楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.98
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.26
  • 食事4.25

総合3

きょろtototoさんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

きょろtototoさん [30代/女性] 2022-05-06 18:16:53

大きくて綺麗なホテルでした。
お部屋の冷蔵庫がかなり小さめで冷える機能がとても弱かったので、飲み物くらいがちょうどいいかもしれません。
フロントの方は何人もいらっしゃいましたが、感じのいい方とそうでない方がはっきりと分かれる感じでした。
数種類のアメニティを必要な分だけ選べるのが良かったです。
ツインのお部屋には丸テーブルがあり重宝しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022-05-28 23:24:24

家族でのご旅行でご利用いただき誠にありがとうございます。

大きくて綺麗なホテルとお褒め頂き良い印象で部屋に入られたのに、冷蔵庫にはガッカリさせてしまい本当に心苦しい限りでございます。こちらは現在の改善の重要課題となっております。またフロントでの接客で感じの悪い印象を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。全スタッフがお客様に心地よいサービスを提供出来るよう日々精進して参ります。現在ルートイングループでは、ロビーにアメニティバーを設置しておりお客様が必要な物だけを選んで頂けるよう工夫しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 沖田

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】タウンサイドツインプラン◆駐車場無料◆コンビニそば<お食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙タウンサイドツインルーム◆】
きょろtototoさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ