ご投稿いただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、私たちのサービス向上に努めてまいります。

まず、部屋のドアチェーンロックの金具が逆さに取り付けられており、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受けまして、早急に修理いたしましたので、今後同様の問題が発生しないように努めてまいります。

また、壁が薄く、騒音が気になる点につきまして、弊社では通常2枚の壁を4枚に強化するなどの対策を講じ、小さな音が通りにくいよう配慮いたしましたが、大きな音に関してはご容赦くださいませ。その点につきましては、耳栓のご用意も行っておりますので、どうぞご利用ください。

お客様には、アメニティの提供やリーズナブルな料金にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様からの賞賛と貴重なフィードバック、ありがとうございます。確かに、部屋が狭いですが、その代わりに価格を多少抑えさせていただいております。セキュリティに関するご指摘につきましては、もし入り口のパスワードが記載されていない場合、多くのお客様からパスワードの忘れに関する問い合わせがありました。その点においてセキュリティが甘いと感じられるかもしれませんが、実際にはビル全体や各フロア、建物の周囲にセコムのカメラが設置されています。また、セコムのステッカーがいっぱい貼られており、火災報知やエレベーター、水タンクなど、隅々までセコムと契約しており、セキュリティ対策には最善を尽くしています。これからもお客様が快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。外宮近くで比較的安価なホテルをご利用いただき、お客様がご満足いただけたことを嬉しく思います。部屋が狭いという点については、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ただ、そのホテルの立地の利便性や価格面でのメリットをご理解いただけたこと、そして外宮周辺の観光や散策に便利であったことをうかがわせていただき、大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。またの機会にぜひお越しくださいませ。