この度はセントコア山口にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご感想は、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

まず、フロントでのご対応につきまして、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。一方で、日帰り温泉をご利用のお客様に関するご指摘について、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適に過ごせるよう、脱衣場の整備や監視体制の強化に努めてまいります。また、日帰り利用時間帯に関する見直しも含め、適切な対応を検討いたします。

朝食に関するご意見についても、心よりお詫び申し上げます。ご提案いただいた料理の追加や、味噌汁の改善など、より充実した朝食をご提供できるよう取り組んでまいります。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

tony3437　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
「皆さんにお勧め」とおっしゃっていただいたこと、大変光栄でございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めて参りますので、湯田温泉にお越しの際はぜひまたセントコア山口にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

Cunys92様

この度は、大切なご家族の卒業式にご出席のため、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様にゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
夕食の会席料理の量がちょうど良かったとのご感想、料理長にも伝え、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また、ご滞在中ゆったりとお寛ぎいただけたこと安心いたしました。
朝食のバイキングの品数についてのご意見は貴重なご意見として受け止め、改善に努めます。コーヒーの持ち帰りサービスやお部屋のマットレスにご満足いただけたようで何よりです。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう心がけております。お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

167-57様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は初めて和室をご利用いただいたということで、大人数でのご利用の際にのんびりできるのは和室のいいところなのかなと再確認させていただきました。お食事や新しく導入した作務衣についてもコメントをお寄せいただき合わせて感謝申し上げます。
ぜひ機会がありましたら、また当ホテルを訪れていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ

本当の仲間達の1人様

いつもセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのゆったりとしたお時間や、ご朝食をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。次回のご来館も心よりお待ちしております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご出張お疲れさまです。お仕事の疲れを少しでもお癒しさせていただけたのであれば光栄でございます。食事処も多いので不便のない旅路であったことを願います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

由と絹様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。再びのご利用とのことで重ねてお礼申し上げます。シンプルで居心地良いとのお言葉大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
由と絹様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。バリアフリールームについてのご感想、誠に嬉しく存じます。お客様が快適に過ごしていただけるように心掛けておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
一方で、トイレ・バスのドアに関するご指摘につきましては、大変申し訳ございません。おっしゃる通り、スライド開閉時の軽さや音についても改善の余地があるかと存じます。今後同様の問題が発生しないよう十分に検討させていただきます。
また、お食事に関するお言葉、誠にありがとうございます。お客様に美味しいお食事を提供できたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

セントコア山口　スタッフ

1986レビン様

この度はセントコア山口をご利用いただき誠にありがとうございます。
修学旅行の受け入れのため温泉の貸し切り時間などがあり、ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、源泉かけ流しの湯をご堪能いただけたことを大変嬉しく思います。
1986レビン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

さとー1119　様

この度はセントコア山口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食どちらもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
お客様の快適な滞在を提供できるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。さとー1119様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

セントコア山口　スタッフ

この度はセントコア山口をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今年から始めさせていただいたワインの飲み比べをお楽しみいただけてなによりでございます。お食事に関しましては改善の余地ありと受け止め検討させていただきます。
この度はお忙しい中たくさんのご意見やご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。また機会がございましたら足をお運び頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

セントコア山口　スタッフ