カンヨンス様

この度は湯田温泉セントコア山口にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、大浴場やサウナ、露天風呂など館内の設備をお楽しみいただけたようで、こちらも大変嬉しい限りです。朝食についても「美味しいおかずが揃っており、ご飯までおかわりしていただけた」とのことで大変ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

chirotama様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、客室や朝食など、お客様に満足いただけるサービスを提供できたようで、大変嬉しく存じます。 また、朝食時にお楽しみいただけるソフトクリームにつきましても、好評をいただけたようで嬉しい限りです。
しかしながら、フロントのスタッフにつきましては、お客様からの質問に迅速に対応できず、ご不快な思いをおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ教育に一層努めてまいります。
今後とも、セントコア山口をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はじめてのご宿泊だったということですが、ご満足いただけましたでしょうか？
これからも更に上質なサービスを目指してまいりますので、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

167-57　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。特にお食事に関してのお言葉は大変励みになります。また、温泉は2月13日より源泉かけ流しにリニューアルいたしましたので、ご縁がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間をいただきましてご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

ゲペたぬき　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。2月13日より温泉が源泉かけ流しにリニューアルしたことに伴いそういった面も1から改善をしていく所存でございます。また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

セントコア山口　スタッフ

バーディ8115様

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ふぐ会席はお口に召されなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。量もかなり多く食べきれない方もいらっしゃると存じます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

セントコア山口　スタッフ

この度はホテルセントコア山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は築20年以上になり、施設の老朽化も否めませんが、できる限り綺麗な状態を保つよう努めております。また、浴衣のサイズは小～特大までございますが、ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

セントコア山口　スタッフ

JMASA様

この度はセントコア山口にお越し下さり誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、皆様に満足していただけるお料理を提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中、大切なお声を届けて下さりありがとうございました。
寒さが厳しくなってまいりましたので、どうかご自愛くださいませ。

MARON2007様

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉をいただき感謝いたします。
地元の食材を使い、調理場スタッフが試行錯誤を重ねたお料理を提供させていただいております。
現状に満足せず、これからもご利用される皆様に喜んでいただけるお料理を提供できるよう日々努めてまいります。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
空気の乾燥した季節となりましたが、お体を大切にお過ごしくださいませ。

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事等お楽しみいただけましたでしょうか？
次回はもっとご満足いただけるようにスタッフ一同努めていきたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

かうちのおじさん様
いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
贅沢なハイグレードコースをご利用いただき、日々のお疲れを少しでもお癒しいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、リフレッシュがてらにご利用いただけたらと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての山口県はいかがでしたでしょうか？みなさまで良い思い出をお作りできたのであれば何よりでございます。
ですが、お食事に関しましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただけるようなホテルを築き上げていけるように邁進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

すぅ1216様
この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様にお食事を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
和室のお部屋はお子様連れのご家族に大変人気でございますので、たくさんご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お疲れだったにもかかわらず、こちらの配慮が足りていなかったことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当館ではお客様のプライバシー保護の観点からお布団敷きをセルフサービスにさせていただいております。そのため、事前のお申し出があった際にはこちらで敷かせていただいておりますので何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
バーベキューにつきましてとても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。
また、温泉大浴場につきましても貴重なご指摘をありがとうございます。改善に努めて参りますのでぜひともまた当館をご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館のスリッパですが、大変好評をいただいておりまして2,500円での販売をしております。ご自宅でも活躍しているということで我が子の巣立ちを見守るような気持ちになれました。ぜひ履き倒していただければと思います。
この度は貴重なお時間を頂きましてご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はお母様のお誕生日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、皆様に満足して頂ける料理が提供出来るよう、努めてまいります。
そんな中、サービススタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも御食事の空間が思い出のひとときとなりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。
まだまだ暑い日が続きますので体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

NAVI8907様

この度は数あるホテルの中からセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食につきましてはお口に合わなかったとの事で大変申し訳ございません。全てのお客様にご満足いただけるようなお食事を目指して日々改善していきますので、今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
NAVI8907様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

本当の仲間たちの1人様

いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お酒を飲みながらの宝塚予想は最高のひとときでしたね！予想は見事的中しましたでしょうか？
天神鱧もお召し上がりになられたとのことで、冬の河豚に劣らない防府の天神鱧のお味を堪能されたようでご好評誠にありがとうございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
本当の仲間たちの1人様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

Waiwaiゆうちゅん様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
和室のお部屋は畳間に加えてイステーブルでおくつろぎいただける板の間もございますので、予想よりもさらに広くゆったりご利用いただけたのではないかと存じます。
シニアプランのご夕食は少し量を控えた内容になっております。たくさんお召し上がりになられる方には定番の会席料理プランやさらにランクアップしたプランなどもございますので是非ともお試しいただければと思います。
Waiwaiゆうちゅん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ