じゃからんだマラソパ様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉につきましては、温度調整の為の一部加水とレジオネラ菌防止対策の為の最小限の塩素消毒を行っております。誤解を招いてしまい申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、お部屋のドアについてもご不便をおかけしまい申し訳ございません。当ホテルの客室は建物の古さや設計上の制約から、いくつかの部屋で同様の問題が生じてしまう場合がございます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心をこめたサービスを提供してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

ホクトチャン様

この度は数あるホテルの中、セントコア山口をお選び下さり誠にありがとうございます。
ご朝食の際は、たいへん不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
このことはスタッフ全員に周知し、早急に改善致します。
これからもお客様のご滞在が快適なものとなりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、お声を届けて下さりありがとうございました。
時候不順の折、どうぞご自愛くださいませ。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら私共の配慮が足りず、ご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考に改善を進めております。
今後ともご利用の機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。

セントコア山口　スタッフ一同

ＭＡＲＯＮ2007　様

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
是非ともまたのお越しをお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ一同

この度は、大切なご夫婦でのご旅行にセントコア山口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。清掃のスタッフ、調理場のスタッフに伝えたところとても喜んでおりました。お客様に頂いた言葉に恥じぬよう、これからも日々精進して参りたいと思っております。
今回、料理長こだわりハイグレードコースのお料理をお召し上がり下さいました。当館では、ご夕食・ご朝食共に山口県の食材を中心に使用しております。また、今の時期ですと山口県の旬でございます河豚を使ったお料理もご用意しております。こちら11月から3月までの限定のお料理となっておりますので、機会がございましたらこちらのお食事もご賞味いただけたらと思います。
この度は、ご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。また是非セントコア山口にお帰り下さいませ。

この度は、セントコア山口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今回、季節の会席料理をお召し上がりいただきました。お食事はいかがでしたでしょうか。季節によってお食事の内容を随時変更しておりますので、機会がございましたら是非またご賞味くださいませ。
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご旅行に当館をお選び下さり誠にありがとうございます。
ご夕食やお部屋に関しましては、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘受けましたことは、真摯に受け止め、スタッフ一同今まで以上にお客様と向き合い皆様がおくつろぎできる空間づくりに努めてまいります。
お忙しいところ、大切なお声を届けて下さりありがとうございました。
厳しい寒さが続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。