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ホテル グランデはがくれ クチコミ・感想・情報

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ホテル グランデはがくれのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.10
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.55
  • 食事3.96
宿泊年月
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13件中 1~13件表示

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総合3

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:35:05

子供の受験のため利用しました。受験生へのメモやお菓子が用意されてるホテルが多かったようですが、こちらは何もなかったので、あったら嬉しかったと思いました。
食事は和食でしたが味は普通でした。お刺身が新鮮で一番美味しかったです。
アメニティは必要なものをフロント横からもらう形式で、コーヒーや紅茶のスティックもあり嬉しかったです。
外観はとても綺麗でしたが、部屋は普通でした。
コンセントがたくさんあり、便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル グランデはがくれ 2024年03月05日 18:06:15

この度はホテルグランデはがくれをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。また佐賀にお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。お忙しい中、コメントいただき重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪旬の食材を使用した料理に舌鼓♪『季節の味覚プラン』
ご利用のお部屋
【ツインC19平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 05:17:41

今回、初めて佐賀に泊まりました。
大人2名、中学生2名の利用で、部屋。考えて和室にしました。ベッドだとツインで予約しないといけないからです。

和室だったので問題なく過ごせました。

ただ浴室しかなくて、大浴場がなくて残念でしたー。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル グランデはがくれ 2024年02月08日 11:41:41

初めての佐賀の地で、グランデはがくれをお選びいただきありがとうございます。たくさんの美味しいものや銅像(笑)との出会いはございましたでしょうか?
今回、和室でのご滞在で問題なかったとの事。次回は是非プレシャスルームで4ベッドをお試しいただければと思います。限定1部屋ですが、また佐賀にお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。お忙しい中、コメントまでいただき重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●和室10畳】

総合3

Puccini1957さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

Puccini1957さん [60代/男性] 2024年01月26日 19:41:04

 1泊目の部屋に比べると快適さに欠ける部屋だった。テレビは前の部屋は過去の番組まで見ることができて楽しめたが、こちらの部屋では見られなかった。値段の差はあるかもしれないが、テレビなどの設備は同一にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル グランデはがくれ 2024年01月29日 17:09:19

グランデはがくれをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿までくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のための、検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【スマイル素泊まりプラン】佐賀駅から歩いて6分!全部屋WIFI無料!!
ご利用のお部屋
【プレシャスツイン40平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:35:35

初めて利用し、和室にて宿泊しました。自分で布団を出さないといけないところがちょっと気になりましたが、朝食はおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル グランデはがくれ 2023年11月08日 16:15:37

この度は数あるホテルの中からグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
お布団の件につきましてお手数をお掛けして申し訳ございません。
ご朝食に関しましてはご満足頂けたらようで良かったです。
今回お客様にご利用いただいたプランの他にも、様々なプランを揃えておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●和室10畳】

総合3

qqkm6a2c9さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

qqkm6a2c9さん [50代/男性] 2023年10月11日 06:42:29

日本各地のホテルに毎月2~3回くらいは泊まっているので比較してしまうのですが、
フロントも朝食レストランも接客は普通に良かったです。
しかし朝食バイキングの内容が残念でした。
食事される人数が少ないためなのか、料理の種類は少ないし、料理によっては量も少なかった。
切られた明太子は2口分しかないし、肉じゃがもたったこれだけ?という量しか出ていませんでした。
煮物の種類が多く、同じようなものばかりある、という感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル グランデはがくれ 2023年10月11日 16:20:43

この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使って、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度はせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なお声を今後の改善点として、満足していただけるよう努力してまいります。
今回お客様にご利用いただいたプランの他にも、様々なプランを揃えておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【ツインC19平米【禁煙】】

総合3

めがきんぎょさんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

めがきんぎょさん [50代/女性] 2023年09月04日 16:00:12

宴会場を利用したイベントに招かれた都合で宿泊しました。
宴会場の動線が他の会場向けと区別しにくく、受付しにくさはありました。

朝食はごく普通のものでしたが、美味しかったです。翌日、移動を急いだのでゆっくりする間はなかったですがしっかりいただきました。

ビジネス利用なので、目的地次第になり、もう一度宿泊するかどうかは不明ですが、プライベートであれば泊まっても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランデはがくれ 2023年09月06日 17:25:46

この度はホテルグランデはがくれをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
宿泊並びに宴会までご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【ダブル 23平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 20:36:32

お得なプランだったからか部屋は手狭でした。ビジネスホテルのような部屋でした。
駐車場は敷地の割に平面に停められず、立体で階段移動だったのが荷物の多い観光客としては不便でした。
ゆっくりはできませんが、寝るだけなら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル グランデはがくれ 2023年08月10日 15:12:05

この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使って、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
立体駐車場の他に平面での駐車場も正面から入りロータリーの前に10台ほどの駐車スペースを確保しておりますが車を停めることができず手間をおかけしまして申し訳ございません。
また、今回お客様にご利用いただいたお部屋の他にも、様々なお部屋を揃えておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
またお近くにお越しの際は、グランデはがくれをお選び頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【スマイル素泊まりプラン】佐賀駅から歩いて6分!全部屋WIFI無料!!
ご利用のお部屋
【ツインB23平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 21:23:54

駐車場からフロントまでが距離があるように感じました。建物裏奥。
雨の日でしたので特に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル グランデはがくれ 2023年07月29日 09:43:51

数あるホテルの中からグランデはがくれにご宿泊いただき、またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきました事、お礼申し上げます。大きな会合と雨が重なると170台保有の駐車場もほぼ満車となり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後お客様が心地よくお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。お近くにお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【スマイル素泊まりプラン】佐賀駅から歩いて6分!全部屋WIFI無料!!
ご利用のお部屋
【シングルC15平米【禁煙】】

総合3

LHzone539さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

LHzone539さん [50代/男性] 2023年07月26日 16:23:37

いつものように素晴らしかったです。ただ、部屋の両隣から深夜まで騒音が聞こえて、注意してもらってもおさまらず、とても疲れました。シングルでは一度だけありましたがまさかと思いました。廊下でも大声で話しているひとが目立ちました。以前に比べて客層が変わったような。あまりにも疲れていましたので延長をお願いしました。チェックアウトのときにそのことを話しましたら笑われました。こちらは一睡もできず苦しんでいましたのに。追加料金もかかりますし、今後は考えさせていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランデはがくれ 2023年07月27日 16:47:49

いつもご利用ありがとうございます。遠方よりお越しになりお疲れのところ、やすらぎのお時間を提供できず申し訳ございませんでした。隣室へお声掛け後、数回ドアの外より様子を伺いましたが、翌朝も配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。マスクでの接客で無表情にならない様、ここ数年指導をしてきました。結果、誤解を招いてしまい、本人同様責任を痛感しております。今後は十分注意致します。たいへん申し訳ございませんでした。フロント課 水本

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●和室10畳】

総合3

よしたけ0423さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

よしたけ0423さん [40代/女性] 2023年07月10日 18:36:25

立地と口コミが良いから予約してんですけど、思ったよりイマイチでした。
夕食の1品の量が少ないし料理の数も…ご飯だけ早くきても肝心のおかずが配膳されない。ご飯冷めて美味しくなかったです。
夕食がイマイチだったので、朝食は、期待してなかったですが普通でした。
全国割で予約したが、それでもとコスパ悪いと思いました。
もう利用することは、ないかもです。
佐賀は、良いところなので頑張って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル グランデはがくれ 2023年07月11日 15:19:56

数あるホテルの中からグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
この度はせっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお言葉を、真摯に受け止め、今後お客様が心地よくお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
人気の厳選グルメ 『味わいプラン』
ご利用のお部屋
【ツインC19平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 09:09:51

部屋も広く、車で行くには立地的にも問題は無かったが、
正直食事はイマイチ 夕食後、口直しに近くのワインバーに出かけたが、そこの生ビールに食事の方が間違いなく美味しかった。
朝食だけで良かったなと思っている。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル グランデはがくれ 2023年06月09日 17:47:57

先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室は問題なかったとコメント頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご夕食はお口に合われなかったようでとても残念で、申し訳なく思っております。4月にリニューアルオープンしたレストランはなかご。貴重なご意見を受けとめ、メニュー作りの参考にさせて頂きます。本当にありがとうございました。
またのお越しを心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
♪旬の食材を使用した料理に舌鼓♪『季節の味覚プラン』
ご利用のお部屋
【ジャパニーズモダン40平米【禁煙】(洋室ツイン+7.5畳)】

総合3

投稿者さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 21:10:36

駅から少し遠くコンビニが近くに無いのご不便。朝ご飯はまぁそれなり。ほほにくは美味しかった。部屋は広々しているが、仕事するには和卓はキツい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル グランデはがくれ 2023年06月01日 15:33:57

この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また当館は駅から8分、近くのコンビニですと歩いて5分もしないところにございます。
フロントにて周辺の地図もございますので次回ご利用の際はお尋ねくださいませ。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【●禁煙●和室10畳】

総合3

つむつむ1127さんの ホテル グランデはがくれ のクチコミ

つむつむ1127さん [30代/男性] 2023年05月08日 19:07:26

部屋は古いが朝食が美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル グランデはがくれ 2023年05月09日 16:50:40

この度はホテルグランデはがくれにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿までくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご満足頂けた様で大変うれしく思います。
今回お客様にご利用いただいたプランの他にも、様々なプランを揃えておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
これからもお客様に快適なお泊りをしていただけるよう一層努力し参りますので、次のご利用も心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝の美味しい食事付プラン】佐賀駅から歩いて約6分!全室WiFi無料!!
ご利用のお部屋
【シングルC15平米【禁煙】】

13件中 1~13件表示

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