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徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
11/9にツインの部屋に宿泊しました。・ベッドや風呂場、デスクなどあちこちに髪の毛が落ちていた。・閉口したのは、洗面の蛇口(水）をひねって水を出すと耳をつんざく「金属音」がしたこ とである（勢いよく水を出すと音は止まるが・・）。・ティッシュペーパーの箱が空いたままで、中身がむき出しのまま置かれていた。改善、対策いただきたい。
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この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無きよう、十分に気を付けて参ります。お客様へお喜びいただけるよう、スタッフ一丸となり改善させ、またさらなる感動を呼べるよう努めて参りますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう、お願い致します。最後になりましたが、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊部
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投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
11/9にツインの部屋に宿泊しました。
・ベッドや風呂場、デスクなどあちこちに髪の毛が落ちていた。
・閉口したのは、洗面の蛇口(水）をひねって水を出すと耳をつんざく「金属音」がしたこ
とである（勢いよく水を出すと音は止まるが・・）。
・ティッシュペーパーの箱が空いたままで、中身がむき出しのまま置かれていた。
改善、対策いただきたい。
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この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無きよう、十分に気を付けて参ります。
お客様へお喜びいただけるよう、スタッフ一丸となり改善させ、またさらなる感動を呼べるよう努めて参りますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう、お願い致します。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部