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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:4627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.01
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.30
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2023-03-10 00:11:55

お風呂の天井にカビがあったのが嫌でした
後は、普通です

アクティー徳島までの送迎があったのが良い点です

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023-03-12 23:50:22

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず初めにお風呂の天井にカビが生えていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう、清掃の徹底により一層努めて参ります。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またアスティ徳島で開催されておりましたライブにご参戦されたのでございますね。お楽しみいただけましたでしょうか。アスティ徳島までの送迎バスはタクシーや交通機関の混雑が予想されます為、臨時で運行させて頂きました。お喜びいただけましたようで心より嬉しく思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部 久保田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】【返金不可】素泊まりプラン■駐車場200台無料
ご利用のお部屋
【◇喫煙リバーサイドツインルーム◇】