この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。

施設の駐車場は平置きのため収容台数も62台と若干狭く、会議等で込み合う事もございますが、ご宿泊のお客様はチェックインのお時間より優先的にご案内させていただきます。お客様にはご足労をお掛けいたしますが、ご到着の際、一度フロントまでお声かけいただきますとご案内可能かと思います。

また、テレビの大型化他、ご要望につきましては、施設で検討させていただきたいと思います。

お客様には数々の貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

フロント　松藤

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忘れ物の件、連絡がとれて安堵いたしました。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちいたしております。

フロント　田尻

この度は、当施設をご利用いただきありがとうございます。

当施設は市電国府駅から4～5分、ＪＲ水前寺駅から7～8分程と交通の利便性が良く、閑静な住宅街に位置しております。
シングルタイプのお部屋はかなり広く、ゆっくりとおくつろぎいただけます。

今後もお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同頑張って参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　松藤

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

明細に関しましてお客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。領収書は手書きのご対応も可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、夕食のプラン等もお客様のニーズにお応えできるように今後考慮していきたいと存じます。


お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。又のお越しお待ち致しております。

フロント　奥村

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

今後も出来る限りお客様のご希望に添えるよう、全職員で対応して参ります。

熊本は阿蘇、熊本城、会館近くの水前寺公園など見所満載です。次回は是非観光でお越し下さい。またのご来館をお待ちしております。

ご投稿をいただき、ありがとうございます。
また、この度はチェックインの際フロントでのご説明不足でお客様にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

当会館は地球にやさしいホテルづくりを目指し、出来るだけ産業廃棄物を抑えるため、アメニティグッズは一部フロントにてお渡しをさせていただき、ご利用のお客様にはご理解とご協力をお願いしております。

今後、フロントではチェックインのお客様へのお声かけを徹底してまいります。

ご宿泊いただきありがとうございました。

お客様へ

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

ご宿泊プランは、限定でお部屋を御準備させていただいておりますので、先着順となっております。

お昼のレストランランチは、大変好評で、毎日多くのお客様に御来店いただいております。
次回ご宿泊なされる時は、ぜひお食事を御堪能下さい。

またのご宿泊お待ちしております。

　　　　　　応接係長（フロント担当）　坂梨

お客様へ

日頃よりご利用いただきありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき、従業員一同感謝しております。
また熊本にお越しの際は、当ホテルのご利用お待ちしております。

　　　　　　応接係長（フロント担当）　坂梨

日頃より当会館をご利用頂きありがとうございます。また熊本にご宿泊される際は、よろしくお願いいたします。
　
　　　　　　　応接係長（フロント担当）　坂梨

先日は、ご宿泊頂きありがとうございました。

お支払いについては、お客様よりご指摘があったにもかかわらず、確認作業を怠り当会館の人為的ミスで、大変ご迷惑をおかけいたしました。

水道からの赤水が出てきた事に関しましては、早急に調査し改善いたします。

お客様には、大変ご迷惑・不快な思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。

フロント担当　坂梨

いつも、ご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。テレビにつきましては、順次地デジに入れ替え中です。また、インターネットにつきましても、現在検討中です。予算の都合で一度に完備できないことをお詫びいたします。

　　　　フロントチーフ　　酒井　敏成

この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。

当館は幾度かの改修と耐震工事を経て、今年5月で開業50周年を迎えました。今後もお客様に快適にお過しいただけるよう努力して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　松藤

この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。

シングルタイプのお部屋はかなり広く、ゆっくりとお過ごしいただけると思います。ご指摘の通り、お部屋の広さに対しまして、テレビのサイズは少し小さいかも知れません。
お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　松藤

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、WIFIのご利用が出来なかったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

WiFiに関しましては全館でくまもとフリーWiFiがご利用いただけるようになっております。各部屋へ利用方法の説明書を設置しておりましたが、今一度全室確認しお客様へご迷惑が掛からないよう徹底致します。
各部屋のチェック等も更に強化していく所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　奥村

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

数ある施設の中で当会館をご利用いただきましたにも拘らず、ご宿泊の際騒音で睡眠を妨げられたとのこと、大変申し訳なく思っております。
また、せっかくお休みのところ、夜警スタッフの対応に配慮が足りなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

私共の施設では、フロント対応の時間が午前7時から午後10時までとなり、夜間の時間帯は夜警スタッフで対応をさせていただいております。

今後もお客様が快適にご利用いただける施設を目指し、スタッフ全員で改善、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

フロント　松藤

水前寺共済会館グレーシアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、ご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。従業員一同、お客様のご来館をお待ちいたしております。

フロントチーフ　　酒井　敏成