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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.99
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.26
  • 食事4.25

部屋3

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2023-03-17 10:32:18

チェックアウト当日の9時に清掃の方がチャイム音を鳴らした後、勝手に入室してきたが、こちらはweb会議中で大変迷惑でした。通常のチェックアウト時間にも至っておらず且つ12時チェックアウトプランの意味を感じなかった残念な瞬間でした。
また、部屋の備え付けであるティッシュも容器の半分以下と初めから量が少なく花粉症の私には凄く残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023-03-24 22:53:12

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またこの度は折角レイトアウトのプランにてお申込み頂いておりましたにも関わらず、このようなご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。客室担当の者にもお伝えさせて頂きまして今後の再発防止を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。

さらにはティッシュのご用意にも不備があったようでございますね。申し訳ございません。フロントにもティッシュペーパーの御用意がございます為、フロント迄ご連絡頂きましたら手配させていただきます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部 久保田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇喫煙デラックスシングルルーム◇】