11/9から1泊利用しました。 良かったところ: c/Iやc/oはタブレット使ってスムーズに行うことが出来ました。調理器具も置いてあってBBQは楽しむことが出来ました。 改善して欲しいところ: アメニティとしてタオルの記載があったのにも関わらず、部屋にタオルが置いていなかったこと。 緊急連絡先のLINEにタオルがなかった旨を送信してもc/oするまで既読すらつかない、既読がついても返信すらない。 なにか部屋に対して不備があった際には何も対応してくれないので泊まる時にはあまり期待しない方がいいと思います。ホスピタリティの欠片もありません。
景観が素晴らしく、チェア壊れてますがお外で焚き火が出来ます。 お部屋もとても広く過ごしやすかったです。 お部屋広いため暖房が効きにくく厚手の寝間着をオススメします(お布団も薄く寒いです) そして 以外清掃と設備の見直しをお願いします。 ・2人で利用したがベッドメイクが一台のみ ・お風呂場のカビと排水溝の詰まり ・ティファール内未清掃。汚い。 ・不揃いの食器(ガラスコップ1、ステンレスコップ5、お皿4、お椀2、プラスチックお椀3。箸が無い。) ・いつ交換されたか分からないくらい汚いスポンジ ・バスタオル、寝具がタバコ臭い ・外にカップラーメンの中身、コンタクトケース、瓶の蓋のゴミが散乱 部屋は良いのですが、設備清掃に残念な所が多過ぎた宿泊でした。改善願います。
犬と泊まれるし、雨でもBBQ可能とのことで決めたけれど、屋根は雨漏りで外でなんて出来る状態ではないし、用意されていた包丁は切れないし、BBQセットに謎のキャベツがついてきてどうしろと…米がついてくるのに茶碗もしゃもじもない。食器類は洗って片付けるとあったが、台所洗剤はないしスポンジも使い古し。 お風呂は源泉掛け流しとあって期待したが脱衣所は謎に異臭がするし、お風呂場も汚いし、長い髪の毛が張り付いていたり、最悪でした。 お肉は美味しかったし、テレビも大きくYouTubeやNetflixがみれてよかったのに、他がいろいろと残念すぎでした。 公式ホームページの問い合わせにメールしても送信エラーになるし、信頼度にかける。
皆で楽しい時間を過ごすことができました。
お風呂がカビだらけで入る気が失せる。脱衣所からカビの臭いがあり水回りは最悪。台所に置いてあるスポンジも茶色く変色していてこれで洗って戻してと言われても次の人から使うの？って疑うレベル。 寝室、トイレ、ウッドデッキは普通でした。箱根で1人1万円で泊まれるのは安いと思って予約したがコスパは良くないかと思います。学生さんとかで料金をギリギリまで抑えたい人にはおすすめましておきます。
部屋の感じは大変良かった、が、所々あるカビが気になった、空気清浄機をちゃんとしたものにした方が良い。また、風呂の排水が詰まって入浴中に溢れてきて気持ち悪かった。掛け流しは良い。布団も薄かったので一人風邪を引いてしまいました。お肉は大変良かったです。また、米や紙コップ等がペットの備品側に有ったので最後に気付きました。分かるように台所に置いてほしかった。あと、洗濯洗剤も空っぽでした。
ハンモック付きのため、楽しみにしていたが、宿泊したキャビンのみ見当たらず。 係りの人に聞いた所、前日の雨で濡れて使用不能とのこと。 代替えを用意するなりの対応をしてくれたら、良かったと思う。
8月に宿泊しました。入ってすぐ思ってた以上に不潔で、アメニティーの補充もされておらず、シーツも髪の毛ついていたり全くメンテナンスされている様子がない。写真は少し綺麗に見えたけど全くで残念でした。また、流石に布団を干したりシーツを変えたり最低限お金を払っている分改善して欲しいなと思います
2泊利用しました。古い別荘をリノベーションされていますが、手作り感タップリでした。トイル。台所は綺麗でしたが、電子レンジが無く苦労しました。マグカップは、お湯入れると熱くなり火傷しました。部屋は広く良かったのですが残念でした。女性同士では怖いかも
ホコリ、ダニなどハウスダストがひどい。アレルギー持ちの方には絶対に勧めません。本当に後悔しました。
