楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:4568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.99
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.26
  • 食事4.25

部屋3

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 08:17:17

大人2人子供2人で予約をしたけど歯ブラシが2本しかなくて困った。パジャマも無かったので子供用がないなら事前に知りたい。隣接のビアガーデンは写真の料理とは程遠く、肉系はパサパサであまり食べる物がなかった。朝ごはんの方が美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023-08-15 00:05:33

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様用アメニティにつきましてご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お子様用歯ブラシにつきましては、本来チェックインの際にお子様用アメニティセットをお渡ししておりまして、お部屋内にご用意はございません。フロントスタッフがお渡しを失念いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お子様用パジャマにつきましては、フロントにてお申しつけいただきますとご用意させていただきます。

またビヤホールにつきましても、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に十二分にご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部 菊田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】小学生以下お子様添い寝無料&特典付き☆ファミリープラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙リバーサイドツインルーム◆】