この度は、数あるホテルの中からグランデはがくれをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランでのご夕食について、御期待に添えなかった点が残念でなりません。今後、より快適なお時間をお客様に、お過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のお声をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。