お客様からいただいた貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様がお部屋でタバコの匂いにお困りになり、ご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は禁煙室における禁煙の徹底と注意喚起のためのステッカーの貼り付け、さらにタバコの匂いが発生した際には迅速な消臭など、対応策を講じてまいります。お部屋を常に清潔に保つよう努め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。再度のご利用の機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう、心よりお待ち申し上げております。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。