この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルでは、お部屋に備え付けのアメニティに加えまして
1階にアメニティコーナーを設置しております☆彡
洗顔、クレンジング、乳液やマウスウォッシュ等をご用意しております♪
お気に召して頂けたようで、私も嬉しいお気持ちでいっぱいでございます！

しかしながら、フロントスタッフの笑顔が少なく感じられた事、心苦しい限りでございます。
今一度、フロント内で接客内容の見直し・改善に取り組んで参ります。

合わせまして、自動販売機・製氷機に関しまして
ご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
現状、自動販売機はソフトドリンクのみお取り扱いしておりまして
1階フロントカウンターお隣、3階のエレベーターホールにご用意しております。
製氷機は3階のエレベーターホールのみのご用意でございます。
こちら、ご案内が不足しておりましたら、申し訳ございません。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、朝食バイキングをご堪能頂けたら事、スタッフ一同嬉しく感じております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして有難うございました。
また、徳島へお越しの際は是非またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川