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徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-03 16:03:04
4.0
投稿日：2023-07-25 09:02:58
4.0
投稿日：2023-06-13 00:32:06
5.0
投稿日：2023-01-15 17:28:30
ＣＯＭＭＵＮＩＴＹ ＳＱＵＡＲＥ（コミュニティスクェア）（高知県）
4.0
投稿日：2022-01-31 15:51:50
立地4
ふみいわさんの 徳島グランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－ のクチコミ
10年以上前から利用しています。経営が変わるのは2度目でしょうか？今回は今までで一番不満の多い結果です。まず、テレビのリモコンは使い物になりませんでした。ただの電池切れではなく、壊れていたようです。その事をメモに残そうと思ったら、メモ用のボールペンのインクが出ませんでした。
また、夜中に帰ってきてコンビニで買い物をし、渡り廊下で帰ろうと思ったらホテル側で鍵がかかっていて、戻って玄関から帰らざるを得ませんでした。鍵をかけるならなぜコンビニ側の入り口も鍵をかけないなでしょうか？また、雨降りでもぬれないでコンビニに行けたのに、これは不便です。
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この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年、当ホテルをご利用いただいているにもかかわらず、
お部屋のテレビのリモコンやメモ用のボールペンに不調があり、
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃時に、再度お部屋に不備がないように
備品や清掃を隅々、行いお客様に快適なお部屋を
ご提供出来るように取り組みます。
別館2階のコンビニエンスストアに繋がる渡り廊下ですが、保安上の為、夜の24時から朝の5時まで
施錠させていただいております。
お手数ですが、ご理解いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご寄稿、
ありがとうごいざました。
宿泊部 中野