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清掃が行き届いていなかった。ウォーターサーバが使えなかった。料金は人数ではなく変わるのではなく、1室で部屋代が決まっていた。人数変更したが変わらなかったので、備考欄にでも書いて欲しい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。清掃に関して、至らない部分があり大変申し訳ありません。同様の事がないよう、改めて入念に清掃対応し、品質が担保できるよう努めて参ります。ウォーターサーバーに関しても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。すぐに確認を行い、修繕の対応をさせて頂きました。また、客室料金に関しても不明瞭な部分があったとの事、申し訳ありません。より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めて参ります。改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
【連泊プラン】JR上野駅徒歩3分!上野動物園、国立科学博物館まで徒歩15分
[最安料金(目安)]3,895円~
【素泊まり】JR上野駅徒歩3分!上野動物園、国立科学博物館まで徒歩15分
[最安料金(目安)]4,328円~
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投稿者さんの 茶庵ホテル上野 のクチコミ
清掃が行き届いていなかった。
ウォーターサーバが使えなかった。
料金は人数ではなく変わるのではなく、1室で部屋代が決まっていた。人数変更したが変わらなかったので、備考欄にでも書いて欲しい。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃に関して、至らない部分があり大変申し訳ありません。同様の事がないよう、改めて入念に清掃対応し、品質が担保できるよう努めて参ります。
ウォーターサーバーに関しても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。すぐに確認を行い、修繕の対応をさせて頂きました。
また、客室料金に関しても不明瞭な部分があったとの事、申し訳ありません。より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めて参ります。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。