クチコミ

総合評価
4.58
688
5
234
4
198
3
32
2
5
1
1
部屋
4.39
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.44
朝食
4.57
夕食
4.45
温泉・お風呂
4.46
設備
4.40
清潔さ
4.57
542
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ミストナン
30代/男性|27 件のクチコミ

シングルながら広くて備品も十分 最上階だし、廊下の音ぐらいしかしなかった 近くにドラッグストア有り レストラン夜の部は学生かな?若い子が多かった 鱧尽くしはほぼ全料理に骨があって残念 刺身にうにがオマケ?でついてて良かった 日帰り入浴は11〜21時 宿泊なら0時までと朝6?〜9時 サウナは夜のみなのと、鍵付き貴重品入れはあるが、脱衣場はロッカーじゃないから注意 風呂はジェット1箇所ある内湯と岩肌の露天風呂 地下一階にある。(男湯露天風呂は隙間から横のホテル?から見えてそう) 肌がツルツルになっていい温泉 売店は学校とコラボした商品や部屋にあるスリッパも売ってる。実際履き心地はよかった 朝は地元料理やラザニア、定番系からデザートもあるから満足できる ドリンクも6種類ぐらい 全体的に良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◎期間限定◎食通必見!やまぐちブランド「西京鱧(さいきょうハモ)」料理☆料理長イチ推しプラン

108
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この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋やアメニティ、最上階からの眺めにご満足いただけたご様子で何よりです。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも設備の充実に努めてまいります。 また、温泉につきましても、お肌に合うと感じていただけたこと、そして露天風呂やサウナをご利用いただき、ありがとうございます。露天風呂からの眺望に関しましては、お客様のご意見を参考にし、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 レストランの鱧料理について貴重なご意見をありがとうございます。料理の質向上は今後の重要な課題として真摯に受け止め、改善に向けて検討してまいります。一方で、刺身など他の料理についてお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食や売店に関してもご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。地域との連携も大切にしながら、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 セントコア山口 スタッフ
2025-08-28
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
296 件のクチコミ

湯田温泉に何度か宿泊しましたが、口コミの高評価どおり、ぴか一の宿でした。特にスタッフの気遣いはすばらしいものがありました。今後のさらなる好印象のために、あえて2点ほど。 ・駐車場は満車に近く、従業員が利用するであろう奥の場所に停めました。しかし、ホテル入口に近く日陰になる建物の下にも駐車場があり、そこは炎天下の際にはありがたいのですが、工事の車両が何台か独占して、作業員が駐車場で談笑しながらたむろしていました。入口に近い駐車場はお客さん優先にするべきで、工事車両は奥の遠くに置くべきではないでしょうか。 ・夕食時、地元の冷酒の種類は豊富でしたが、熱燗は3種類と少なく(冷酒は好みでないので)、しかも頼んだ熱燗はスーパーに売っているような緑のビンを温めたものでした。せめて熱燗に適した特別純米酒をおちょうしで提供していただければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
86
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この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある湯田温泉の宿の中から当ホテルをお選びいただき、また「ぴか一の宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。特に、スタッフについてお褒めいただき、従業員一同大変喜んでおります。 また、今後の改善点として貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様優先の駐車スペース確保は最重要課題と認識しており、現在、工事関係車両の駐車場所について、お客様のご利用に影響が出ないよう早急に見直しを行います。日陰になる場所の有効活用も含め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 夕食時の日本酒につきましても、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。冷酒だけでなく熱燗につきましても、種類や品質にご満足いただけるよう、献立の内容を早急に再検討いたします。お客様に山口の地酒をより一層お楽しみいただけるよう、熱燗に適した銘柄の拡充や提供方法について改善を進めてまいります。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-06-22
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

建物は古いですが、空調など設備は更新され、快適に過ごせました。 ホテルのフロントスタッフの方々の応対は丁寧で、好感度はとても高いです。 食堂のスタッフの方々は笑顔がよく、気配りも十分で、丁寧に料理された料理をさらに美味しく頂くことが出来ました。 大浴場は地下にあるにも拘わらず、露天風呂があるのには驚きました。 サウナも利用しましたが、とても良かったです。 湯田温泉のヌルッとした感じのする肌に優しい温泉で、リフレッシュできました。 夕食はどの料理はひと手間加えられて、どの料理も美味しかったです。 朝食バイキングは、夕食の食材をうまく活用・調理され、とても美味しくて、朝から食べ過ぎました。 ソフトクリームと、ちょっと変わった麺のうどんも美味しかったです。 近いうちに、是非、宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
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この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内の設備にご満足いただけましたこと、また、フロントならびにお食事の際のスタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、今後の励みとなります。 自慢の湯田温泉や大浴場、サウナにつきましても、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 お料理につきましても、工夫を凝らした品々にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 「近いうちに、是非宿泊したい」とのお言葉、大変光栄に存じます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ホテルセントコア山口をご愛顧いただけますと幸いです。 セントコア山口 スタッフ
2025-05-14
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
スワロ大好き☆
30代/女性|3 件のクチコミ

4月18日に初めて利用させていただきました。 スタッフの皆様の丁寧な対応のおかげで、とても気持ちよかったです。 チェックイン時に、「お部屋が空いておりましたので、グレードアップさせていただいております」と言われた時は驚きましたが、こんなことは初めてだったので本当に嬉しかったです。お部屋のトイレもお風呂もとてもきれいで快適でした! 朝食はとても美味しく、いとこは普段朝ご飯を食べないそうですが、美味しかったので何回もおかわりして、おなかいっぱいだったそうです。もちろん私も母も大満足でした! ホテルの近くにはドラッグストア、コンビニ、居酒屋さんがあるので、本当に便利でした。 また近くに遊びに行くときはお世話になりたいです!本当にありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
55
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この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋につきまして、お喜びいただけて光栄でございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 朝食は、調理スタッフが地元の食材を使い試行錯誤しながらも真心こめて作ったお料理をご用意しております。皆様にご満足いただき、何回もお代わりして頂けたとの事で大変嬉しく存じます。 これからも満足していただける朝食をご提供できるよう精進してまいります。 湯田温泉街には、飲食店やお土産屋などたくさん魅力的なお店がありますので、ぜひまた遊びにいらっしゃった際はセントコアへお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セントコア山口 スタッフ
2024-06-03
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

正月明けの3日に利用しました。 雰囲気は市内の普通のホテルで、観光ホテルとビジネスホテルの中間的な感じです。 立地的には市内の真ん中的な感じで、7回の部屋からの眺めは観光地のそれで無くて又別の良い眺めでした。 駐車場には電気自動車用の充電設備もあり、配慮も行き届いている様です。 部屋もシングルルームの割にビジネスホテルのような狭い感じでも無く、だだっ広くも無いちょうど良い感じでくつろげました。 食事は美味しい物で、利き酒プランで予約していましたが、他にも生ビールや焼酎も楽しめて満足です。 良い酒の為ではありますが、何故かやっぱり自宅飲みより格段に美味しく感じました。 風呂は温泉の掛け流しですが、レジオネラ菌対策のため塩素消毒されているので僅かに塩素の香りがしました。 最近は塩素臭のしない殺菌設備もあるので、使用も良いかと思います。 (余計なお世話ですが、、) 年のため1人ドライブの旅はあとどのくらい出来るか不明ですが、良い温泉と酒食事を楽しみました。 セントコア山口さんには関係ありませんが、旅行の前に能登半島の地震がありました。 かなり被害に合われた方がいらっしゃるようですので、お見舞いしたいと思います。 私は無理かもしれませんが、復興したら皆さん旅行に行きましょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
51
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この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。お正月明けに当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に嬉しく存じます。 立地や雰囲気、部屋の広さなどご満足いただけたようで、大変うれしい限りでございます。眺めやお食事に対するご評価、そして温泉の掛け流しについてのお言葉、ありがとうございます。 また、塩素の香りに関するご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご期待に添えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館も心よりお待ちしております。 セントコア山口 スタッフ
2024-01-23
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
岩石マン
40代/男性|11 件のクチコミ

朝食プランでしたが、満足です。立地的には近くに飲食店が沢山あります。家族旅行は勿論ですが、出張や友達との旅行などでも外食の選択肢も多いので、遅い時間帯でも食事面で苦労することは少ないでしょう。高レベルの飲食店が多い気がします。温泉も湯質もよく、ビジネスホテルにある温泉を想像してましたが、満足出来ました。露天風呂のお湯が熱すぎた所がマイナス評価としましたが、温すぎる露天風呂を冬場に入るよりはマシでしょう。多分意図しての温度とは思いますが。 価格帯はビジネスホテルクラスですが、朝食も美味しかったです。唐戸市場に行く予定にしてたので、抑え目に食べましたが、質は高かったと思います。朝食からミニケーキがあるのも子ども達には嬉しいですよね。 コロナも終わりが見えて観光地も賑わっており、湯田温泉も賑わいがありました。 家族旅行で利用しましたが、山口の旅行の際にはまた利用したいです。寧ろ山口県にビジネスで宿泊出来る機会あればここに泊まるわー。駐車場も無料開放です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
岩石マン様 この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと併せてお礼申し上げます。 朝食や立地条件、温泉に関しまして好評いただけたことを大変嬉しく思います。また、温泉の湯質についても高い評価をいただけたことは大変光栄でございます。露天風呂の温度については少し不安定な部分があり、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は今後のサービス向上につながる大変貴重なものであり、今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。 最後に、今後ともお客様にとって快適で思い出に残る旅行を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。 セントコア山口 スタッフ
2023-03-22
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

和室8畳を予約しましたが、空きがあるとのことで、10畳に泊まらせていただきました。 広々としたロビーで建物もお部屋も大浴場も綺麗でした。 エレベーターは足元に仕切りラインやからだの向きを示す表示があり、エレベーターを降りてすぐの位置にも消毒スプレーがありました。お部屋の中にも消毒液があればなお良かったと思います。 建具は年季が入っていそうでしたが、畳は新しそうで、お部屋自体が綺麗に感じることができました。広々しており、畳以外のスペースも十分広く、居心地もよかったです。 お部屋ではテレビでYouTubeがみえ、こどもたちも終始ご満悦でした。 アメニティも充実しており、すぐに温泉に行けるように、手提げにセッティングしてくださっています。 朝食がビュッフェスタイルでしたので、そこだけコロナが心配でした。 でも、シェフの表彰などがたくさんロビーに飾られてあり、きっと美味しいだろうなと思いました。食べたかったです。 立地もよく、セブンイレブンまで徒歩5分程度でした。 適度に栄えており、楽しくお散歩しながら行けました。 とても良い旅の思い出になりました。 また行けたらなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉をいただきとても感激しております。 お客様に少しでもご安心いただけるようにソーシャルディスタンスのための足元のラインなどの表示をさせていただいております。お部屋の中には消毒液の設置はしていませんでしたが、お客様からの貴重なご意見を参考に検討させていただきます。 建物は改築してから23年近く経っており、所々の経年劣化が目立ち始めましたが、先月畳の張替えをさせていただいたり、テレビも一新した際にYouTubeやVODなどもご利用いただけるようになったりと日々アップデートさせていただいております。特にYouTubeのお子様人気には驚いております。 アメニティ類は最近になって手提げかばんを導入致しまして、想像以上にお客様から好評をいただいております。 朝食をお召し上がりになられなかったのは非常に残念ではありますが、料理人各々が力量をふるった自慢の料理が揃っておりますのでまた機会がありましたら是非ともご利用くださいませ。 なにより、ご家族のいい思い出をお作りいただけたことを大変嬉しく思います。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 セントコア山口 スタッフ
2021-10-25
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

スタッフの皆さん、とても接しやすい方ばかりでした。夕食も個室確約のプランだったのでゆっくりと食事が出来ました。ありがとうございました。とても印象に残ったスタッフさんがいらっしゃったので、その話を。。。マスクをされずに朝食のレストランに入られようとしていた宿泊客にちゃんとマスクをしてくださいと伝えられ、ワクチン2回しているから、マスクしなくても大丈夫ですと、その方がおしゃっても、他のお客様にうつさないためにもしてくださいと言われていました。なかなか宿泊者には言いにくいことであるとは思うのですが、きちんと説明されていたので、私たちとしては、とても安心できる対応でした。とても快適に過ごさせていただいたので、また山口に行くときは宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日3組限定!】◎定番◎季節の会席&美肌の湯を堪能<夕食個室確約>

17
不適切なクチコミを報告する
この度はセントコア山口をご利用下さり誠にありがとうございました。 当館ではお客様に安心安全にご宿泊して頂けるよう、感染症対策としてマスクの着用、手指の消毒を行っていただいております。朝食バイキングの際には手袋の着用もお願いしております。 ご滞在中はご不便なことも多くあったと思いますが、ご理解とご協力、ありがとうございました。 ご夕食時にもごゆっくりとお食事ができたとのことでほっとしております。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。 まだまだ厳しい暑さが続いておりますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2021-08-12
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族で一泊二日で泊まりました! 立地…近くにセブンがあり、居酒屋もちらほらありました。日曜日に泊まったのですが、行ってみたいお店は日曜日休みが多かったです。 部屋…ところどころ壁紙が破れてたりしてましたがお普通に部屋もおふろもきれいで値段の割には広くて満足です!テレビはYouTubeを見れたので子連れにはありがたかったです! 風呂…内風呂と露天があり、露天は打たせ湯もあり最高でした。お湯はさらさらしてます。 食事…朝食しか食べていませんが、ご飯が最高においしかったです。 パン、ヨーグルト、グラノーラ、卵焼き、鮭、ぶり、焼売、カレー…などなど色々楽しめました♪ ソフトクリーム機やプチケーキが2種類あっておいしかったです。 飲み物の種類も多く、持ち帰り用のカップまで用意されていました。ちゃんと持ち帰って部屋でも楽しみました(笑) また機会があればぜひ泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋や大浴場を存分に満喫していただけたようで何よりでございます。 またご評価いただいた当館の朝食は地元の食材を多く使用しており、調理スタッフが試行錯誤して考えたお料理を提供しております。 会席料理でご準備しているご夕食もおすすめですので、 次回ご利用して頂けたら幸いです。 たくさんのお褒めのお言葉や、『また機会があればぜひ泊まりたい!』とのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。 これからも満足して頂けるような、空間づくりやおもてなしに努めてまいります。 春とはいえ、朝晩はまだ冷え込みますので、お体に気を付けてお過ごしください。 またお会いできますことを心からお待ちしております。
2021-03-13
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
くに・クマ
50代/女性|69 件のクチコミ

地元民で県内の宿泊施設にちょこちょこ宿泊しています。 当日、いろいろ無茶ぶりしてしまいましたが、親切に対応いただき、ホスピタリティはかなり良かったと思います。 部屋は古いながらも清掃はしっかりされてました。 和室は自分でシーツ付けて敷くスタイル。個人的にはこの方が気兼ねがなくていいです。 朝、どうしとけはいいか(シーツ外すとか押し入れに入れるか入れないか)指定があった方がいいかなと思いました。 エレベーターに立ち位置が描かれていたり随所に消毒液が設置されていたりと、コロナ対策もしっかりされていました。 欲を言えば、朝食会場のゴム手袋は目につくように置いてた方が使いやすかったかなと思います。 食事も、大昔に宴会で利用したときと比較して、各段においしかったです。 撮らせていただいた写真はホテル名に追加キーワード「クマ」で検索にひっかかります。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室10畳
12
不適切なクチコミを報告する
くに・クマ 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 朝食会場の手袋に関しましては10月よりバイキング形式に戻りましたので、見えやすい位置へと変更しております。 貴重なご意見大変ありがとうございます。 また、写真の投稿も大変嬉しい限りでございます。 是非機会がございましたら、またお越しくださいませ。 セントコア山口 スタッフ一同
2020-12-06
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
ひーまーー
40代/女性|5 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。新しいとは言えませんが清潔に整えられており、快適でした。 温泉には露天もあり、すごく気持ち良かったです。メイク落とし、化粧水、乳液完備、某有名化粧品のサンプルももらえて、女性にはポイント高しです!!付近に足湯がたくさんあり、近隣ホテルの温泉にも無料で入れるサービスがありました。小学生の娘も、とても楽しんでいました。 申し分ないお宿で、また泊まりたいねと家族と話しました。フロントの方も親切でした。 さらなるホスピタリティを望むならば部屋の敷布団が薄いマット一枚だけだったので、もし今後設備投資できるようでしたら、ぜひ厚みのある敷布団をお願いしたいです!あと、夕食時お願いしたことをホールスタッフの方が何度か忘れておられて、再度頼むことがあったので、その点改善を望みます。ただ、総じて満足しました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和室8畳
11
不適切なクチコミを報告する
ひーまーー 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございした。 また数多くのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変感激しております。 ただ、お部屋のお布団や夕食時のサービスについては大変失礼を致しました。 直ぐに改善させて頂きますので、これからも宜しくお願い申し上げます。 セントコア山口 スタッフ一同
2020-10-15
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
がぼ1129
60代/男性|68 件のクチコミ

この連休は大阪の孫に会いに行く予定だったのですが、一気にコロナ感染者が増えたので、近場でということでセントコアさんを選びました。 選んで大正解♪ フロント、レストラン共に接客が素晴らしく、食事も朝晩共に大満足でした。 新人さん?も丁寧に料理の説明をして下さり、一生懸命さが伝わってきました。 朝食時の手書きメッセージ、ひとりひとり別々に書いてあり感動でした。 お風呂も私にはちょうどいい温度でゆっくり入ることができました。 Wi-Fiもサクサク快適に使えました。 ひとつだけ、トイレが少々窮屈でした。痩せろと言われれば仕方ないですが(笑) 是非ともまたお邪魔させてください、お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
がぼ1129 様 この度は湯田温泉の数あるホテルの中よりセントコア山口をお選び頂き御礼を申し上げます。 さらには『是非ともまたお邪魔させてください』など多くのお褒めの言葉を頂戴し 重ねて、御礼を申し上げます。誠にありがとうございます。 これから日々暑くなると思いますがお体をご自愛くださいませ。 またお会いできますことを心からお待ちしております。 セントコア山口 スタッフ一同
2020-08-02
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2019年10月27日宿泊 特によかった点 ・スタジオツインで予約をしましたが、予約状況に余裕があった為か、上位の部屋をご用意いただきました。 ・バスの時刻表のコピーをお願いしたところ、丁寧に該当箇所に蛍光ペンで引いてくださり、見やすかったです。 ・山口県内の湯田温泉以外の観光地のローカル線について質問したところ、詳しくはご存知なかったものの、外出時にはそのエリアのパンフレットをご用意、ご提供いただきました。 ・食事は、和食洋食ともにメニューが豊富で、おいしくいただきました。 ・館内は全体として明るく広々としており、掃除も隅々まで行き届いていました。 湯田温泉駅から少々遠いこと以外は、何の不満もなく、快適に過ごさせていただきました。 こちらの期待以上のサービス、かつ、過剰ではないスマートな接客で、気持ちがよかったです。 この宿泊料で、ここまで満足のいくホテルはなかなかないと思います。 お世話になりありがとうございました。また湯田温泉に行く機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また数多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 この度は朝食が無料で付いたプランでご宿泊をいただきました。 当館では地元の食材を使用した和洋折衷の会席料理のご夕食もご準備がございます。 次回ご利用の際はぜひともお召し上がりいただければ幸いです。 これから寒くなりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。 セントコア山口 スタッフ一同
2019-11-12
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
y-ito0575
60代/男性|1 件のクチコミ

2月19日(火)に宿泊しました。近くに足湯があるなど湯田温泉の街中にあって便利の良いところです。ツインルームは7階にあって窓の下には街並みが見えて見晴らしがとても良い部屋でした。加湿空気清浄機の給水はセルフですが、これを作動させていたおかげか、就寝中に喉の渇きを覚えることはありませんでした。平日なので宿泊客数も多くなくて、レストランでの夕食、朝食はゆったりと落ち着いて頂けました。利用したプランの夕食は高齢者にはちょうど良い量で美味しくいただきました。朝食は和食・洋食バイキングで、朝から美味しくいただきました。食後に部屋に持ち帰りもできる1盃ごとに抽出されるカップコーヒーは美味しかったです。このプランはコスパがとても良いので、シニアの二人旅にはお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある施設の中からセントコア山口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で大変ほっとしております。 今回、シニアプランでのご宿泊でございました。こちらのプランは、平日限定ではございますが、60歳以上の方が一人でもいらっしゃればご利用頂ける大変お得なプランとなっております。 お食事は通常のプランに比べ、少し控え目となっておりますが、多くのお客様に大変ご好評頂いております。「美味しくいただきました。」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 お食事の内容は、季節によって変更しておりますので、また是非ご利用頂ければと思います。 レストランにて提供しておりますコーヒーは、当館料理長こだわりの有機コーヒーでございます。お気に召して頂けたようで、嬉しく思います。 お忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。頂きましたお言葉は、従業員一同大変励みになっております。 またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2019-03-12
5
レジャー
一人
2019年1月宿泊
TONY1000
40代/男性|29 件のクチコミ

大浴場と朝食バイキングのあるホテルが好きで良く利用してますが、かなりレベルは高かったです。 結婚式場もあるためか、雰囲気は明るくてオシャレで、清掃も行き届いており、快適でした。 大浴場には露天風呂やサウナもあり、ぬるめの湯加減がちょうど良く、のんびり長風呂を楽しめました。 露天風呂の眺めが良ければ、さらに言うこと無かったですが 朝食バイキングは品数も多く、ゆっくりたっぷりいただきました。 また部屋もシングルにしては広く、ソファーがあったのも嬉しく、のんびり読書やネットが出来ました。 同じくらいの料金のホテルと比べれば、間違いなくトップクラスの満足度でした。 今回は洋室でしたが、和室だと温泉旅館の雰囲気も充分に味わえそうですね。 湯田温泉周辺のホテルも何ヵ所か利用しましたが、お世辞抜きに一番また利用したいと思いました。 クチコミの評価が高いのも納得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎朝食付◎食材にこだわった和洋バイキングで1日の活力を!

8
不適切なクチコミを報告する
この度は、セントコア山口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子が伺え、私共もほっとしております。 今回、ご朝食付きプランでのご宿泊でございました。たくさんお召し上がり頂きましたようで、嬉しく思います。 三方を海に開かれ、豊かな山々に抱かれた山口県は、海の幸や山の幸に恵まれています。当館では、ご夕食・ご朝食共に山口県内産の食材を中心にお料理を提供しておりますので、機会がございましたら、是非料理長こだわりの夕食付プランもご検討頂ければと思います。 当館の位置しております場所は、大通りから1つ中に入った所でございますので、落ち着いた環境でゆったりお過ごし頂けます。 この度は、洋室のお部屋をご利用いただきましたが、和室のお部屋も8帖・10帖・14帖とご用意があり、広々とした畳の上でゆっくりとお寛ぎ頂くのも温泉地の醍醐味でございます。 「湯田温泉周辺のホテルも何ヵ所か利用しましたが、お世辞抜きに一番また利用したいと思いました。」とのお言葉は、大変嬉しく、光栄でございます。お客様に頂きましたお言葉は従業員の励みとなっております。頂きましたお言葉に恥じぬよう多くの方に「また利用したい」と思って頂ける施設を目指して参りたいと考えております。 お忙しい中、ご宿泊のご感想を頂きましてありがとうございました。寒い日が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
2019-02-14
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

 楽天トラベルを通じての宿泊は、今回が3回目でした。過去2回ともコメントを投稿させていただきましたので、これまでの内容と重複しないような感想を書かせていただきます。  まずは、お部屋について。  8畳の和室に宿泊しました。畳がやや古かったことと、冬場で衣服が帯電しやすかったことで、靴下や衣服に結構な量の畳のクズが付着しました。ガムテープで取り除きましたが、静電気の起きやすい服だと仕方がないのかもしれません。  次に、朝食について。  バイキングで洋食、和食、デザートなど夏休みに利用したときよりも品数が豊富になっているようでした。特に、冬場としては珍しいオクラとタコを和えた料理が美味で、そのほかの料理も味つけに癖がなく、どれも美味しいものばかりでした。煮物や焼き物、肉類や野菜など、何を食べようか迷ってしまうほどです。  そして、大浴場について。  脱衣場、浴場ともに申し分のない広さで、清掃も行き届いていると感じます。今回は早朝に利用しましたが、朝は6時から入れますのでゆっくりのんびりくつろげました。露天風呂は冷え込んでいましたが、それでも湯船につかれば寒さもまた心地よく、打たせ湯で肩や足の裏などの疲れもとれた気がします。  最後に、費用について。  教職員の方ですと、共済組合と互助会それぞれの宿泊補助券が利用できますので、一人あたり¥4,000オフとなります。これに、今回は楽天のクーポン¥1,000を加え、一泊朝食付きプラン大人4名で合計¥12,360でした。コストパフォーマンスは間違いなく最強レベルだと思います。  今回の宿泊で初めて「やすらぎポイントカード」を作ったのですが、過去の宿泊の際は存在自体知りませんでした。教職員が利用する際は、チェックインのときなどにカードの提示など一言おっしゃっていただけると助かります。  何はともあれ、山口方面への旅行の際は、また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◎朝食付◎食材にこだわった和洋バイキングで1日の活力を!

1
7
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いつもセントコア山口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お泊りの度にご宿泊のご意見を賜りまして大変嬉しく思います。 お部屋に関しまして、大切なお洋服に畳のくずが付着してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今一度畳の清掃方法や畳の入れ替え等検討して参りたいと考えております。 ご朝食に関しまして、「どれも美味しいものばかりでした。」とのお言葉を頂き、嬉しく思います。調理部スタッフに申し伝えたところ、大変喜んでおりました。当館では、ご夕食・ご朝食共に山口県内産の食材を中心にお料理を提供しております。山口県の美味しいものを多くの方に知って頂けるようこれからも精進して参ります。 大浴場に関しまして、ごゆっくりご入浴頂けましたご様子で何よりでございます。当館の露天風呂は解放感抜群で、お泊りのお客様はもちろん、日帰り入浴のお客様にも大変ご好評頂いております。日頃のお疲れは少しでも癒されましたら幸いです。 「やすらぎポイントカード」に関しましては、これまでのご宿泊でご案内が不十分でありましたこと、大変失礼いたしました。こちらのカードは全国にございます公立学校共済組合の宿泊施設でご利用頂けるものでございます。ポイントを貯めて頂きますと、お得にお泊り頂けますので是非ご活用下さいませ。 多くのご意見・ご感想を賜りまして大変嬉しく思っております。 今後ともお客様のお声に耳を傾け一つ一つサービスや業務の改善に努めて、すべてのお客様にご満足頂ける施設を目指して参ります。 貴重なお時間の中、ご宿泊のご感想並びにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 山口県にはまだまだたくさんのおすすめスポットがございますので、また是非観光にいらっしゃってください。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
2019-01-07
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

 子ども3人との親子旅行で利用させていただきました。余談になりますが、私が大学時代を過ごした頃は情緒ある温泉街だった湯田の街も、今やすっかり都会的な街並みへと発展していました。  さて、肝心のホテルですが、駐車場は無料で、しかも建物の下に10台以上の駐車スペースがあるため車内が暑くなりにくく、夏場の旅行では非常に助かります。さらに、ホテルの外観、エントランスは白を基調として清潔感があり、利用させていただいた和室も非常にきれいで、ゆっくり落ち着いて過ごすことができました。  お風呂は地下に大浴場があり、脱衣場も十分な広さです。お湯は適温で、露天には打たせ湯もありますので、旅の疲れを癒やすにはもってこいの施設だと感じました。  朝食はバイキング形式です。和食と洋食のどちらも品数が豊富で味つけもよく、デザート類もフルーツやケーキ、ヨーグルトなど一度では食べきれないほど揃えてあります。  一昨年に続いての利用でしたが、今回は末の子が中学生だったため、全員が大人料金になってしまいました。それでも一泊朝食付きで¥14,000という価格は、他の施設では実現不可能なほど破格の値段だと思います。やはり、山口市内観光の拠点は、ここ以外は考えられません。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

◎朝食付◎食材にこだわった和洋バイキングで1日の活力を!

6
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この度は、ご家族の大切なご旅行にセントコア山口をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂き、ご満足いただけるひと時をお過ごし頂けましたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。 今回、ご朝食付きプランでのご宿泊でございました。お口に合いましたようで何よりでございます。当館では、ご夕食・ご朝食ともに山口県内産の食材を中心に使用しております。当館のこだわりがつまった朝食をしっかり召し上がっていただき、良い旅の元気の源となりましたら幸いでございます。 大浴場もご利用頂きまして誠にありがとうございます。日頃のお疲れが癒されました様で何よりでございます。湯田温泉のお湯は、弱アルカリ性でクセのない柔らかな美肌の湯として有名でございます。当館では、日帰りの立ち寄り湯もご案内しておりますので、お近くにお立ち寄りの際はまたご利用下さいませ。 山口県では、今年度明治150年を記念した様々なイベントを開催しております。来月9月より明治150年プロジェクトの中核イベントでございます「山口ゆめ花博」が開催されます。ご家族でお楽しみいただける遊具や体験プログラム、ライブイベント等企画されております。機会がございましたら、こちらの方にも足を運んでいただき、お泊りはセントコア山口をご利用いただければと思います。 お忙しい中、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
2018-08-23
5
その他
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

両親の祝いの旅行で利用しました。山口県は会席料理がおいしいと聞き、地元の県の高額な会席を1日で取るよりも、みんなお酒を楽しんで貰える手ごろな宿にしました。 立地はわかりやすく、施設内はきれいでした。 和室も広々としていて景観もよくリラックスできました。 夕食の会席料理、ひととおり揃っていて、味を期待しすぎたせいか、美味しいですが、普通の感じです。お値段も考慮したら、充分すぎます。 でも、朝食バイキングはとても充実していました。全ておいしい。料理の数も、ドリンクも豊富にそろってましたし、地元のジャムや味噌が沢山試食でき、美味しかったです。 湯田温泉のお湯ではないですが、お風呂も気持ちよかったです。 夕方、布団の用意をしに来られた方が、私服のご高齢の方たちだったので、ここは、仕事が豊富にあっていいなあ、と労働者目線でいいなと思いました。(^^;) そして、両親たちが、とても喜んでいたということで、総合評価は大変満足にしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
4
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投稿者様 この度は大切なお祝いの旅行にセントコア山口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お食事につきまして、ご期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 そのような中、投稿者様より 「朝食バイキングはとても充実していました。全ておいしい。料理の数も、ドリンクも豊富にそろってましたし、 地元のジャムや味噌が沢山試食でき、美味しかったです。」とのお言葉を頂けましたこと、本当に嬉しく思います。 お部屋に関しましては、ご満足いただき、安心いたしました。 ご滞在中ゆっくりとおくつろぎいただけます事が私どもにとって、一番の喜びでございます。 ご入浴に関しましても 「湯田温泉のお湯ではないですが、お風呂も気持ちよかったです。」とのお言葉をいただきまして、お礼申し上げます。 湯田温泉はアルカリ性が高く、美肌の効能がございます。 是非また湯田温泉へお立ち寄りの際は、湯田温泉のお湯をご堪能下さいませ。 お布団敷きの際、投稿者様を驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご両親にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。 投稿者様にご満足いただけましたことは私どもの自信へとつながっております。 この度はご宿泊並びにご投稿本当にありがとうございました。 再び投稿者様、ご家族様とお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 湯田温泉 セントコア山口 スタッフ一同
2017-05-31
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

 学生時代に4年間お世話になった懐かしの山口へ、20年以上の時を経て、子どもたちを連れての観光で利用しました。  部屋には新しい畳の香りが漂っていて、とても気持ちよく寛ぐことができました。お布団敷きや連泊2日目の部屋の再セッティングなど、細かいお心配りにも感謝です。お風呂は大浴場と露天やサウナ室もあり、いずれも清潔感があります。2日目の夜には、家族で楽しめる施設を探していただきましたが、おかげさまで卓球やビリヤードで子どもたちと盛り上がることができました。ありがとうございました。  朝食バイキング付きのプランでしたが、品数や味付けは満足いくもので、料理の補充も素早くされていたようです。いつもの慌ただしい朝とは違って、子どもたちも時間を気にせずしっかりと朝ご飯を食べることができました。  残念だったのは、持ち込んだPCと無線LANとの相性が悪く、1Fフロント前のホールで有線LANを利用せざるを得なかったことですが、スタッフの方の対応は非常に丁寧でした。  これだけ充実した内容で、家族4人が2泊3日で利用して、総額は2万円以下(教職員割引併用)でした。子どもたちも口を揃えて「また泊まりたい!」と言っています。私自身も山口での観光拠点はここしかないと思います。  子どもたちとの思い出深い旅になりました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

 学生時代に4年間お世話になった懐かしの山口へ、20年以上の時を経て、子どもたちを連れての観光で利用しました。  部屋には新しい畳の香りが漂っていて、とても気持ちよく寛ぐことができました。お布団敷きや連泊2日目の部屋の再セッティングなど、細かいお心配りにも感謝です。お風呂は大浴場と露天やサウナ室もあり、いずれも清潔感があります。2日目の夜には、家族で楽しめる施設を探していただきましたが、おかげさまで卓球やビリヤードで子どもたちと盛り上がることができました。ありがとうございました。  朝食バイキング付きのプランでしたが、品数や味付けは満足いくもので、料理の補充も素早くされていたようです。いつもの慌ただしい朝とは違って、子どもたちも時間を気にせずしっかりと朝ご飯を食べることができました。  残念だったのは、持ち込んだPCと無線LANとの相性が悪く、1Fフロント前のホールで有線LANを利用せざるを得なかったことですが、スタッフの方の対応は非常に丁寧でした。  これだけ充実した内容で、家族4人が2泊3日で利用して、総額は2万円以下(教職員割引併用)でした。子どもたちも口を揃えて「また泊まりたい!」と言っています。私自身も山口での観光拠点はここしかないと思います。  子どもたちとの思い出深い旅になりました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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