MARON2007様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食についてのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。バリアフリールームについてのご感想、誠に嬉しく存じます。お客様が快適に過ごしていただけるように心掛けておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
一方で、トイレ・バスのドアに関するご指摘につきましては、大変申し訳ございません。おっしゃる通り、スライド開閉時の軽さや音についても改善の余地があるかと存じます。今後同様の問題が発生しないよう十分に検討させていただきます。
また、お食事に関するお言葉、誠にありがとうございます。お客様に美味しいお食事を提供できたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

さとー1119　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食どちらもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
お客様の快適な滞在を提供できるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。さとー1119様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

enjoy golfer2様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お気に召していただけたことをとても嬉しく思います。
また、大浴場やご朝食についてもご満足いただけたご様子でなによりでございます。今後とも品質向上のため務めさせていただきます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。enjoy golfer2様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ

ゲペたぬき　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。2月13日より温泉が源泉かけ流しにリニューアルしたことに伴いそういった面も1から改善をしていく所存でございます。また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は築20年以上になり、施設の老朽化も否めませんが、できる限り綺麗な状態を保つよう努めております。また、浴衣のサイズは小～特大までございますが、ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のスリッパですが、大変好評をいただいておりまして2,500円での販売をしております。ご自宅でも活躍しているということで我が子の巣立ちを見守るような気持ちになれました。ぜひ履き倒していただければと思います。
この度は貴重なお時間を頂きましてご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

gorira70様
この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
和室10畳のお部屋は定員5名様のお部屋となっておりますのでちょうどいい広さでお子様もお楽しみいただけたかと思います。
朝食バイキングに関してもご好評いただきまして誠にありがとうございます。
是非ともまたセントコア山口をご利用下さいませ。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝食会場でのアルコール消毒、手袋やマスクの着用につきまして、ご不便をおかけすることもあったと思いますが、ご理解とご協力ありがとうございました。
ご滞在中、ご満足して頂けたようで安心しております。
これからも、安心安全にお寛ぎいただけるよう、お心に寄り添ったおもてなしに励んでまいります。
本格的にさむくなってまいりました。お風邪など召されぬよう、お体を大切にお過ごしください。
またお会いできることを心よりお待ちしております。

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますことを重ねてお礼申し上げます。
これから寒さの厳しい季節となりますので、ぜひともまたお越しいただきまして温泉などでおくつろぎいただければと思います。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度は数あるホテルの中からセントコア山口をお選びいただき誠にありがとうございます。

お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の備品および、お部屋の清掃の不備により大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた箇所につきましては早急にフィードバックし改善に努めさせていただきます。
この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

みかん食べ過ぎさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ一同

この度はセントコア山口をご利用下さり誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごしていただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。
当館はコロナウィルス感染対策として各階、各場所にアルコール消毒の設置、体温チェック、朝食会場ではマスク入れや手袋の配布など様々な対策を行っております。
お客様にはご不便なことも多いかと思いますが、安心してお食事をして頂けたようで、ホッとしております。
朝食バイキングの料理は、山口県ならではの味を楽しんで頂こうと調理場スタッフが試行錯誤し、季節に応じた地元の野菜を多く使用しております。
三湯巡りと朝ごはんが何より楽しかったとのお言葉は、スタッフの日々の励みとなります。
これからも満足して頂けるよう精進してまいります。
忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございました。
毎日寒い日々が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はセントコア山口にお越し下さり誠にありがとうございます。
しかしながらトイレの水漏れにつきましては大変申し訳ございませんでした。
すぐに修理をさせていただきました。
そんな中、冬おすすめの河豚会席を満足して頂けた様子が窺え,
またスタッフの対応にもお褒めのお言葉も頂戴し、心より嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足していただけるようなサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はセントコア山口をご利用下さり誠にありがとうございます。
お料理は地元の旬な食材を使用し、お客様に喜んでいただけるようなお料理を提供できるよう努めております。
ご堪能頂き、大変うれしく思います。
湯巡りも満足して頂けたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

けんち０３１８さん　様

この度は当施設をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら消臭対応が行き届いておらず大変不快な思いをなされたこと、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。
実は、今現在、全室禁煙に向けて準備を進めているところでございます。
またご利用の機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ一同

この度は湯田温泉セントコア山口にお越し下さり、誠にありがとうございました。
さらにご滞在中は、お料理や温泉など、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
調理スタッフは味だけではなく目でも楽しめるお料理を提供できるよう日々努力しております。
どうか今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げますとともに、
またお会いできます事を心よりお待ちしております。

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして大変光栄でございます。
大浴場のサウナの時間に関しましては今後の検討材料にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に関しましてのお褒めの言葉大変光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ一同