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総合1
投稿者さんの FLYCAT INN 伊勢 のクチコミ
お風呂にお湯を貯めると髪の毛が沢山浮いてきました。掃除不足。廊下を歩く人の足音、隣部屋のトイレを流す音など普通に聞こえます。ベッド脇の窓の鍵を閉めても隙間風が入るので冷気を感じとても寒かったです。寝付けず、やっと眠れたと思えば夜中に帰ってきたお客さんの足音や話し声で起き、この日はほとんど寝れませんでした。最悪でした。すみませんが、もう二度と泊まりません。
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FLYCATINN 伊勢はリニュアルしたホテルとして、リニュアル際に音を遮断するためにいろんな工夫をしましたが、それでもまたいろいろと満足できない点が多く残っていたことをお詫び申し上げます。隙間風の問題については、弊社はすぐに検査し、対策を行いますが、掃除不足と指摘された点についても、これからはより厳格なチェック体制を構築し、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。