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ホテル グランデはがくれ クチコミ・感想・情報

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ホテル グランデはがくれのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.11
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.58
  • 食事3.98

総合3

りょうRHさんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

りょうRHさん [70代/男性] 2018-09-04 09:40:40

チェックイン時の説明が、簡単すぎというより、ほとんどなかったですね。初めての利用でしたから、ホテル内の設備など、部屋にあるテレビのチャンネル案内(同じチャンネルがたくさんあって、かつ、東京キー局がどれに該当するのかなど、部屋に紙が置いてあると良いと感じました。)など、他のホテルと参考にして勉強してほしいと思いました・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル グランデはがくれ 2018-09-08 14:45:30

この度は、グランデはがくれをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、御宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用ではチェックインの際の、スタッフの対応について配慮が行き届かず、お詫び申し上げます。
客室の設備に関する貴重なご意見もありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。

今回お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、今後はお客様の立場に立った接客とサービスの向上に向けてスタッフ一同努力して参ります。

もしまたお近くにお越しの際は、グランデはがくれをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】♪大人気♪ご夕食は特製ヒレカツ御膳!!WiFi・駐車場は無料♪
ご利用のお部屋
【●禁煙●デラックスシングルルーム】
りょうRHさん
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