この度はブリリアントヴィレッジ日光をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては、本当に申し訳ございません！日光の自然の中での雰囲気やドームテントについて「とてもよかった」とご評価いただきましたのに、お客様の過ごされる大事なお時間の中でこちらの配慮が足りない部分があり、ご迷惑をお掛けし本当に申し訳ありません。ブリリアントヴィレッジ日光はオープンして2年目となり、今後もお客様により充実したお時間を過ごしていただけるよう模索している段階となります。今回いただきましたご評価はスタッフ全員に共有を行い、しっかり業務連携を行い、同じようなことが無いよう、お客様ひとりひとりあったサービスであったり、接客を出来るよう心掛けて参ります。上辺だけではなく、ここに来てよかった、良い施設だった、良い想い出ができたと思っていただけるようがんばって参ります。この度は、配慮に欠ける部分が多々あり、ご迷惑をお掛けいたしました。
ブリリアントヴィレッジ日光は四季折々、楽しめる施設となっております。これに懲りず、またお越しいただければ嬉しいです。