この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
心配りと感じていただき、また利用したいと思えるホテルと言っていただけることは、
ホテルスタッフとして何よりのお言葉です。
御一組でもそう思っていただけるよう、今後も努めて参りたいと思います。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、お風呂のご利用時における女性用脱衣所の清潔さに関するご指摘を受け、大変申し訳ございませんでした。清潔さを維持するための努力を更に強化し、今後はより気を配ってまいります。また、顔用の洗顔料のご要望も承知いたしました。お客様の声を参考に、サービスの向上に努めてまいります。
お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、重く受け止めております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

MARON2007様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。お正月明けに当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に嬉しく存じます。
立地や雰囲気、部屋の広さなどご満足いただけたようで、大変うれしい限りでございます。眺めやお食事に対するご評価、そして温泉の掛け流しについてのお言葉、ありがとうございます。
また、塩素の香りに関するご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のご期待に添えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。バリアフリールームについてのご感想、誠に嬉しく存じます。お客様が快適に過ごしていただけるように心掛けておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
一方で、トイレ・バスのドアに関するご指摘につきましては、大変申し訳ございません。おっしゃる通り、スライド開閉時の軽さや音についても改善の余地があるかと存じます。今後同様の問題が発生しないよう十分に検討させていただきます。
また、お食事に関するお言葉、誠にありがとうございます。お客様に美味しいお食事を提供できたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

さとー1119　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食どちらもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
お客様の快適な滞在を提供できるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。さとー1119様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

enjoy golfer2様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お気に召していただけたことをとても嬉しく思います。
また、大浴場やご朝食についてもご満足いただけたご様子でなによりでございます。今後とも品質向上のため務めさせていただきます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。enjoy golfer2様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ

いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ

こぐま3０６様

この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。湯田温泉でのご滞在が快適で満足いただけたことを嬉しく思います。
源泉かけ流しの湯田温泉のお湯を満喫していただき、ご朝食に関しても、山口県産の食材を使った料理を美味しくいただけたことを喜んでおります。
また素敵な湯田温泉でのひとときを提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、お越しいただける日を心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

たm45様

この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
温泉やサウナについてのお言葉、ありがとうございます。お客様の快適な滞在が最優先事項であり、今後もより良いサービスを提供できるよう努力いたします。水風呂の温度についてのご意見も承知いたしました。お客様のご要望を考慮し、改善を検討させていただきます。
朝食のビッフェについて、品数やゆったりとお楽しみいただけたことを喜んでいただけたようで、大変うれしいです。お食事の満足度を高めるために、今後もさらに充実したメニューやサービスを提供するよう心がけてまいります。
どうぞお体に気をつけて、素敵な日々をお過ごしください。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。たm45様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって安心してご利用いただけるホテルであること、何よりも嬉しく存じます。私たちはお客様の快適な滞在を提供するために努めておりますので、ご安心いただけること、大変ありがたいことでございます。
今後もお客様にとって心地よいサービスを継続して提供できるよう努力を重ねてまいります。お客様のご意見やご要望を大切にしながら、より一層満足いただける滞在をお届けできるよう心がけてまいります。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。和室は落ち着いた雰囲気でおくつろぎいただけるお部屋となっておりますので、お子様との素敵な時間をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応と清掃、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。お客様に快適なご滞在を提供することが私たちの使命であり、これからもサービスの向上に努めてまいります。
お客様からの温かいお言葉が、私たちの励みとなります。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
次回のご来館も、お客様にとって最高なひとときとなるよう心を込めておもてなしいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

セントコア山口　スタッフ

ヴオル太様

この度はセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかし、朝のサウナがご利用いただけなかったことについては大変申し訳ございません。サウナについては今後の利用ニーズに合わせて検討を重ねてまいります。お客様により快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ヴオル太さんのまたのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご家族の皆さまが快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルではバリアフリールームは2部屋しかございませんが、赤ちゃん連れや車椅子の方にとって、安心しておくつろぎいただける空間を提供することができたことを嬉しく思います。
また、食事についてもご満足いただけたようで、ほっとしております。当ホテルでは地産地消の食材利用を進めており、さまざまな業者様と連携しながらお食事を提供させていただいております。
スタッフ一同、お客様に心地よいおもてなしを提供することを心がけておりますので、ご感想をいただけたことは大変励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひ湯田温泉セントコア山口をご利用いただければ幸いです。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
全てのお客様に快適に心地よくお過ごしいただけるように日々努めておりますのでお客様からのそういったお言葉は大変励みになっております。
また山口にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用いただけますよう、お待ちしております。
今後とも、セントコア山口をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

岩石マン様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと併せてお礼申し上げます。
朝食や立地条件、温泉に関しまして好評いただけたことを大変嬉しく思います。また、温泉の湯質についても高い評価をいただけたことは大変光栄でございます。露天風呂の温度については少し不安定な部分があり、ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は今後のサービス向上につながる大変貴重なものであり、今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
最後に、今後ともお客様にとって快適で思い出に残る旅行を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
到着が遅くなったにも関わらず、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、夜間でも23時まで対応しておりますので、今後ともご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
また、朝食につきましても、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回も是非、セントコア山口でのご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

ゲペたぬき　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。2月13日より温泉が源泉かけ流しにリニューアルしたことに伴いそういった面も1から改善をしていく所存でございます。また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は築20年以上になり、施設の老朽化も否めませんが、できる限り綺麗な状態を保つよう努めております。また、浴衣のサイズは小～特大までございますが、ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

セントコア山口　スタッフ