この度は徳島グランヴィリオホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りでございます。現在改善を図っておりますが、短期的にすべてを修繕するまでには到っておりません。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
またフロントスタッフへのご指摘もしかと受け止め、自身の姿を一人一人見直す所存でございます。

次回はご朝食だけでなく様々な面でご満足して頂けるように精進して参りますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中当ホテルの口コミ投稿に貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　竿下