言葉をいただけるように丁寧な対応を今後も心掛けて参りたいと思います。
また機会がございましたらいつでもお客様のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

のほほんbicycleさんの サンラポーむらくも のクチコミ

のほほんbicycleさん [50代/男性] 2021年11月12日 16:49:40

松江城が歩いて10分くらいの近さで、観光の利便性がとてもいい。駐車場も無料で止められるし
その点でもとてもありがたい。今回遊覧船のプランで宿泊したけど早めにチェックインして乗船券の引換券
を貰いその間車を停めてもオッケー。別に駐車場に入れなければと考えてたけどその点本当に助かりました。
料理は機をてらったものではないけど味付けが美味しい。量的にも中年には十分満足しました。
大浴場はないのでお風呂は部屋で。寝間着ではレストランにはいけないのでゆったりした服持って行った方が
いいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
サンラポーむらくも 2021年11月12日 19:09:23

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様も堀川遊覧船めぐりはお楽しみいただけましたでしょうか。引換券を取りにお越しいただきお手数をお掛けいたしましたが、お言葉をいただきこちらもお客様の観光のお手伝いが少しでもできたようで大変うれしく思います。
お料理も味付、量ともにご満足いただくことができて何よりでございます。またお風呂の情報や寝間着の情報も添えてくださり感謝申し上げます(^^)これからご利用いただくお客様がお役立てくださると思います。
またの機会がございましたらいつでもお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
堀川遊覧乗船券付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス4

バーディ0304さんの サンラポーむらくも のクチコミ

バーディ0304さん [50代/男性] 2021年11月07日 17:17:21

部屋はゆったりとして心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンラポーむらくも 2021年11月08日 13:46:17

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
心地良くお過ごしいただくことができて何よりでございました。うれしいお言葉をお聞かせくださりありがとうございます。
また松江にいらっしゃる機会がございましたらいつでもお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季色彩プラン『2021/11/1~12/31』
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 21:48:46

部屋から松江城が見えました。コンビニまでは少し歩きますが、隣にスーパーがあります。
3人の宿泊でエキストラベッドを使用しましたが、他のホテルと比べしっかりしていて寝心地良かったです。
近く祭り?があるらしくホテル横で太鼓と笛の練習をされていて、最初何?とびっくりしました。フロントの方に聞かなければ、何の音か終了予定時刻も分かりませんでした。
皆さん丁寧に対応して下さっていただけに、チェックインの時にでも教えていただけたら良かったなと少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
サンラポーむらくも 2021年11月01日 08:45:04

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ソファーベッド対応ということでおせまい思いをお掛けしてしまったことかと思いますが、寝心地よくお過ごしいただけたご様子でうれしく思います。
例年10月に「鼕行列」という太鼓を打ち鳴らしながら引き廻るお祭りがあり、毎年この時期になると季節の風物詩のように練習の音が聞こえて参ります。
地元の者にとっては聞きなれた音であっても、お客様にとっては突然何かわからない音が聞こえてきて不安に思われたことと思います。そういった配慮が欠けていたことに改めて気づかさせていただきました。ご不安な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
練習スケジュールにつきましては、わたくしどもも把握できないため、正確にお伝えすることは難しいのですが、お客様からのご意見などがあればお伝えさせていただきたいと考えております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 01:49:27

4月12日宿泊
約1年ぶりの宿泊
泥臭く塩辛い黒しじみの味噌汁は改善を求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
サンラポーむらくも 2021年04月16日 14:49:58

この度もサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、本当にありがとうございます。
せっかくの機会でしたのに、しじみ汁がご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見は今後に生かして参りたいと考えております。
また今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 21:28:31

女性スタッフの対応は良かった。
旅の楽しみの朝ご飯が美味しくなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
サンラポーむらくも 2021年03月31日 16:20:41

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日、お客様にはこちらの不手際により、数々のご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、とても温かくご対応してくださり感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
ただお食事もご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見は大切にに生かして参ります。
また今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン【Wi-Fi無料・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの サンラポーむらくも のクチコミ

投稿者さん 2021年01月30日 00:24:12

レディースプランということでポーラのBAのアメニティをもらえたのが良かったです。
朝食は和食しかなく、いつもパンを食べているので残念でした。2日ともシジミの味噌汁だったのも少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
サンラポーむらくも 2021年01月30日 15:22:42

この度はサンラポーむらくもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レディースプランのアメニティ、お気に召していただけて何よりでございました。
朝食メニューにつきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
現在コロナ感染症対策の為、バイキングを中止し、お弁当形式でご朝食をご提供させていただいております。洋食をご希望のお客様には大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございますが、何卒ご了承いただければと考えております。
またの機会がございましたら、いつでもお客様のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

318件中 81~100件表示

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