いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ

本当の仲間達の1人様

いつもセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
安定しているとのご評価いただきありがとうございます。今後も品質の維持向上に努めてまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

こぐま3０６様

この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。湯田温泉でのご滞在が快適で満足いただけたことを嬉しく思います。
源泉かけ流しの湯田温泉のお湯を満喫していただき、ご朝食に関しても、山口県産の食材を使った料理を美味しくいただけたことを喜んでおります。
また素敵な湯田温泉でのひとときを提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、お越しいただける日を心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

namikhun様

この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お泊り先に当ホテルを選んでいただき光栄です。
和室でのご宿泊がゆったりとしたひとときを提供できたことを嬉しく思います。露天風呂のご利用もお楽しみいただけたようで何よりです。
朝食バイキングについて、混雑時の品物のご提供をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止めて改善いたします。また、手書きのメッセージカードがお客様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。
アメニティについてはSDGsの観点から必要なものだけをお取りいただくシステムになりました。ご理解いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

たm45様

この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
温泉やサウナについてのお言葉、ありがとうございます。お客様の快適な滞在が最優先事項であり、今後もより良いサービスを提供できるよう努力いたします。水風呂の温度についてのご意見も承知いたしました。お客様のご要望を考慮し、改善を検討させていただきます。
朝食のビッフェについて、品数やゆったりとお楽しみいただけたことを喜んでいただけたようで、大変うれしいです。お食事の満足度を高めるために、今後もさらに充実したメニューやサービスを提供するよう心がけてまいります。
どうぞお体に気をつけて、素敵な日々をお過ごしください。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。たm45様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度は、セントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。ご家族にとって素晴らしい夏休みの贈り物となり、快適な滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
直筆のメッセージはレストランのスタッフがいつも心を込めて書き、お送りさせていただいております。お客様のお言葉を拝読させていただき、スタッフ一同大変喜んでおります。。今後ともより一層満足いただける滞在をお届けできるよう心がけてまいります。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度は、セントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
お客様とお子様のリラックスした滞在を提供できたことを光栄に思っております。
また、駐車場の利便性や周辺の飲食店の充実度がご満足いただけたこと、ありがたく感じております。居酒屋の多さや子供向けのお店の少なさについてのご指摘も、今後のサービス向上に役立たせていただきます。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。どうもありがとうございました。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって安心してご利用いただけるホテルであること、何よりも嬉しく存じます。私たちはお客様の快適な滞在を提供するために努めておりますので、ご安心いただけること、大変ありがたいことでございます。
今後もお客様にとって心地よいサービスを継続して提供できるよう努力を重ねてまいります。お客様のご意見やご要望を大切にしながら、より一層満足いただける滞在をお届けできるよう心がけてまいります。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。和室は落ち着いた雰囲気でおくつろぎいただけるお部屋となっておりますので、お子様との素敵な時間をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応と清掃、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。お客様に快適なご滞在を提供することが私たちの使命であり、これからもサービスの向上に努めてまいります。
お客様からの温かいお言葉が、私たちの励みとなります。またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
次回のご来館も、お客様にとって最高なひとときとなるよう心を込めておもてなしいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

セントコア山口　スタッフ

いつもセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今年もおかげさまで修学旅行生のご利用が多く、ご迷惑をおかけしてしまったかもしれませんがゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

MARON2007様

いつもセントコア山口をご利用下さり、誠にありがとうございます。
ご朝食について、いつもながら美味しいとのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
ご夕食でも季節の食材を使った会席料理がございますので、機会があればぜひご利用下さいませ。
蒸し暑い日が多くなってまいりましたが、お体を大切にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴオル太様

この度はセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかし、朝のサウナがご利用いただけなかったことについては大変申し訳ございません。サウナについては今後の利用ニーズに合わせて検討を重ねてまいります。お客様により快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ヴオル太さんのまたのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

ヴオル太様

この度はセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかし、朝のサウナがご利用いただけなかったことについては大変申し訳ございません。サウナについては今後の利用ニーズに合わせて検討を重ねてまいります。お客様により快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ヴオル太さんのまたのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、これからもサービスの向上に努めさせていただきたいと思います。ご朝食につきましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご家族の皆さまが快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルではバリアフリールームは2部屋しかございませんが、赤ちゃん連れや車椅子の方にとって、安心しておくつろぎいただける空間を提供することができたことを嬉しく思います。
また、食事についてもご満足いただけたようで、ほっとしております。当ホテルでは地産地消の食材利用を進めており、さまざまな業者様と連携しながらお食事を提供させていただいております。
スタッフ一同、お客様に心地よいおもてなしを提供することを心がけておりますので、ご感想をいただけたことは大変励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひ湯田温泉セントコア山口をご利用いただければ幸いです。

セントコア山口　スタッフ

いつもセントコア山口をご利用下さり、誠にありがとうございます。
ご朝食では地元の食材をふんだんに使ったお料理をご用意しており、調理場スタッフが試行錯誤し真心込めて作っております。
楽しみにしているとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも、満足していただけるご朝食を提供できるよう精進してまいります。
また機会がありましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
梅雨冷えの日が続いておりますが、風邪など召されませぬようご自愛ください。

じゃからんだマラソパ様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉につきましては、温度調整の為の一部加水とレジオネラ菌防止対策の為の最小限の塩素消毒を行っております。誤解を招いてしまい申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、お部屋のドアについてもご不便をおかけしまい申し訳ございません。当ホテルの客室は建物の古さや設計上の制約から、いくつかの部屋で同様の問題が生じてしまう場合がございます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心をこめたサービスを提供してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に、お部屋や大浴場、ご朝食などお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館ではお客様のプライバシー保護の観点からお布団敷はセルフサービスとさせていただいております。ご理解いただき誠にありがとうございます。
また、スジャータのアイスクリームはなぜか当館では他よりかなりお安く販売しておりますのでまたご宿泊の機会がありましたらぜひともお買い求めください。

セントコア山口　スタッフ

やす5050　様

いつもセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご投稿の度、高い評価をいただきまして感謝いたします。
露天風呂の打たせ湯につきましては、源泉かけ流しへの改修工事を行った際に源泉を利用すると大変高温のため火傷の危険性があるため泣く泣く撤去とさせていただきました。お楽しみいただいたにもかかわらず大変申し訳ありません。サウナのタオルが濡れていたことに関しても重ねてお詫び申し上げます。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、サウナのタオル交換の頻度を高めるなどの改善を行ってまいります。
今後とも、セントコア山口をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ