ＳＰＲＩＮＧＳ　ＶＩＬＬＡＧＥ　箱根グランピングリゾートクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事5

投稿者さんのＳＰＲＩＮＧＳ　ＶＩＬＬＡＧＥ　箱根グランピングリゾートのクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 05:16:33

部屋の感じは大変良かった、が、所々あるカビが気になった、空気清浄機をちゃんとしたものにした方が良い。また、風呂の排水が詰まって入浴中に溢れてきて気持ち悪かった。掛け流しは良い。布団も薄かったので一人風邪を引いてしまいました。お肉は大変良かったです。また、米や紙コップ等がペットの備品側に有ったので最後に気付きました。分かるように台所に置いてほしかった。あと、洗濯洗剤も空っぽでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年02月

ご利用の宿泊プラン: 【夕食付】手ぶらでBBQ！家族やお友達と一緒にA5ランクの絶品宮崎牛に舌鼓
ご利用のお部屋: 【【禁煙・ペット可】天然温泉かけ流し・スイートType A】

食事5

投稿者さんのＳＰＲＩＮＧＳ　ＶＩＬＬＡＧＥ　箱根グランピングリゾートのクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 18:22:35

ハンモック付きのため、楽しみにしていたが、宿泊したキャビンのみ見当たらず。
係りの人に聞いた所、前日の雨で濡れて使用不能とのこと。
代替えを用意するなりの対応をしてくれたら、良かったと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【夕食付】手ぶらでBBQ！家族やお友達と一緒にA5ランクの絶品宮崎牛に舌鼓
ご利用のお部屋: 【【禁煙・ペット不可】大自然とBBQを満喫キャビン＋テント】

食事2

投稿者さんのＳＰＲＩＮＧＳ　ＶＩＬＬＡＧＥ　箱根グランピングリゾートのクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 22:20:43

犬と泊まれるし、雨でもBBQ可能とのことで決めたけれど、屋根は雨漏りで外でなんて出来る状態ではないし、用意されていた包丁は切れないし、BBQセットに謎のキャベツがついてきてどうしろと…米がついてくるのに茶碗もしゃもじもない。食器類は洗って片付けるとあったが、台所洗剤はないしスポンジも使い古し。
お風呂は源泉掛け流しとあって期待したが脱衣所は謎に異臭がするし、お風呂場も汚いし、長い髪の毛が張り付いていたり、最悪でした。
お肉は美味しかったし、テレビも大きくYouTubeやNetflixがみれてよかったのに、他がいろいろと残念すぎでした。
公式ホームページの問い合わせにメールしても送信エラーになるし、信頼度にかける。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ＳＰＲＩＮＧＳ　ＶＩＬＬＡＧＥ　箱根グランピングリゾート 2024年09月10日 00:51:58: この度は当施設をご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのご感想は、今後のサービス向上のために大変参考になります。

バーベキューに関するキャベツの提供について
バーベキューセットに含まれているキャベツは、地元で収穫された新鮮なものをお届けしております。焼き野菜としてご利用いただくことも、サラダとして生でお召し上がりいただくことも可能です。調理方法に関しましては、ご自由にお楽しみください。不明点がありましたら、お手元のスマートフォンやデバイスでインターネット検索いただくことも可能です。

公式ホームページのお問い合わせに関して
公式ホームページのお問い合わせフォームは24時間受付対応をしております。メールが届かないというご報告をいただきましたが、現在こちらにエラーの確認はございません。

なお、ご滞在中にお感じになられた不便さについて、改善に努めてまいりますが、改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【夕食付】手ぶらでBBQ！家族やお友達と一緒にA5ランクの絶品宮崎牛に舌鼓
ご利用のお部屋: 【【禁煙・ペット可】天然温泉かけ流し・スイートType B】

食事1

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投稿者さんのＳＰＲＩＮＧＳ　ＶＩＬＬＡＧＥ　箱根グランピングリゾートのクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 07:28:46

景観が素晴らしく、チェア壊れてますがお外で焚き火が出来ます。
お部屋もとても広く過ごしやすかったです。
お部屋広いため暖房が効きにくく厚手の寝間着をオススメします(お布団も薄く寒いです)

そして
以外清掃と設備の見直しをお願いします。

・2人で利用したがベッドメイクが一台のみ
・お風呂場のカビと排水溝の詰まり
・ティファール内未清掃。汚い。
・不揃いの食器(ガラスコップ1、ステンレスコップ5、お皿4、お椀2、プラスチックお椀3。箸が無い。)
・いつ交換されたか分からないくらい汚いスポンジ
・バスタオル、寝具がタバコ臭い
・外にカップラーメンの中身、コンタクトケース、瓶の蓋のゴミが散乱

部屋は良いのですが、設備清掃に残念な所が多過ぎた宿泊でした。改善願います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年03月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊・早期予約割／10％OFF】30日前までの予約でお得に！箱根で気軽にアウトドア体験
ご利用のお部屋: 【【禁煙・ペット可】天然温泉かけ流し・スイートType A】

投稿者さんのＳＰＲＩＮＧＳ　ＶＩＬＬＡＧＥ　箱根グランピングリゾートのクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 13:28:08

お風呂がカビだらけで入る気が失せる。脱衣所からカビの臭いがあり水回りは最悪。台所に置いてあるスポンジも茶色く変色していてこれで洗って戻してと言われても次の人から使うの？って疑うレベル。
寝室、トイレ、ウッドデッキは普通でした。箱根で1人1万円で泊まれるのは安いと思って予約したがコスパは良くないかと思います。学生さんとかで料金をギリギリまで抑えたい人にはおすすめましておきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2025年04月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊】客室タイプが選べる！箱根のグランピングリゾートで気軽にアウトドア満喫
ご利用のお部屋: 【【禁煙・ペット可】天然温泉かけ流し・スイートType A】

投稿者さんのＳＰＲＩＮＧＳ　ＶＩＬＬＡＧＥ　箱根グランピングリゾートのクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 11:15:59

11/9から1泊利用しました。
良かったところ:
c/Iやc/oはタブレット使ってスムーズに行うことが出来ました。調理器具も置いてあってBBQは楽しむことが出来ました。

改善して欲しいところ:
アメニティとしてタオルの記載があったのにも関わらず、部屋にタオルが置いていなかったこと。
緊急連絡先のLINEにタオルがなかった旨を送信してもc/oするまで既読すらつかない、既読がついても返信すらない。
なにか部屋に対して不備があった際には何も対応してくれないので泊まる時にはあまり期待しない方がいいと思います。ホスピタリティの欠片もありません。

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