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スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉(2024年5月17日オープン) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉(2024年5月17日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:5件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地2.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.20
  • 食事4.00
宿泊年月
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部屋5

3issy3さんの スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉(2024年5月17日オープン) のクチコミ

3issy3さん [70代/男性] 2024年05月22日 11:07:27

5月17日開業のピカピカのホテルに泊まりました。当然設備もまっさらで気持ちよく休めました。
スタッフの皆さんも笑顔で愛想よく対応して頂き好印象でした。又ロビーでロボット君が愛嬌を振りまき和みました。
夜の無料アルコールバーはのん兵衛には嬉しい斬新な試みです。朝の焼きたてパンブュッフェもボリューム、味ともグッドでした。
1つだけ難を言えば、夕食の調達が付近に飲食店が少なく大変だった点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉(2024年5月17日オープン) 2024年06月02日 16:26:05

この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。


数あるホテルの中から当館をお選びいただき、設備やお部屋の新しさをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応やロビーのラボットについてもご満足いただけたようで何よりです。ラボットが和みのひとときを提供できたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。


無料アルコールバーや朝の焼きたてパンブッフェについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にお楽しみいただけたことを大変光栄に思います。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。


近隣の飲食店が少なくご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。また、ご希望がございましたらスタッフにお尋ねいただければ、近隣のおすすめの飲食店をご案内させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2024年5月17日 GRAND OPEN】オープン記念☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋5

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ヒデショ62さんの スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉(2024年5月17日オープン) のクチコミ

ヒデショ62さん [60代/男性] 2024年05月19日 17:10:55

●ウエルカムドリンクについて
アルコールが飲めてとても良い。
酒のアテとして簡単なおつまみ(ピーナッツなどの豆類、缶詰、乾きものなど)の販売してもらいたい。
近くのコンビニ、あるいは、近くのスーパー(約2キロ?)まで買いに行ったので面倒。
グループで飲んでいる客が、酒が入り、大声で話しする者が散見され、うるさかった。
テーブルをやめて、カウンターだけにして、落ち着いたバーにしたらどうか。
シングル客やカップル客用に落ち着いて静かに話ができるようにした方が、良いと思う。

●朝の食事時間について
時間帯によっては混みすぎ。
長く居座って食べるような場所ではないと思うので、時間予約制にするべきである。
(早い人で約10分、遅い人で25分くらいで食事は終わる。)
お膳と食器をとる場所を1か所から2か所以上(今回あった場所の反対側や食事する場所にもお膳・食器を置く)にした方が、スムースに前進できると思料。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉(2024年5月17日オープン) 2024年06月02日 16:16:46


この度はスーパーホテル埼玉・本庄天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

アルコールのウエルカムドリンクをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。おつまみの販売に関するご提案もありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、ただいまおつまみの販売をフロントにて行っております。
近隣のコンビニエンスストアやスーパーまでのご足労をお掛けしている点についても、改善に向けて努めて参ります。

落ち着いたラウンジの雰囲気を整えるご提案も非常に参考になります。皆様が安心してお過ごしいただけるよう、環境の整備に努めさせていただきます。

朝の食事時間について
ご朝食の混雑に関するご意見をいただき、ありがとうございます。お客様がスムーズに食事を楽しんでいただけるよう、効率的な運営方法を検討し、改善を図ってまいります。

お客様のご意見をもとに、より快適なサービス提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】返金不可プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

部屋4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉(2024年5月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 12:44:52

接客態度も大変よく親しみの湧くホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉(2024年5月17日オープン) 2024年06月09日 19:48:14

お客様

この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルの接客態度にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お客様が「親しみの湧くホテル」と感じていただけたことは、私たちの何よりの喜びです。スーパーホテルでは、全てのお客様に快適で安心してお過ごしいただけるよう、心のこもったサービスを提供することを目指しております。お客様にリラックスしていただける環境作りや、細やかな配慮を心掛けておりますが、その努力が報われたと感じております。

お客様からのフィードバックは、今後のサービス向上のための大変貴重な参考となります。引き続きすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる努力を続けてまいります。また、お客様が再び当ホテルをご利用いただける日を心待ちにしております。

今後とも、何かご不便やご要望がございましたらどうぞお気軽にお知らせくださいませ。

お客様の益々のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。今後ともスーパーホテルをよろしくお願い申し上げます。



スーパーホテル埼玉・本庄天然温泉 支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2024年5月17日 GRAND OPEN】オープン記念☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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