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投稿者さんの ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 15:27:15
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2泊利用しました。古い別荘をリノベーションされていますが、手作り感タップリでした。トイル。台所は綺麗でしたが、電子レンジが無く苦労しました。マグカップは、お湯入れると熱くなり火傷しました。部屋は広く良かったのですが残念でした。女性同士では怖いかも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊・連泊割15％OFF】2連泊以上でお得に！ゆっくり滞在して箱根の自然・観光を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット可】天然温泉かけ流し・スイートType A】
総合1
投稿者さんの ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月28日 22:20:43
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犬と泊まれるし、雨でもBBQ可能とのことで決めたけれど、屋根は雨漏りで外でなんて出来る状態ではないし、用意されていた包丁は切れないし、BBQセットに謎のキャベツがついてきてどうしろと…米がついてくるのに茶碗もしゃもじもない。食器類は洗って片付けるとあったが、台所洗剤はないしスポンジも使い古し。
お風呂は源泉掛け流しとあって期待したが脱衣所は謎に異臭がするし、お風呂場も汚いし、長い髪の毛が張り付いていたり、最悪でした。
お肉は美味しかったし、テレビも大きくYouTubeやNetflixがみれてよかったのに、他がいろいろと残念すぎでした。
公式ホームページの問い合わせにメールしても送信エラーになるし、信頼度にかける。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート 2024年09月10日 00:51:58
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この度は当施設をご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様からのご感想は、今後のサービス向上のために大変参考になります。
バーベキューに関するキャベツの提供について
バーベキューセットに含まれているキャベツは、地元で収穫された新鮮なものをお届けしております。焼き野菜としてご利用いただくことも、サラダとして生でお召し上がりいただくことも可能です。調理方法に関しましては、ご自由にお楽しみください。不明点がありましたら、お手元のスマートフォンやデバイスでインターネット検索いただくことも可能です。
公式ホームページのお問い合わせに関して
公式ホームページのお問い合わせフォームは24時間受付対応をしております。メールが届かないというご報告をいただきましたが、現在こちらにエラーの確認はございません。
なお、ご滞在中にお感じになられた不便さについて、改善に努めてまいりますが、改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】手ぶらでBBQ！家族やお友達と一緒にA5ランクの絶品宮崎牛に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・ペット可】天然温泉かけ流し・スイートType B】
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投稿者さんの ＳＰＲＩＮＧＳ ＶＩＬＬＡＧＥ 箱根グランピングリゾート のクチコミ
景観が素晴らしく、チェア壊れてますがお外で焚き火が出来ます。
お部屋もとても広く過ごしやすかったです。
お部屋広いため暖房が効きにくく厚手の寝間着をオススメします(お布団も薄く寒いです)
そして
以外清掃と設備の見直しをお願いします。
・2人で利用したがベッドメイクが一台のみ
・お風呂場のカビと排水溝の詰まり
・ティファール内未清掃。汚い。
・不揃いの食器(ガラスコップ1、ステンレスコップ5、お皿4、お椀2、プラスチックお椀3。箸が無い。)
・いつ交換されたか分からないくらい汚いスポンジ
・バスタオル、寝具がタバコ臭い
・外にカップラーメンの中身、コンタクトケース、瓶の蓋のゴミが散乱
部屋は良いのですが、設備清掃に残念な所が多過ぎた宿泊でした。改善願います。
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