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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
総合4
食事(朝食)は良いと思います。禁煙希望でしたが部屋を間違えて喫煙を予約してしまいました。フロントで変更をお願いしたのですが、空室がなく変更はできませんでした。フロントの方は、部屋にある消臭剤や空気清浄機を使用するように言われましたが、逆効果で益々臭いがひどくなりました。予約ミスをした私が悪いのですが、施設が古くこびりついた臭いはきえませんね。
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このたびは、当館ご利用いただきありがとうございます。折角の楽しいご旅行が、タバコの臭い一つで台無しなってしまったこと、本当に心苦しい限りでございます。客室内の特に喫煙室での、対処方法をしっかりと、検討して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。徳島グランヴィリオホテル フロント 沖田
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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(徳島県)
4.0
投稿日:2022-04-29 21:43:06
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総合4
Hide0113さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
食事(朝食)は良いと思います。
禁煙希望でしたが部屋を間違えて喫煙を予約してしまいました。
フロントで変更をお願いしたのですが、空室がなく変更はできませんでした。
フロントの方は、部屋にある消臭剤や空気清浄機を使用するように言われましたが、逆効果で益々臭いがひどくなりました。
予約ミスをした私が悪いのですが、施設が古くこびりついた臭いはきえませんね。
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このたびは、当館ご利用いただきありがとうございます。
折角の楽しいご旅行が、タバコの臭い一つで台無しなってしまったこと、本当に心苦しい限りでございます。客室内の特に喫煙室での、対処方法をしっかりと、検討して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル フロント 沖田