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部屋4
投稿者さんの ホテル風林 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:53:15
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2泊しました。チェックインが22時を過ぎる予定と予め連絡はしておいたのですが、チェックインでエラーが出るなどしてしまい、スタッフの方に対応していただきました。ホテルは無人ですが遠隔ですぐに対応していただけたので安心しました。部屋は過ごしやすく、洗濯機・乾燥機もあって良かったです。近所に飲食店はあまりないですが博多駅まで歩けばなんでもあるので困りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル風林 2024年04月23日 11:49:10
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのチェックイン時間は15時~22時となっていますため、もし到着が22時に間に合わない方はあらかじめご連絡ください。また、無人ホテルですのでチェックインもセルフでしていただきます。端末のエラー発生やわからないことがございましたらお手数ですがホテルカスタマーサポートまでお問い合わせください。チェックイン完了後に部屋番号などの情報を取得できます。
お部屋の中には浴室・洗濯機・乾燥機を完備しております。荷物を少なくできて家族連れ・長期滞在の際に便利にお過ごしいただけます。
また、博多駅から徒歩で10分ほどの場所に位置し周辺200mにはコンビニや飲食店が多くございますので、ビジネスにもご旅行にも利便性に優れています。300mほど歩くと深夜・早朝まで営業している居酒屋もいくつかございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようよりよいホテル運営に努めますのでまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上のご宿泊者様必見♪通常プランより20%お得!!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインA】
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部屋5
投稿者さんの ホテル風林 のクチコミ
宿泊2日前に予約し、15時チェックイン指定にしていたのに、ホテル入館に必要なメールが届かず、時間通り入館出来なかった。
3日前に届くとなっていたが、予約時点で既に2日前の場合は、どうなるのか。
ホテル前で電話連絡するも無愛想な対応。結局15時15分頃にメールが届くが、後に予定があったため、少し困りました。
部屋自体はとてもきれいでよかったです。
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この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
当ホテルはご宿泊日の3日以上前にご予約いただくとご宿泊日の3日前にセルフチェックインのご案内といったメールが送信されます。また、ご予約時点で既に2日前の場合はご宿泊日の当日朝に送信されますのでご確認くださいませ。
万が一セルフチェックインのメールが届かない場合は対応させていただきますのでご連絡くださいませ。
スタッフの対応におきまして、誠に申し訳ございません。ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。スタッフの指導を徹底し、失礼のない対応ができるよう努めて参ります。
お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。