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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
禁煙ルームで予約しましたが、同じフロアが喫煙部屋があるのか通路はかなりタバコ臭く、部屋にも臭いが入ってきてかなり不快でした。非喫煙者からすればタバコの匂いは少しでも気になりますし、喘息もちの身としてはかなりキツかったです。
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この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様のご宿泊いただきましたお部屋でございますが、お客様の仰る通り、喫煙と禁煙の同フロアでのご用意となっております。そのため、通路からはお煙草の臭いがかなり残っておりましたことを心よりお詫び申し上げます。デラックスシングルのお部屋のみ喫煙・禁煙が同フロアとなっておりますが、その他のタイプのお部屋は喫煙・禁煙が別フロアとなっております。フロントにお声掛け頂きましたら、お部屋に空きがある限り、他のフロアなどにお振替させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。徳島グランヴィリオホテル宿泊部 久保田
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投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
禁煙ルームで予約しましたが、同じフロアが喫煙部屋があるのか通路はかなりタバコ臭く、部屋にも臭いが入ってきてかなり不快でした。
非喫煙者からすればタバコの匂いは少しでも気になりますし、喘息もちの身としてはかなりキツかったです。
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この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご宿泊いただきましたお部屋でございますが、お客様の仰る通り、喫煙と禁煙の同フロアでのご用意となっております。
そのため、通路からはお煙草の臭いがかなり残っておりましたことを心よりお詫び申し上げます。
デラックスシングルのお部屋のみ喫煙・禁煙が同フロアとなっておりますが、その他のタイプのお部屋は喫煙・禁煙が別フロアとなっております。
フロントにお声掛け頂きましたら、お部屋に空きがある限り、他のフロアなどにお振替させて頂きますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
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