ご滞在中、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
おたばこの臭いにつきましては、客室清掃担当者への引き継ぎと、早急にお部屋の確認を致しました。今一度、お客様に心地よくお過ごし頂けるようお部屋の入念な確認を徹底するように致します。
ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、朝食へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。当ホテルの朝食会場はお客様にヨットハーバーを眺めながらのお食事をお楽しみいただきたく、川沿いの会場を準備しております。
ゆったりとした朝のお時間をお過ごしいただけるよう改善致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。

暖かい季節になってきましたが、朝晩はまだまだ冷え込みますので、お体には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は口コミへのご寄稿誠にありがとうございました。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　三橋