この度は、水前寺共済会館グレーシアをご利用いただきありがとうございます。

桜の時期、熊本城のいたる所で咲き誇る800本の桜は圧巻です。今年も旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」の「日本の城ランキング2014・・・第1位」に2年連続で輝いた熊本自慢のお城です。

当施設は、お城まで路面電車やバスをご利用いただきましても約10分ほどと、大変便利な場所に立地しております。

桜の時期、またのご来館をお待ちしております。

フロント　松藤

この度は当会館をご利用いただきありがとうございます。

平置き駐車場は62台と広くはございませんが、ご宿泊のお客様には優先してご利用いただいております。

フロントが午後10時までとなりますので、10時以降は夜警にて対応をさせていただいております。従って、ご指摘の通り最終門限が午前2時となります。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　松藤

この度は当会館をご利用いただきありがとうございました。

会館は水前寺成趣園から徒歩3分の距離にあり、更に公園から続く湧水の江津湖まで足を運ばれると、朝夕の散策には最適ではないでしょうか。

今回は素泊りでいらっしゃいましたが、日本庭園を眺めながらのお食事も好評をいただいております。

また次回のご来館をお待ちしております。

フロント　松藤

この度は当会館にご宿泊いただきありがとうございます。

当日は全館を使用しての大きな会議が開催されておりまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

当会館のシングルルームはかなり広く、お客様にも好評で、ゆっくりとおくつろぎいただけると思います。

是非、次回のご利用をお待ちしております。

フロント　松藤

この度は当会館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたプランは、楽天トラベルよりお申し込みのお客様のみ「1日1室限定」にて格安料金でご提供させていただいております。

ご指摘の通り施設自体は築年数が経っておりますが、リニューアル工事も数回行っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

朝食付きのお得なプランもございますので、次回ご出張の際は是非ご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松藤

お客様へ

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

ご宿泊プランは、限定でお部屋を御準備させていただいておりますので、先着順となっております。

お昼のレストランランチは、大変好評で、毎日多くのお客様に御来店いただいております。
次回ご宿泊なされる時は、ぜひお食事を御堪能下さい。

またのご宿泊お待ちしております。

　　　　　　応接係長（フロント担当）　坂梨

お客様へ

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
当会館は、お客様にお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけるよう、御準備させていただいております。

またのご宿泊お待ちしております。

　　　　　　応接係長（フロント担当）　坂梨

お客様へ

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
お仕事でのご宿泊とのことでお疲れ様でした。
併せて、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当会館は、お客様にお喜びいただけるよう、常に心がけております。

またのご宿泊お待ちしております。

　　　　　　　応接係長（フロント担当）　坂梨

日頃よりご利用頂きありがとうございます。
またのご利用従業員一同お待ちしております。

　　　　　　応接係長（フロント担当）　坂梨

　ご宿泊のご利用いただきましてありがとうございます。当会館は観光・交通の便もよくなっておりますので、またのご利用お待ちしております。

　シャワーキャップは、地球環境にやさしい施設づくりを目指し、産業廃棄物を抑えるため、ご希望がある方に、フロントにてお渡ししております。説明不足で申し訳ありませんでした。

　　　　　　　応接係長（フロント担当）　坂梨

この度は、当会館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用に際しましてはご感想をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に今後の対応を検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　応接係長（フロント担当）　坂梨

先日は、ご宿泊頂きありがとうございました。

お支払いについては、お客様よりご指摘があったにもかかわらず、確認作業を怠り当会館の人為的ミスで、大変ご迷惑をおかけいたしました。

水道からの赤水が出てきた事に関しましては、早急に調査し改善いたします。

お客様には、大変ご迷惑・不快な思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。

フロント担当　坂梨

当水前寺共済会館グレ～シアをご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。

フロントチーフ　　酒井　敏成

ご投稿をいただき、ありがとうございます。
また、この度はチェックインの際フロントでのご説明不足でお客様にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

当会館は地球にやさしいホテルづくりを目指し、出来るだけ産業廃棄物を抑えるため、アメニティグッズは一部フロントにてお渡しをさせていただき、ご利用のお客様にはご理解とご協力をお願いしております。

今後、フロントではチェックインのお客様へのお声かけを徹底してまいります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、WIFIのご利用が出来なかったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

WiFiに関しましては全館でくまもとフリーWiFiがご利用いただけるようになっております。各部屋へ利用方法の説明書を設置しておりましたが、今一度全室確認しお客様へご迷惑が掛からないよう徹底致します。
各部屋のチェック等も更に強化していく所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　奥村

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

数ある施設の中で当会館をご利用いただきましたにも拘らず、ご宿泊の際騒音で睡眠を妨げられたとのこと、大変申し訳なく思っております。
また、せっかくお休みのところ、夜警スタッフの対応に配慮が足りなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

私共の施設では、フロント対応の時間が午前7時から午後10時までとなり、夜間の時間帯は夜警スタッフで対応をさせていただいております。

今後もお客様が快適にご利用いただける施設を目指し、スタッフ全員で改善、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

フロント　松藤

水前寺共済会館グレーシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。従業員一同、お客様のご来館をお待ちいたしております。

フロントチーフ　　酒井　敏成